เมื่อติดตั้ง Samsung Kies, Smart Switch หรือบางเกม อาจเจอข้อผิดพลาด: “The ordinal 12404 could not be located in the dynamic link library mfc90u.dll” หรือ Path/Library อื่นๆ ข้อผิดพลาดนี้บล็อกการติดตั้ง Kies 3, Smart Switch และบางเกม
สาเหตุมาจากขาด Visual C++ Redistributable Packages ซึ่งเป็นเงื่อนไขในการติดตั้ง แก้ได้โดยติดตั้ง Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package
วิธีที่ 1: ติดตั้ง Visual C++ 2008 Redistributable Package
- ดาวน์โหลด Microsoft Visual C++ Redistributable: 32-bit (x86) หรือ 64-bit (x64)
- เลือกภาษา > Download
- เปิดโฟลเดอร์ดาวน์โหลด รัน vc_redist.x64.exe หรือ vc_redist.x86.exe เป็น Administrator
- ทำตาม Wizard ติดตั้ง
- Reboot PC แล้วลองติดตั้ง Kies/Smart Switch ใหม่
หาก 64-bit ไม่ได้ ลอง 32-bit
วิธีที่ 2: อัปเดต Windows
หากติดตั้ง Visual C++ 2008 แล้วยังมีปัญหา อาจต้องอัปเดต Windows เพื่อรับ Patch ล่าสุดของ Package นี้
- กด Start พิมพ์ Windows Updates เลือก Check for updates หรือ Windows Update
- คลิก Check for Updates รอค้นหา Windows จะดาวน์โหลด/ติดตั้งอัตโนมัติ (ถ้าเปิด Auto Update) ห้าไม่ได้ไปข้อ 3
- หากมี Updates จะมีข้อความแจ้ง คลิกดูรายการ
- ติ๊ก Updates ภายใต้ Important และ Optional > Install
- ติดตั้งเสร็จ ลองติดตั้ง Kies/Smart Switch หรือเกมอีกครั้ง
