แก้ไข File History Error 80070005 ใน Windows 11/10

Windows 11/10 มีเครื่องมือ File History built-in สำหรับ backup และ restore ไฟล์ไปยัง external drive คุณสามารถเปิดใช้งานและตั้งค่า File History เพื่อเก็บสำเนาไฟล์และโฟลเดอร์ที่จัดเก็บใน Desktop, Videos, Pictures, Music, OneDrive files ฯลฯ แม้ฟีเจอร์จะทำงานได้ดี แต่ผู้ใช้หลายคนร้องเรียนว่า File History ทำงานไม่ได้บางครั้งและโยน error ว่า you can't copy files to your File History drive พร้อม error code 80070005

ข้อความข้อผิดพลาดที่แสดงสำหรับ File History backup คือ:

We can't copy files to your File History drive

Failed to initiate user data backup (error 80070005)

File History Error 80070005 ใน Windows 11/10

ก่อนลองตัวเลือกที่กำหนด คุณควรสร้าง system restore point สำหรับ PC ของคุณ เผื่อไว้ ก่อน นี่คือรายการ fixes ที่อาจช่วยคุณแก้ไข File History error 80070005:

1. ต่อไดรฟ์ใหม่
2. ลบล้าง Windows Update ที่มีปัญหา
3. Take ownership ของไฟล์และโฟลเดอร์
4. ปิด File History และเปิดใหม่
5. Reset File History

ลองตรวจสอบ fixes เหล่านี้

1. ต่อไดรฟ์ใหม่

บางครั้งปัญหาน้อยมากแต่เราไม่สนใจ สิ่งนั้นอาจเป็นกรณีนี้เช่นกัน ดังนั้น ให้ถอดและต่อไดรฟ์ File History ที่คุณต้องการ backup ไฟล์ใหม่ และตรวจสอบว่ากระบวนการ backup ทำงานหรือไม่

คุณอาจต่อ external drive อื่นอีกตัว เพื่อค้นพบว่า external drive ตัวแรก OK หรือปัญหาอยู่ที่ drive ตัวแรกเพียงอย่างเดียว

2. ลบล้าง Windows Update ที่มีปัญหา

Microsoft ปล่อย cumulative updates แยกกันตลอดเวลา หนึ่งในอัปเดตคือ KB4601319 ที่ปล่อยในเดือนกุมภาพันธ์ หลังจากนั้นผู้ใช้เริ่มได้รับ File History error 80070005 Microsoft เองยืนยันว่า security update KB4601319 มีบั๊ก และอาจเป็นเหตุผลที่คุณ backup ไฟล์ด้วย File History ไม่ได้

ดังนั้น การลบล้างอัปเดตนั้นอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ สองสามวิธีในการลบล้าง Windows updates เช่น แค่ทำตาม path นี้:

Settings app > Update & Security > View update history > Uninstall updates

ตอนนี้ค้นหาอัปเดต KB4601319 และลบล้างมัน

หลังจากการลบล้าง ให้รีสตาร์ท PC และ File History error 80070005 ควรหายไปแล้ว

หากคุณเจอปัญหาหลังจากติดตั้ง Windows Update ใดๆ คุณควรตรวจสอบ Windows Update History แล้วลบล้างและซ่อนมันจนกว่า Microsoft จะปล่อย fixed update

3. Take ownership ของไฟล์และโฟลเดอร์

หากคุณไม่มีสิทธิ์เต็มที่ในการ copy, modify, หรือ delete ไฟล์และโฟลเดอร์บางอย่าง กระบวนการ backup ด้วย File History ก็ไม่จะเกิดขึ้น และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด backup นี้ ในกรณีนั้น คุณต้อง take full ownership ของไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ backup สำหรับ user account ของคุณก่อน แล้วลองเริ่มกระบวนการ backup อีกครั้ง

สิ่งนี้อาจใช้เวลาบ้างในการค้นหาว่าไฟล์และโฟลเดอร์ไหนที่คุณต้อง take หรือเปลี่ยน ownership แต่อาจช่วยคุณมาก

4. ปิด File History และเปิดใหม่

นี่คือขั้นตอน:

1. ต่อ external drive ที่คุณต้องการใช้สำหรับ File History backup
2. พิมพ์ backup settings ในกล่องค้นหาของ Windows 10
3. กดปุ่ม Enter
4. คลิกที่ More options ภายใต้ส่วน Back up using File History
5. เลื่อนลงหน้า
6. คลิกที่ตัวเลือก See advanced settings เพื่อเปิดหน้า File History
7. ใช้ปุ่ม Turn off
8. คลิกที่ปุ่ม Turn on

ตอนนี้ลองเริ่มกระบวนการ backup ด้วย File History

5. Reset File History

หากตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งไม่ทำงาน ลอง reset File History ที่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ก่อน reset ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ File History ถูกปิดแล้ว หลังจากนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ใช้ hotkey Win+E เพื่อเปิด File Explorer

วาง path ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ของ File Explorer-

%UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory

กดปุ่ม Enter

เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์ FileHistory

ลบไฟล์ทั้งหมดนั้น

เมื่อไฟล์และโฟลเดอร์เหล่านั้นถูกลบหมดแล้ว File History จะ reset สำเร็จ ตอนนี้คุณอาจสามารถเริ่มและทำ backup File History ให้เสร็จสมบูรณ์ได้

หวังว่าตัวเลือกหนึ่งในนี้จะแก้ไข File History error 80070005 ให้คุณ

อ่านต่อ: Delete File History files manually in Windows