Windows Update เป็นบริการที่มีประโยชน์มากซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับอัปเดตระบบปฏิบัติการ ช่วยให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานฟีเจอร์ล่าสุดและการอัปเดตความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนเพิ่งพบรหัสข้อผิดพลาด 0x8024a203 เมื่อพวกเขาเรียกใช้ Windows Update บนคอมพิวเตอร์ของตน ในโพสต์นี้ เราได้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ตอนนี้ มาดูวิธีแก้ปัญหากัน
แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x8024a203 ใน Windows 11/10
แม้ว่าระบบปฏิบัติการ Windows จะใหม่ แต่ผู้ใช้ก็ประสบปัญหาหลายประการ หนึ่งในข้อผิดพลาดเหล่านี้คือ 0x8024a203 ซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการอัปเดต Windows ณ จุดนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดได้ ในกรณีที่คุณประสบปัญหาเดียวกันกับเรา ไม่ต้องกังวล เราได้จัดทำรายการวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- ลบไฟล์ชั่วคราว
- เรียกใช้เครื่องมือ SFC และ DISM
- รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
มาดูรายละเอียดกันเลย
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
Microsoft Windows มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไขปัญหาประเภทต่างๆ ที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาประเภทต่างๆ ได้ เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด Windows Update คุณควรเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ก่อน คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
สำหรับ Windows 11
- เปิดการตั้งค่า Windows สำหรับการเข้าถึงแอปการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว ให้ใช้ Windows+I แป้นพิมพ์ลัด
- ทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้เลือก ระบบ .
- จากนั้นเลื่อนลงและคลิก การแก้ไขปัญหา ส่วน.
- คลิกปุ่ม เรียกใช้ ปุ่มถัดจาก Windows Update .
- เมื่อขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ปัญหาอาจได้รับการแก้ไข
สำหรับ Windows 10
- เปิดการตั้งค่า Windows
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย หมวดหมู่.
- จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ การแก้ไขปัญหา แท็บ
- จากนั้นคลิกที่ ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ลิงค์
- ในหน้าถัดไป ให้เลือก Windows Update และคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2] ลบไฟล์ชั่วคราว
หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต Windows คุณสามารถล้างไฟล์ชั่วคราวและแคชได้ หลังจากล้างข้อมูลแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
3] เรียกใช้ SFC และ DISM
System File Checker (SFC) เป็นเครื่องมือที่ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อตรวจจับและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหาย หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ ดูเหมือนว่าไฟล์บางไฟล์ที่จำเป็นสำหรับ Windows Update จะเสียหาย เปลี่ยนแปลง หรือหายไป ในการกู้คืนไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย คุณสามารถใช้ System File Checker ตามด้วย Deployment Image Servicing and Management (DISM)
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ SFC และ DISM:
เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter
รอสักครู่เพื่อให้ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ ในขณะที่ระบบกำลังสแกนรหัส คุณสามารถทำงานอื่น ๆ ที่คุณต้องการได้
เมื่อขั้นตอนการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้เรียกใช้ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ Windows Update ที่เสียหาย
คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่าง Command Prompt ที่ยกระดับ แล้วกดปุ่ม Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และปัญหาจะได้รับการแก้ไข
อย่างไรก็ตาม หาก ไคลเอนต์ Windows Update ของคุณใช้งานไม่ได้แล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้การติดตั้ง Windows ที่กำลังทำงานอยู่เป็นแหล่งซ่อมแซม หรือใช้โฟลเดอร์เคียงข้างกันของ Windows จากการแชร์เครือข่ายเป็นแหล่งที่มาของไฟล์
จากนั้นคุณจะต้องเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แทน:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
ที่นี่คุณต้องแทนที่ C:\RepairSource\Windows ตัวยึดกับตำแหน่งของแหล่งซ่อมของคุณ
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ DISM จะสร้างไฟล์บันทึกใน %windir%/Logs/CBS/CBS.log และบันทึกปัญหาใดๆ ที่เครื่องมือพบหรือแก้ไข
ปิดพรอมต์คำสั่ง แล้วเรียกใช้ Windows Update อีกครั้งและพบว่ามีประโยชน์
4] รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากเกิดความเสียหายบางประเภทในไฟล์ระบบของคุณ ดังนั้น หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากเรียกใช้ยูทิลิตี้ SFC และ DISM คุณสามารถรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ นี่คือคำแนะนำที่จะช่วยคุณในเรื่องนี้:
- สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- โดยกด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในช่องข้อความ พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl+Shift+Enter แป้นพิมพ์ลัด
- เมื่อ UAC ขออนุญาต ให้คลิก ใช่ .
- เมื่อเปิด Command Prompt ขึ้นมา ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่งแล้ว ให้กด Enter:
net stop bitsnet หยุด wuauservnet หยุด appidsvcnet หยุด cryptsvc
- ในกรณีนี้ Background Intelligent Transfer Service (BITS), บริการ Windows Update และบริการการเข้ารหัสจะหยุดทำงาน
- ถึงเวลารีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update ด้วยการลบไฟล์ qmgr*.dat ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในการดำเนินการนี้ ให้พิมพ์บรรทัดคำสั่งด้านล่างในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter
ลบ "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- หลังจากนั้น พิมพ์ Y บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อยืนยันการลบ
- ถัดไป คุณควรเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ catroot2
- ในการดำเนินการนี้ ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง อย่าลืมกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bakRen %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว คุณต้องรีเซ็ตทั้งบริการ BITS และ Windows Update เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- ในการดำเนินการนี้ ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:
sc.exe sdset บิต D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- หากต้องการรันคำสั่ง ให้กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์โค้ดต่อไปนี้เพื่อย้ายไปยังไดเร็กทอรี System32 กด Enter เพื่อดำเนินการต่อ
cd /d %windir%\system32
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และอย่าลืมกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
- การเรียกใช้คำสั่งข้างต้นจะลงทะเบียนไฟล์ BITS ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและไฟล์ DLL ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update อีกครั้ง
- ขั้นตอนต่อไปของคุณควรคือการรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายที่อาจมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาด
- ในการทำเช่นนั้น ให้รันคำสั่งด้านล่าง:
netsh winsock resetnetsh winsock รีเซ็ตพร็อกซี
- หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มต้นบริการที่คุณหยุดก่อนหน้านี้ เช่น Background Intelligent Transfer Service (BITS), Windows Update และ Cryptography
- สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิดพร้อมท์คำสั่งและเรียกใช้บรรทัดคำสั่งด้านล่าง คุณต้องกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง
net start bitsnet start wuauservnet เริ่ม appidsvcnet เริ่ม cryptsvc
- ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อพีซีของคุณเริ่มทำงาน ให้ไปที่ Windows Updates และดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการได้หรือไม่
5] ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
เมื่อวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของผู้ช่วย Windows Update ได้อย่างไร
ในกรณีที่คุณมีปัญหากับ Windows Update Assistant บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา เริ่มบริการ Windows Update ใหม่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ปิดโปรแกรม Third-Party Antivirus และ Windows Defender ชั่วคราว ล้างแคชการอัปเดต
Windows Update ทำหน้าที่อะไร
Windows Update ช่วยให้ระบบปฏิบัติการและโปรแกรมอื่นๆ ของ Microsoft อัปเดตอยู่เสมอ แพตช์ความปลอดภัยและการอัพเกรดฟีเจอร์ที่ Microsoft จัดเตรียมให้ป้องกันการโจมตีของมัลแวร์และภัยคุกคามอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ ซึ่งแสดงรายการอัปเดตทั้งหมดที่คอมพิวเตอร์ของคุณดาวน์โหลดและติดตั้ง
ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80242014
