แก้ไข Error 0x80010105 ใน Windows 11/10

บทความนี้แนะนำวิธีแก้ไข Error 0x80010105 บน Windows 11/10 คุณอาจเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะติดตั้ง Windows Update พิมพ์เอกสาร เพิ่มเครื่องพิมพ์ หรือสร้างสำรองข้อมูลบนอุปกรณ์จัดเก็บ หากเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะอัปเดตระบบ คุณจะไม่สามารถติดตั้ง Windows Updates ได้ เกิดขึ้นเมื่อ Windows Update Agent เสียหาย

เราจะอภิปรายวิธีแก้ไข Error 0x80010105 ที่เกิดขึ้นเมื่อ:

• ติดตั้ง Windows Update
• พิมพ์เอกสารหรือเพิ่มเครื่องพิมพ์
• สร้างสำรองข้อมูลบนอุปกรณ์จัดเก็บภายนอก

แก้ไข Windows Update Error 0x80010105

Microsoft เปิดตัวอัปเดตสำหรับ Windows 11/10 เป็นระยะ การอัปเดตระบบสำคัญมาก เพราะไม่ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังติดตั้ง Security Patch ล่าสุดซึ่งปกป้องระบบจากภัยคุกคามต่างๆ หากไม่สามารถติดตั้งอัปเดตล่าสุดได้เนื่องจาก Error 0x80010105 วิธีแก้ไขด้านล่างอาจช่วยได้:

1. รัน Windows Update Troubleshooter
2. รีเซ็ต Windows Update Components
3. ดาวน์โหลด Windows Update ด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog

ดูรายละเอียดทุกวิธี

1] รัน Windows Update Troubleshooter

Microsoft ออกแบบเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดใน Windows Windows Update Troubleshooter เป็นหนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้ หากเจอข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Windows Update เครื่องมือนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ใน Windows 10 เปิด Settings ไปที่ "Update & Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooters" เลือก Windows Update คลิกปุ่ม Run the troubleshooter

หากใช้ Windows 11 เปิด Settings ไปที่ "System > Troubleshoot > Other troubleshooters" หา Windows Update คลิกปุ่ม Run

2] รีเซ็ต Windows Update Components

วิธีที่มีประสิทธิภาพแก้ Windows Update Error คือการรีเซ็ต Windows Update Components ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของ Windows Update การเสียหายของ Components นี้ทำให้ Windows Update ล้มเหลว การรีเซ็ตจะช่วยแก้ปัญหาได้

3] ดาวน์โหลด Windows Update ด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog

หากยังเจอ Error 0x80010105 ขณะติดตั้ง Windows Update แนะนำให้ดาวน์โหลดจาก Microsoft Update Catalog และติดตั้งด้วยตนเอง ทุก Windows Update มีหมายเลข KB เฉพาะ สามารถดูได้ที่หน้า Windows Update ใน Settings ให้จดหมายเลข KB ของอัปเดตที่ติดตั้งล้มเหลว และค้นหาแพ็กเกจอัปเดตบนเว็บ Microsoft Update Catalog

แก้ไข Error Code 0x80010105 ขณะพิมพ์เอกสารหรือเพิ่มเครื่องพิมพ์

อาจเจอ Error Code 0x80010105 ขณะพิมพ์เอกสารหรือเพิ่มเครื่องพิมพ์บน Windows 11/10 ในทั้งสองกรณีจะไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้ ตามรายงานผู้ใช้ ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้พิมพ์เอกสารจากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์อื่น ข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบ:

Your printer has experienced an unexpected configuration problem 0x80010105

หากเจอปัญหานี้ ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้:

1. รัน Printer Troubleshooter
2. ปิดใช้งาน Security Software ชั่วคราว
3. Troubleshoot ในสถานะ Clean Boot
4. Rollback Windows Update

อธิบายทุกวิธีโดยละเอียดด้านล่าง

1] รัน Printer Troubleshooter

เนื่องจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ การรัน Printer Troubleshooter อาจแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนสำหรับ Windows 11 และ 10:

Windows 10: เปิด Settings ไปที่ "Update & Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooters" เลือก Printer คลิก Run the troubleshooter

Windows 11: เปิด Settings ไปที่ "System > Troubleshoot > Other troubleshooters" คลิก Run ถัดจาก Printer

2] ปิดใช้งาน Security Software ชั่วคราว

หากเจอ Error 0x80010105 ขณะเพิ่มเครื่องพิมพ์ ให้ปิด Security Software ชั่วคราวแล้วลองใหม่ หากเพิ่มเครื่องพิมพ์ได้ แสดงว่า Security Software เป็นสาเหตุ อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้ง

3] Troubleshoot ในสถานะ Clean Boot

ควรตรวจสอบว่าโปรแกรมภายนอกก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ โดยทำ Clean Boot ในสถานะ Clean Boot คอมพิวเตอร์จะเริ่มต้นด้วยคอมโพเนนต์ระบบที่จำเป็นเท่านั้น แอปและบริการเพิ่มเติมจะถูกปิด Clean Boot ช่วยแก้ไขปัญหาจากซอฟต์แวร์ภายนอกที่ขัดแย้ง

เพิ่มเครื่องพิมพ์ในสถานะ Clean Boot หากทำได้ แสดงว่าซอฟต์แวร์ที่ปิดใน Clean Boot เป็นสาเหตุ ต้องระบุโปรแกรมที่ก่อให้เกิดปัญหา ลบเครื่องพิมพ์ แล้วเปิดใช้งานแอปที่ปิดบางส่วนใน Startup ผ่าน Task Manager และรีสตาร์ทในโหมดปกติ เพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง หากทำไม่ได้ แอปที่เพิ่งเปิดใช้งานเป็นตัวก่อให้เกิดปัญหา ปิดแอปที่เปิดทีละตัวแล้วลองเพิ่มเครื่องพิมพ์ จะระบุแอปที่มีปัญหาได้ เมื่อพบแล้ว ให้ลบหรือตรวจสอบเวอร์ชันอัปเดตจากเว็บผู้ขาย

4] Rollback Windows Update

หลายผู้ใช้ยืนยันว่า Windows Update KB4524147 เป็นสาเหตุ ตรวจสอบหน้า Update History ใน Settings ว่าติดตั้ง KB4524147 ใหม่หรือไม่ หากมี ให้ลบอัปเดตนั้นออก และตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Printer is in Error State บน Windows 11/10

แก้ไข Error Code 0x80010105 ขณะสร้างสำรองข้อมูลบนอุปกรณ์จัดเก็บภายนอก

บางผู้ใช้เจอ Error 0x80010105 ขณะสร้างสำรองจาก Windows Server ไปยังอุปกรณ์ภายนอก เช่น DVD, Pendrive ข้อความข้อผิดพลาด:

Server threw an exception. (0x80010105)

หากเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะสร้างสำรองจาก Windows Server บนอุปกรณ์ภายนอก วิธีแก้ไขต่อไปอาจช่วย:

1. ลบพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์จัดเก็บ
2. รัน SFC Scan
3. แปลงอุปกรณ์จัดเก็บจาก FAT32 เป็น NTFS
4. Troubleshoot ในสถานะ Clean Boot

ดูรายละเอียดทุกวิธี

1] ลบพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์จัดเก็บ

หากพื้นที่จัดเก็บน้อยกว่าที่ต้องการ อาจเจอข้อผิดพลาดนี้ ก่อนสร้างสำรอง ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีพื้นที่เพียงพอ

2] รัน SFC Scan

External Drive อาจมีข้อผิดพลาดทำให้สร้างสำรองไม่ได้ System File Checker เป็นเครื่องมือใน Windows ช่วยซ่อมแซม System Image Files ที่เสียหายและข้อผิดพลาดบนฮาร์ดดิสก์ สามารถรันบน External Hard Drive ได้เช่นกัน

หลังรัน SFC Scan บน External Hard Drive ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ นอกจากนี้ ลองรัน CHKDSK เพื่อซ่อม Bad Sectors บนอุปกรณ์จัดเก็บ

3] แปลงอุปกรณ์จัดเก็บจาก FAT32 เป็น NTFS

บางผู้ใช้แก้ไขได้หลังแปลงจาก FAT32 เป็น NTFS ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เป็น FAT32 หรือ NTFS หากเป็น FAT32 ให้แปลงเป็น NTFS วิธีตรวจสอบ:

1. เปิด File Explorer
2. คลิกขวาที่อุปกรณ์จัดเก็บ เลือก Properties
3. จะพบรูปแบบอุปกรณ์ภายใต้แท็บ General

บางกรณีเจอปัญหาขณะสร้างสำรองจาก Windows Server บน DL DVD (Double Layer DVD) หากใช้ DL DVD ลองเปลี่ยนเป็น DVD ธรรมดา อาจช่วยแก้ปัญหาได้

4] Troubleshoot ในสถานะ Clean Boot

ปัญหาอาจมาจากซอฟต์แวร์ภายนอกที่ขัดแย้ง ตรวจสอบโดย Troubleshoot ใน Clean Boot หากพบโปรแกรมที่ก่อให้เกิดปัญหา ให้ลบออก

เราได้อธิบายวิธีระบุโปรแกรมที่มีปัญหาด้วย Clean Boot ไว้ข้างต้นแล้ว

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข 0x80070032 Backup Error บน Windows 11/10

Error Code 0x80010105 คืออะไร?

Error Code 0x80010105 อาจเกิดขึ้นขณะติดตั้ง Windows Update สาเหตุคือ Windows Update Agent เสียหาย การรัน Windows Update Troubleshooter และรีเซ็ต Windows Update Components เป็นวิธีแก้ไขที่ลองได้

อาจเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะสร้างสำรองจาก Windows Server บนอุปกรณ์ภายนอก หรือพิมพ์เอกสารและเพิ่มเครื่องพิมพ์ Clean Boot ช่วยระบุแอปที่ขัดแย้ง นอกจากนี้ ลองวิธีอื่นๆ เช่น รัน SFC Scan ลบไฟล์ไม่จำเป็นเพื่อขยายพื้นที่ เป็นต้น

ทำไม Windows Update ถึงแสดงข้อผิดพลาด?

เพื่อติดตั้ง Windows Update สำเร็จ ต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 16 GB บน Windows 32-bit และ 20 GB บน 64-bit ตรวจสอบพื้นที่ C Drive ก่อน หากพอแต่ยังเจอ Error ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้ง ลองวิธีอื่นๆ เช่น ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด รัน CHKDSK Scan บน C Drive เป็นต้น

บางครั้ง Antivirus บлок Windows Update ให้ปิด Antivirus ชั่วคราวแล้วติดตั้งอัปเดตใหม่ อย่าลืมเปิด Antivirus อีกครั้ง เพราะปกป้องระบบจากภัยคุกคาม

ขอให้โชคดี!

อ่านต่อ: แก้ไข Windows Update Error Code 0x80242008