แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน intelppm.sys บน Windows 11/10

หากคุณได้รับ BSOD หรือ Blue Screen of Death บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 โดยกล่าวถึงไดรเวอร์ที่ล้มเหลวชื่อ Intelpmm.sys โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา ทราบว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับข้อยกเว้นต่อไปนี้ใน BSOD

• ไม่มีการจัดการข้อยกเว้น KMODE
• หน้าผิดพลาดในพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้งาน
• เคอร์เนลข้อมูลเข้า
• ไม่มีการจัดการข้อยกเว้นของเธรดระบบ
• ข้อยกเว้นการบริการระบบ
• IRQL ไม่เท่ากัน

ไฟล์ intelppm.sys คืออะไร

IntelPPM ย่อมาจาก Intel Processor Power Management และไฟล์ SYS คือไดรเวอร์ที่ใช้สำหรับการจัดการพลังงานของโปรเซสเซอร์ Intel มีหน้าที่ตรวจสอบประสิทธิภาพและความเย็น

แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า intelppm.sys

หากเข้า Safe Mode ได้ ก็เยี่ยมมาก หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Safe Mode ได้ คุณอาจต้องบูตเข้าสู่ Windows 11/10 ด้วย Windows Installation Media หรือ ไดรฟ์กู้คืน แล้วเลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อเข้าสู่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง ตอนนี้คุณสามารถใช้ CMD เพื่อรันคำสั่งได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสื่อ USB ที่สามารถบู๊ตได้พร้อมที่จะใช้การแก้ไขปัญหาขั้นสูง

ตัวเลือกที่คุณมีคือ:

1. เปลี่ยนค่า Registry สำหรับ Intelppm
2. เปลี่ยนชื่อ intelppm.sys
3. ติดตั้งไดรเวอร์ Intel ใหม่

คุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหาด้วย

1] เปลี่ยนค่ารีจิสทรีสำหรับ Intelppm

เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ใช้ได้ผลสำหรับบางคน แต่มีข้อเสียเล็กน้อย การเปลี่ยนค่าจะปิดการควบคุมปริมาณพลังงานของ CPU ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานแต่ใช้พลังงานและหัวใจมากขึ้น คุณอาจได้ยินแฟนๆ วิ่งบ่อยขึ้นกว่าเดิม

อย่าลืมสร้างการคืนค่าระบบหรือสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนดำเนินการต่อ

• พิมพ์ regedit ในช่อง Run (Win +R) แล้วกดปุ่ม Enter
• นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm

• ดับเบิลคลิกที่ Start และเปลี่ยนค่าเป็น 4 .
• ออกจากรีจิสทรี

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกหรือไม่

2] เปลี่ยนชื่อ intelppm.sys

หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้เนื่องจาก BSOD คงที่ ให้ใช้สื่อ USB ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อเข้าสู่หน้าจอ Advanced Recovery

เลือก แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

C:\Windows\System32\Drivers

จากนั้นพิมพ์ แล้วกดปุ่ม Enter

ren intelppm.sys intelppm.sys.bak

การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนชื่อไฟล์ไดรเวอร์ และ Windows จะค้นหาไม่พบ และด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่ได้รับหน้าจอ BSOD เนื่องจากนี่ไม่ใช่ไดรเวอร์หลัก Windows จะบู๊ต แต่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดในหน้าจอตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับโปรเซสเซอร์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และจะไม่มี BSOD อีกต่อไป

3] ติดตั้งไดรเวอร์ Intel ใหม่อีกครั้ง

อาจมีข้อขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์ของ Intel และเวอร์ชัน Windows คุณจึงมีทางเลือกสองทางที่นี่ อันดับแรก คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งได้ ประการที่สอง คุณสามารถเลือกที่จะติดตั้ง Windows ใหม่ได้หากไม่มีตัวเลือกอื่นเหลืออยู่ การกู้คืนขั้นสูงทำให้คุณสามารถรีเซ็ต Windows ได้ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาได้

การเปลี่ยนชื่อ intelppm.sys แสดงไอคอนสีเหลืองในตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับโปรเซสเซอร์

หากเกิดกรณีนี้ขึ้น นั่นเป็นเพราะว่าไฟล์นั้นเป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรมควบคุม และ Windows กำลังค้นหาไฟล์นั้นอยู่ เมื่อคุณตรวจสอบคุณสมบัติของไดรเวอร์ คุณจะเห็นสถานะเป็น — Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้ ไดรเวอร์อาจเสียหายหรือสูญหาย (รหัส 39)

ทางออกเดียวที่แนะนำสำหรับสิ่งนี้คือติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นั้นใหม่ คุณยังสามารถลองถอดอุปกรณ์ออกให้หมด จากนั้นทำการสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ แล้วติดตั้งไดรเวอร์ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับ BSOD อีก

สิ่งที่ดีที่สุด