เมื่อคุณบูทหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 11/10 คุณอาจเจอ Klif.sys Blue Screen Error หากเป็นเช่นนั้น บทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยคุณ บทความนี้นำเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ
ไฟล์ klif.sys ที่แท้จริง หรือ Kaspersky Lab Intruder Filter เป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ของ Kaspersky Anti-Virus โดย Kaspersky Lab Klif.sys ปกติอยู่ใน C:\Windows\System32\drivers เป็นไฟล์ Driver สำคัญของซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสจาก Kaspersky Lab ยังใช้ในซอฟต์แวร์ Zone Alarm จาก CheckPoint Software Technologies
ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Windows 10 ช้ามากก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏ และแม้แต่การเปลี่ยนการตั้งค่า Kaspersky ปกติแล้วก็ทำไม่ได้
ข้อผิดพลาดอาจปรากฏเป็น Prefix ของ:
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA,
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอฟ้า Klif.sys
หากคุณเจอปัญหานี้ ลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างตามลำดับไม่จำเป็น และดูว่าช่วยแก้ไขได้ไหม
- ลบ Klif.sys
- Uninstall ซอฟต์แวร์ Kaspersky
- Uninstall ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยภายนอกอื่นๆ
- เปลี่ยนจาก Beta เป็น Stable Kaspersky Software
- ทำ System Restore
ลองดูคำอธิบายกระบวนการเกี่ยวกับแต่ละวิธีแก้ไข
หากล็อกอินได้ปกติ ดีแล้ว แต่ถ้าไม่ได้ จะต้องบูทเข้าสู่ Safe Mode เข้าหน้าจอ Advanced Startup Options หรือใช้ Installation Media เพื่อบูท เพื่อให้สามารถดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้ได้
1] ลบ Klif.sys
ทำดังนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเปิด Run Dialog
- ในกล่อง Run Dialog พิมพ์หรือคัดลอกและวางพาธด้านล่างแล้วกด Enter
C:\Windows\System32\drivers
- ที่ตำแหน่งนั้น เลื่อนหา Klif.sys และลบมัน
- ต่อไป ในกล่อง Run Dialog อีกครั้ง พิมพ์หรือคัดลอกและวางพาธด้านล่างแล้วกด Enter
C:\Windows\System32\DriverStore
- ที่ตำแหน่งนั้น เลื่อนหาไฟล์ Klif.sys และลบมัน
- Reboot ระบบของคุณ
หาก Klif.sys Blue Screen Error ปรากฏอีก ลองวิธีถัดไป
2] Uninstall ซอฟต์แวร์ Kaspersky
การ Uninstall โปรแกรมแอนตี้ไวรัส Kaspersky เป็นวิธีเร็วในการแก้ไขปัญหานี้ บริษัทเสนอ Removal Tool เพื่อช่วยคุณเมื่อเกิดปัญหาจากซอฟต์แวร์นี้ Kavremover คือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณ Uninstall แอปพลิเคชัน Kaspersky Lab จากอุปกรณ์ Windows 10 ได้อย่างสมบูรณ์
ทำดังนี้:
- ดาวน์โหลด Kavremover Tool
- ดับเบิลคลิกที่ kavremvr.exe เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
- คลิก Yes บน UAC Prompt
- บนหน้าต่าง Tool คลิก Remove
3] Uninstall ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยภายนอกอื่นๆ
วิธีนี้ต้องการให้คุณลบโปรแกรมแอนตี้ไวรัสภายนอกอื่นๆ ออกจาก PC โดยใช้ Dedicated Antivirus Removal Tool เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของคุณ
4] เปลี่ยนจาก Beta เป็น Stable Kaspersky Software
หากคุณใช้ Beta Version ของซอฟต์แวร์ Kaspersky ใดๆ ให้เปลี่ยนเป็น Stable Version หากคุณใช้ Stable Kaspersky บน Windows Insider Builds แล้ว ข้อผิดพลาดนี้ก็อาจเกิดขึ้นได้
5] ทำ System Restore
หากคุณติดตั้ง Kaspersky Software ใหม่ๆ หรือไม่รู้ว่าอะไรเปลี่ยนไปซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถทำ System Restore และเลือก Restore Point ก่อนติดตั้งซอฟต์แวร์
หวังว่าจะช่วยได้!
