ทั้ง mfewfpk.sys และ epfwwfp.sys คือไฟล์ที่สร้างโดยซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น mfewfpk.sys ไฟล์ถูกสร้างขึ้นโดยซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย McAfee ในขณะที่ epfwwfp.sys ถูกสร้างขึ้นโดย ESET Antivirus ทั้งสองไฟล์เป็นไฟล์ที่เหลือและบางครั้งอาจทำหน้าที่เป็นตัวบล็อกในการอัพเกรด Windows 11/10 นอกจากนี้ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้าหลังจากการอัปเกรด ทำให้คอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้ วันนี้เราจะมาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen เหล่านี้กัน
แก้ไขข้อผิดพลาด mfewfpk.sys, epfwwfp.sys Blue Screen
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Blue Screen ที่แนบมาอาจเป็น –DRIVER IRQL ไม่น้อยหรือเท่ากัน
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณอาจต้องการสร้างจุดคืนค่าระบบก่อน เนื่องจากสามารถช่วยย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ต้องการหรือไม่ต้องการได้ ขอแนะนำให้ดำเนินการตามที่ระบุไว้ด้านล่างใน Safe Mode with Networking เท่านั้น
ลบไฟล์ epfwwfp.sys
คุณสามารถใช้เครื่องมือ ESET AV Remover เพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ Eset หากคุณยังคงได้รับ BSOD ให้ใช้ CMD เพื่อลบไฟล์นั้น
คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Command Prompt (Admin) ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบ epfwwfp.sys แล้วกด Enter
DEL /F /S /Q /A “%systemroot%\System32\drivers\epfwwfp.sys”
รีสตาร์ทระบบตามปกติหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น
ลบไฟล์ mfewfpk.sys
ก่อนอื่น ดาวน์โหลด McAfee Product Removal Tool เพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ McAfee
เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ คลิก ถัดไป แล้วคลิก ถัดไป อีกครั้งหลังจากเลือกปุ่มตัวเลือกเพื่อยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากคุณยังคงได้รับ BSOD ให้ใช้ CMD เพื่อลบไฟล์นั้น
DEL /F /S /Q /A “%systemroot%\System32\drivers\mfewfpk.sys”
จากนั้นคุณอาจแจ้งปัญหากับฝ่ายสนับสนุนของซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
หวังว่านี่จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้
