วิธีซ่อมแซม รีเซ็ต Microsoft Store หรือล้างแคช Windows Store ใน Windows 11/10

Microsoft Store เป็นส่วนสำคัญของ Windows 11 โดยเฉพาะการรองรับแอป Android แต่บางครั้งอาจเจอปัญหา เช่น ดาวน์โหลดค้างครึ่งทาง ติดตั้งหรืออัปเดตไม่ได้ บทความนี้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Store ให้ทำงานได้ปกติ

ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Store ผ่าน Settings

Windows 11

1. กด Win + I เพื่อเปิด Settings
2. ไปที่ Apps > Apps & features
3. ค้นหา Microsoft Store ในรายการ
4. คลิกปุ่ม สามจุด เลือก Advanced options
5. เลื่อนลงมา คลิก Reset

Windows 10

1. เปิด Settings > Apps > Apps and features
2. ค้นหา Microsoft Store > Advanced options
3. ใช้ปุ่ม Reset

เคล็ดลับ: Windows 11/10 ยังอนุญาตให้รีเซ็ตแอป Microsoft Store อื่นๆ ผ่าน Settings ได้เช่นกัน

ล้างแคช Windows Store ด้วย WSReset.exe

1. รัน CMD เป็น Administrator
2. พิมพ์ WSReset.exe แล้วกด Enter
3. หรือค้นหา wsreset.exe ใน Start คลิกขวาเลือก Run as administrator

หน้าต่างคำสั่งจะเปิดขึ้น รอสักครู่ Microsoft Store จะเปิดอัตโนมัติ อาจแสดงข้อความยืนยัน: "The cache for the Store was cleared. You can now browse the Store for apps."

ทำไมต้องรีเซ็ตและล้างแคช Microsoft Store?

มีหลายเหตุผลที่ทำให้ Store ทำงานผิดปกติ เช่น แอปทำงานผิดพลาด รีเซ็ตและล้างแคชเป็นวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด

หากเจอข้อผิดพลาด: Windows cannot find 'ms-windows-store:PurgeCaches' ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt (Admin) เพื่อลงทะเบียน Store ใหม่:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

หากยังไม่ได้ผล อาจลองซ่อมแซม Windows Image ด้วย DISM ได้