วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x8D050002 ใน Windows 11/10

หากคุณเจอข้อผิดพลาด 0x8D050002 ขณะดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store บน Windows 11 หรือ Windows 10 วิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตแอปเดิม วิธีแก้ไขเหมือนกันทั้งคู่

ข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบดังนี้:

Something unexpected happened

Reporting this problem will help us understand it better. You can wait a bit and try again or restart your device. That may help.

Code: 0x8D050002

จากข้อความเห็นได้ว่า Microsoft เองก็ไม่เข้าใจสาเหตุเต็มที่ ก่อนลองวิธีอื่น แนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนดูว่าแก้ปัญหาหรือไม่

วิธีแก้ Microsoft Store error 0x8D050002

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ครับ

1. เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. รัน Windows Store Apps Troubleshooter
3. ปิดใช้งาน VPN และ Proxy
4. รีเซ็ต Microsoft Store

อ่านต่อเพื่อรายละเอียดแต่ละข้อครับ

1] เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เป็นขั้นตอนแรกที่ควรทำเมื่อเจอ error 0x8D050002 Microsoft Store แสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อคอมพิวเตอร์หลุดการเชื่อมต่อระหว่างดาวน์โหลด/อัปเดตแอป ตรวจสอบว่ามีอินเทอร์เน็ตหรือไม่ วิธีดีที่สุดคือใช้คำสั่ง ping กด Win+R พิมพ์:

ping 8.8.8.8 -t

หากตอบสนองต่อเนื่อง แสดงว่าอินเทอร์เน็ตปกติ ลองวิธีอื่น หากมี packet loss ให้เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

2] รัน Windows Store Apps Troubleshooter

เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับปัญหา Microsoft Store Troubleshooter ตัวนี้แก้ปัญหาทั่วไปได้เกือบทุกกรณี ขั้นตอน:

• กด Win+I เปิด Windows Settings
• ไป System > Troubleshoot > Other troubleshooters
• หา Windows Store Apps Troubleshooter
• กด Run
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

อาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้น

3] ปิดใช้งาน VPN และ Proxy

หากใช้ VPN หรือ Proxy ให้ปิดชั่วคราวแล้วทดสอบ เพราะบางครั้ง VPN/Proxy ก่อให้เกิดปัญหา วิธีปิด Proxy ใน Windows 11/10:

• เปิด Windows Settings
• ไปแท็บ Network & internet
• คลิก Proxy
• เปิด Automatically detect settings

ทดสอบดาวน์โหลดแอปดูครับ

4] รีเซ็ต Microsoft Store

เป็นขั้นตอนสุดท้าย ให้ล้างแคช Microsoft Store ก่อน (ดูคำแนะนำเพิ่มเติม) แล้วทำตามขั้นตอน:

• เปิด Windows 11 Settings
• ไป Apps > Apps & features
• หา Microsoft Store
• กดไอคอนสามจุด เลือก Advanced options
• กด Reset สองครั้ง

หลังรีเซ็ต เปิดแอปและล็อกอินเข้าบัญชีเพื่อดาวน์โหลดแอปใหม่

วิธีแก้ข้อผิดพลาด Microsoft Store ทั่วไป

ส่วนใหญ่ต้องตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและรัน Windows Store Apps Troubleshooter แต่ขึ้นอยู่กับรหัสข้อผิดพลาด บางกรณีต้องรีเซ็ตแอป Microsoft Store ด้วย

วิธีแก้ error code 0x80070005 บน Microsoft Store

ใช้วิธีเดียวกับข้างต้น เริ่มจากตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและรัน Windows Store Apps Troubleshooter

ขอให้แก้ปัญหาสำเร็จครับ!