ในโพสต์นี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นล้างแคชของ Microsoft Teams . ไฟล์แคชคือไฟล์ที่มีลักษณะชั่วคราวแต่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของซอฟต์แวร์ใดๆ หากแคชล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้โปรแกรมหยุดทำงานตามปกติ ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีล้าง Microsoft Teams Cache บน Windows และ Mac คอมพิวเตอร์
วิธีล้างแคชของ Microsoft Teams
ปัญหานี้อาจทำให้เกิดปัญหากับการพยายามเข้าสู่ระบบทีมของคุณ หากคุณประสบปัญหาเมื่อใช้ Microsoft Teams คุณสามารถลบหรือล้างแคช Teams บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ได้ดังนี้:
- ปิด Microsoft Teams อย่างสมบูรณ์
- เปิด File Explorer
- นำทางไปยัง %appdata%\Microsoft\teams
- เปิดโฟลเดอร์ที่ระบุต่อไปนี้และลบไฟล์ที่อยู่ในนั้น ลบไฟล์ทั้งหมดแต่เก็บโฟลเดอร์ไว้:
- %appdata%\Microsoft \teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft \teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft \teams\Cache
- appdata%\Microsoft \teams\databases
- appdata%\Microsoft \teams\GPUCache
- appdata%\Microsoft \teams\IndexedDB
- appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
- appdata%\Microsoft \teams\tmp
- ข้ามโฟลเดอร์ที่ไม่พร้อมใช้งาน
- เริ่ม Microsoft Teams
ให้เราดูขั้นตอนที่เกี่ยวข้องโดยละเอียด
ขั้นแรก ปิด Microsoft Teams หากคุณเปิดไว้
เปิด System Tray แล้วคลิกขวาที่ไอคอน Teams แล้วเลือก ออกจาก .
ถัดไป เปิดตัวจัดการงานและสิ้นสุดกระบวนการของทีมทั้งหมด
ตอนนี้เปิด File Explorer .
คัดลอกเส้นทางต่อไปนี้แล้ววางลงในแถบที่อยู่ของ File Explorer
%appdata%\Microsoft\teams
ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้และลบไฟล์ที่มีอยู่ ข้ามโฟลเดอร์ที่ไม่พร้อมใช้งาน
- เปิด แคชของแอปพลิเคชัน โฟลเดอร์ คุณจะพบอีกหนึ่งโฟลเดอร์ ชื่อ แคช . เปิดและลบไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่
- เปิด blob_storage โฟลเดอร์และลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น
- ลบไฟล์ทั้งหมดภายใน ฐานข้อมูล โฟลเดอร์
- ลบไฟล์ทั้งหมดภายใน GPUCache โฟลเดอร์
- เปิด แคช โฟลเดอร์และลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น
- เปิด IndexedDB โฟลเดอร์และลบไฟล์ .db ที่อยู่ภายใน
- ภายใน ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง โฟลเดอร์ ให้ลบไฟล์ทั้งหมด
- ลบไฟล์ทั้งหมดภายใน tmp โฟลเดอร์
หลังจากลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ให้เริ่ม Microsoft Teams
โปรดทราบว่าการลบโฟลเดอร์ Teams ทั้งหมดจะเป็นการลบการตั้งค่า Teams ด้วย เช่น ภาพพื้นหลังที่กำหนดเอง ฯลฯ ไฟล์ส่วนตัวและการแชทที่เก็บไว้ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ
ที่เกี่ยวข้อง : แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams:เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ให้คุณได้
การล้างแคชทำอะไรกับ Teams
ไฟล์แคชของทีมคือไฟล์ที่มีลักษณะชั่วคราว แต่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่น ไฟล์แคชถูกใช้โดยหน่วยความจำใน Teams เพื่อเร่งการดึงข้อมูล เมื่อคุณล้างแคชของทีม Teams จะถูกบังคับให้ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง
แคชของ Microsoft Teams อยู่ที่ไหน
ไฟล์แคชของ Microsoft Teams จะอยู่ใน %appdata%\Microsoft\teams โฟลเดอร์ โฟลเดอร์นี้มีโฟลเดอร์ย่อยหลายโฟลเดอร์ที่สามารถลบเนื้อหาได้อย่างปลอดภัยเพื่อรีเฟรชแคชของทีม
จะลบแคชของ Microsoft Teams บน Mac ได้อย่างไร
หากต้องการลบไฟล์แคชของ Teams ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ Mac ให้ปิดไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Microsoft Teams แล้วลบไฟล์ทั้งหมดในตำแหน่งที่ตั้งเหล่านี้:
- “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache”
- “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases”
- “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB”
- “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage”
- “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage”
- “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache”
- “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache”
- “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp”
ถัดไป ล้างข้อมูลรับรองของคุณใน Key Chain:
- เริ่มการเข้าถึงพวงกุญแจและเลือกแอปพลิเคชัน Finder
- คลิก Utilities on the Go menu> เปิด Keychain Access> ค้นหา Microsoft Teams Identities Cache แล้วลบทิ้ง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วดู
