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如何在 Windows 11/10 上清除 Microsoft Teams 快取

在這篇文章中，我們將向您展示如何 清除 Microsoft Teams 快取。快取檔案是那些本質上暫時但任何軟體正常運作所需的檔案。如果快取過時或損壞，可能會導致程式停止正常運作。在這篇文章中，我們將向您展示如何在 Windows 和 Mac 電腦上清除 Microsoft Teams 快取。

如何清除 Microsoft Teams 快取

此問題也可能導致您的 Teams 登入嘗試出現問題。如果您在使用 Microsoft Teams 時遇到問題，可以按照以下方式在 Windows 11 或 Windows 10 電腦上刪除或清除 Teams 快取：

  1. 完全關閉 Microsoft Teams
  2. 開啟檔案總管
  3. 導航至 %appdata%\Microsoft\teams
  4. 開啟以下指定資料夾並刪除它們包含的檔案。刪除所有檔案但保留資料夾：
    • %appdata%\Microsoft \teams\application cache\cache
    • %appdata%\Microsoft \teams\blob_storage
    • %appdata%\Microsoft \teams\Cache
    • appdata%\Microsoft \teams\databases
    • appdata%\Microsoft \teams\GPUcache
    • appdata%\Microsoft \teams\IndexedDB
    • appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
    • appdata%\Microsoft \teams\tmp
  5. 略過不可用的資料夾。
  6. 啟動 Microsoft Teams。

讓我們詳細看看涉及的步驟。

首先，如果您已開啟 Microsoft Teams，請將其關閉。

開啟系統匣並右鍵按一下 Teams 圖示並選擇 Quit。

接著，開啟工作管理員並結束所有 Teams 程序。

現在開啟 檔案總管。

複製以下路徑並貼上到檔案總管的地址列中。

%appdata%\Microsoft\teams

現在，開啟以下資料夾並刪除它們包含的檔案。略過不可用的資料夾。

  • 開啟 Application cache 資料夾。那裡會再有一個名為 cache 的資料夾。開啟它並刪除它包含的所有檔案。
  • 開啟 blob_storage 資料夾並刪除裡面所有檔案。
  • 刪除 databases 資料夾內的所有檔案。
  • 刪除 GPUCache 資料夾內的所有檔案。
  • 開啟 Cache 資料夾並刪除裡面所有檔案。
  • 開啟 IndexedDB 資料夾並刪除裡面的 .db 檔案。
  • 在 Local Storage 資料夾中，刪除所有檔案。
  • 刪除 tmp 資料夾內的所有檔案。

從上述資料夾刪除檔案後，啟動 Microsoft Teams。

請注意，刪除整個 Teams 資料夾也會移除 Teams 設定，如自訂背景圖片等。然而，您儲存的個人檔案和聊天記錄不會受影響。

相關：修復 Microsoft Teams 登入問題：We couldn't sign you in

清除 Teams 快取有什麼作用？

Teams 快取檔案是那些本質上暫時但對其順暢運作所需的檔案。快取檔案被 Teams 中的記憶體用於加快資料檢索。當您清除 Teams 快取時，Teams 將被迫重新下載新檔案。

Microsoft Teams 快取位於哪裡？

Microsoft Teams 快取檔案位於 %appdata%\Microsoft\teams 資料夾中。此資料夾包含數個子資料夾，其內容可以安全刪除以重新整理 Teams 快取。

如何在 Mac 上刪除 Microsoft Teams 快取？

要在 Mac 電腦上刪除所有 Teams 快取檔案，請關閉 Microsoft Teams 桌面用戶端，然後刪除以下位置的所有檔案：

  • "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache"
  • "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases"
  • "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB"
  • "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage"
  • "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage"
  • "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache"
  • "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache"
  • "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp"

接著，清除 Key Chain 中的憑證：

  • 啟動 Keychain Access 並選擇 Finder 應用程式
  • 在 Go 選單上按一下 Utilities > 開啟 Keychain Access > 找到 Microsoft Teams Identities Cache 並刪除它。

重新啟動電腦並查看結果。