เกิดข้อผิดพลาด [-5005 :0x80070002] ขณะเรียกใช้การตั้งค่า

หากเมื่อคุณพยายามติดตั้ง หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งพยายามถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่านทางแอปเพล็ต Programs and Features ใน Windows 10 และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เกิดข้อผิดพลาด [-5005 :0x80070002] ขณะเรียกใช้การตั้งค่า ด้วยรหัสข้อผิดพลาดประกอบ โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นกับค่าอื่นที่ไม่ใช่ 5005 – วิธีแก้ปัญหาในโพสต์นี้ยังคงมีผลบังคับใช้

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรแกรม

เกิดข้อผิดพลาด (-5005:0x80070002) ขณะเรียกใช้การตั้งค่า
โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ทำการตั้งค่าก่อนหน้านี้เสร็จสิ้นและปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ แล้ว
หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายของคุณ:Activision ( #ttlD_STRING1 tttt)

คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากไฟล์ที่เหลือจากกระบวนการถอนการติดตั้งโปรแกรมก่อนหน้านี้ หรือโปรแกรมยังคงติดตั้งอย่างสมบูรณ์ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณและคุณกำลังพยายามติดตั้งโปรแกรมเดียวกัน นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการติดตั้ง/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่เรียบร้อย ซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์ที่เป็นปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ติดตั้ง/ถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์

ข้อผิดพลาด [-5005 :0x80070002] เกิดขึ้นขณะเรียกใช้การตั้งค่า

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
2. ใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น
3. ติดตั้ง/ถอนการติดตั้งโปรแกรมในสถานะ Clean Boot
4. ดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งโปรแกรม
5. ถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่าน Registry Editor

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหาจาก Microsoft และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติเมื่อคุณถูกบล็อกไม่ให้ติดตั้งหรือลบโปรแกรม นอกจากนี้ยังแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เสียหายอีกด้วย

2] ใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

แอพเพล็ตโปรแกรมและคุณลักษณะของ Windows 10 บางครั้งอาจไม่มีประสิทธิภาพในการลบซอฟต์แวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ - ในบางกรณีแม้ว่าซอฟต์แวร์จะถอนการติดตั้งสำเร็จแล้ว แต่ก็ยังมีไฟล์ที่เหลือที่เหลืออยู่ในเครื่องของคุณและอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้ ในกรณีเช่นนี้ ควรใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเนื่องจากนำซอฟต์แวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 อย่างละเอียดถี่ถ้วน

3] ติดตั้ง/ถอนการติดตั้งโปรแกรมในสถานะ Clean Boot

ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการคลีนบูตของอุปกรณ์ Windows 10 แล้วลองติดตั้งหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง

4] ดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวติดตั้งโปรแกรม

วิธีแก้ปัญหานี้ต้องการให้คุณดาวน์โหลดเวอร์ชันเต็มของโปรแกรมที่เป็นปัญหาและเริ่มขั้นตอนการติดตั้ง เมื่อถึงจุดหนึ่งระหว่างการติดตั้ง มันจะตรวจพบว่าโปรแกรมนั้นอยู่ในคอมพิวเตอร์แล้ว และจะแจ้งให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งโปรแกรม เลือกใช่สำหรับตัวเลือกนั้น จากนั้นโปรแกรมใหม่จะถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง และสามารถถอนการติดตั้งได้

5] ถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่าน Registry Editor

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่าน Registry นี่เป็นวิธีการรุกราน ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือสร้างจุดคืนค่าระบบตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น

หวังว่าจะช่วยได้บ้าง!