หากได้รับข้อความ A file error has occurred in the Comma Separated Values translator while initializing a translator to build a field map ใน Outlook desktop client ขณะนำเข้าติดต่อหรือข้อมูลจากบริการอื่น ให้ทำตามบทช่วยสอนนี้
ข้อความผิดพลาดเต็มรูปแบบ:
A file error has occurred in the Comma Separated Values translator while initializing a translator to build a field map.
Outlook was unable to retrieve the data from the file <file_path>. Verify that you have the correct file, that you have permission to open it, and that is not open in another program.
ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้
มี 3 สาเหตุ:
- ไฟล์ .csv ไม่มีตัวควบคุม CR+LF (จำเป็นใน Windows สำหรับการขึ้นบรรทัดใหม่)
- ไฟล์ .csv เปิดอยู่ในโปรแกรมอื่น เช่น Microsoft Excel
- ไฟล์ .csv ที่ดาวน์โหลดมา ถูกล็อก (Locked)
แก้ไขข้อผิดพลาด Comma Separated Values translator
ทำตามขั้นตอน:
- เปิดไฟล์ในโปรแกรมอื่นแล้วบันทึกสำเนา
- ตรวจสอบว่าไฟล์ไม่ได้เปิดอยู่ในโปรแกรมอื่นขณะนำเข้า
- ปลดล็อกไฟล์บนคอมพิวเตอร์
1] เปิดไฟล์ในโปรแกรมอื่นแล้วบันทึกสำเนา
แนะนำให้เปิดไฟล์ .csv ในโปรแกรมที่รองรับ เช่น Microsoft Excel เปิดไฟล์ใน Excel บันทึกสำเนา แล้วนำเข้าใน Outlook
เปิด Excel คลิก File > Save As ด้านซ้าย
เลือกตำแหน่ง ตั้งชื่อ เลือก CSV UTF-8 (Comma delimited) (*.csv) จาก Save as type คลิก Save
ลองนำเข้าไฟล์ .csv ใน Outlook ใหม่
2] ตรวจสอบว่าไฟล์ไม่ได้เปิดในโปรแกรมอื่นขณะนำเข้า
ต้องแน่ใจว่าไฟล์ .csv หรือไฟล์ต้นทาง ไม่ได้เปิดในโปรแกรมอื่นขณะนำเข้า อาจเกิดจากเปิดใน Excel ก่อนหน้าและลืมปิด หากไฟล์ถูกใช้งานโดยเครื่องมืออื่น จะก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
3] ปลดล็อกไฟล์บนคอมพิวเตอร์
ในกรณีส่วนใหญ่ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจะมีสถานะ "locked" ต้องลบการจำกัดก่อนนำเข้า คลิกขวาไฟล์ ติ๊กที่ Unblock คลิก OK
เสร็จแล้ว! นี่คือวิธีแก้ไขที่ทำงานได้
