จอภาพของคอมพิวเตอร์คุณเปิดขึ้นมาเองทุกทีหรือ? ไม่ว่าคุณจะพยายามให้เข้า Sleep กี่ครั้ง มันก็จะตื่นขึ้นมาเสมอ สถานะ Sleep ของคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 สร้างขึ้นมาเพื่อให้ตื่นขึ้นมาเฉพาะเมื่อจำเป็น สิ่งสำคัญอาจถูกกำหนดค่าโดยคุณ หรือเมื่อมีฮาร์ดแวร์ขัดจังหวะการ Sleep ในบทความนี้เราจะแชร์วิธี troubleshoot ปัญหา Sleep เนื่องจาก Legacy Kernel Caller
อะไรทำให้คอมพิวเตอร์ของฉันไม่เข้า Sleep
An audio stream is currently in use
แทนที่จะตรวจสอบการตั้งค่าพลังงาน วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาสาเหตุคือการรันคำสั่ง "powercfg -requests" คำสั่งนี้จะค้นหาคำขอจากไดรเวอร์และแอปพลิเคชันที่ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้า Sleep หรือปิดจอภาพ
หากคุณเห็นการกล่าวถึง Legacy Kernel Caller ในผลลัพธ์ นี้ชี้ให้เห็นถึงฮาร์ดแวร์ภายนอกที่กำลังปลุกระบบของคุณ ส่วนหนึ่งของผลลัพธ์จะมีลักษณะดังนี้:
SYSTEM
[DRIVER] USB AUDIO DEVICE
An audio stream is currently in use
[DRIVER] Legacy Kernel Caller.
Windows ไม่เข้า Sleep – Legacy Kernel Caller
หากคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณไม่เข้า Sleep เนื่องจากปัญหา Legacy Kernel Caller driver, An audio stream is currently in use นี่คือวิธีแก้ไข
1] ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกแบบนั้นออก
ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกแบบนั้นทีละตัวออกจากคอมพิวเตอร์ เราเห็นผู้ใช้รายงานมากมายเกี่ยวกับ "TV card"
หลังจากถอดออกแล้ว ให้รันคำสั่ง "powercfg -requests" อีกครั้ง และคุณควรสังเกตว่า "Legacy Kernel Caller" หายไปจากรายการแล้ว นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์จะเข้า Sleep mode ปกติเมื่อถอดฮาร์ดแวร์ออกแล้ว สิ่งที่เกิดคือ ไดรเวอร์ค้าง (hung) และไม่ปล่อย power request แม้จะไม่ได้ใช้งานแล้ว
2] ใช้ Request Override
คำสั่ง powercfg มีตัวเลือก request override มันอนุญาตให้ผู้ใช้ปิดใช้งานคำขอจากแอปพลิเคชันและบริการที่ปลุกคอมพิวเตอร์จาก Sleep รันคำสั่งนี้บน Command Prompt (สิทธิ์ admin) เพื่อปิดใช้งาน
Powercfg -requestsoverride Driver "Legacy Kernel Caller" System
3] ตรวจสอบแอป Streaming และ Media
หากไม่ใช่กรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบว่าคุณกำลังรันบริการวิดีโอหรือเสียงในพื้นหลังหรือไม่ คุณคงสังเกตว่าเมื่อเล่นวิดีโอ คอมพิวเตอร์ไม่เคยเข้า Sleep หากคุณเคยตั้งให้เข้า Sleep ระหว่างดูวิดีโอ อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ตื่นเพราะนั้น
4] ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไหนสามารถปลุกระบบของคุณได้
นี่คือคำแนะนำสุดท้าย หากคุณไม่เห็น Legacy Kernel Caller ในผลลัพธ์ ให้รันคำสั่ง "powercfg –devicequery wake_armed" จะแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่สามารถปลุกระบบของคุณได้ หากมีอะไรนอกจากคีย์บอร์ด เมาส์ หรือจอสัมผัส คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานของอุปกรณ์นั้น
ไปที่ Device Manager และปิดใช้งานตัวเลือกใน Properties ที่ระบุว่า "Allow this device to wake the computer"
5] เรียกใช้ Power Troubleshooter
หาก Sleep Mode ไม่ทำงาน คุณก็สามารถเรียกใช้ Power Troubleshooter ได้
ผมเคยเห็นคำแนะนำมากมายที่แนะนำให้รีเซ็ตแผนการตั้งค่าพลังงาน และอัปเดตไดรเวอร์ – แต่นั้นอาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องกังวล
หวังว่าบทความนี้จะแก้ปัญหาของคุณได้
คอมพิวเตอร์ Windows อาจเผชิญปัญหา Sleep อื่นๆ อีกมาก บทความเหล่านี้อาจช่วยคุณได้ในวันหนึ่ง
- Windows เข้า Sleep เองโดยสุ่ม
- ป้องกันคอมพิวเตอร์ไม่ให้ตื่นจาก Sleep
- คอมพิวเตอร์ Windows เข้า Sleep เร็วเกินไป
- Windows ไม่ตื่นจาก Sleep Mode
- Sleep Mode ไม่ทำงานใน Windows
- คอมพิวเตอร์ Windows ตื่นจาก Sleep เองโดยอัตโนมัติ
- ปลุกคอมพิวเตอร์จาก Sleep เวลาเฉพาะ
