การให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมด Sleep หลังจากไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลานั้นสามารถช่วยได้มาก มันเป็นประโยชน์มากเพราะมันวางคอมพิวเตอร์ในสถานะพลังงานต่ำ และผลลัพธ์คือประหยัดพลังงาน ในขณะเดียวกันก็ให้คุณสามารถResume จากที่คุณหยุดไว้เมื่อคอมพิวเตอร์ถูกปลุกขึ้น อย่างไรก็ตาม บางครั้ง คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถ Sleep ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด ข้อความ "An audio stream is currently in use" ไม่ใช่ข้อผิดพลาดจริงๆ แต่เป็นข้อความแจ้งเตือนที่บอกคุณว่าแอปพลิเคชันบนระบบของคุณกำลังเล่นเสียง
ปรากฏว่าเมื่อคุณเล่นเสียง มันเรียกว่า Streaming โดย Windows ดังนั้น ทุกครั้งที่แอปพลิเคชันบนระบบของคุณเล่นเสียงหรือฟังอยู่ มันจะเรียกว่า Streaming นี่คือสิ่งที่ข้อความ "An audio stream is currently in use" หมายถึง ตอนนี้ ตามที่เราได้กล่าวไว้ นี่ไม่ใช่ข้อความข้อผิดพลาดจริงๆ เพราะนี่ไม่ใช่ปัญหา มันควรถูกอ้างถึงว่าเป็นข้อมูลเพิ่มเติมที่ปลุกให้คุณทราบว่าทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณถึงไม่สามารถ Sleep ได้ ในบางกรณี มันอาจเป็นที่ระบบไม่ได้ Hibernate ดังนั้นไม่จำเป็นต้องเป็นคุณสมบัติ Sleep ตลอดเวลา มีความแตกต่างระหว่าง Sleep และ Hibernate อย่างไรก็ตาม ทั้งคู่เป็นโหมดประหยัดพลังงาน หากแอปพลิเคชันบนระบบของคุณกำลังเล่นเสียง หรือกำลังฟัง การตั้งค่าการจัดการพลังงานของคุณจะไม่ให้คุณวางคอมพิวเตอร์ให้ Sleep ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องอนุญาตอุปกรณ์ที่กำลังเล่นเสียง และจากนั้นคุณจะต้อง Override (ลงนามทับ) เพื่อให้คอมพิวเตอร์ถูกวาง Sleep แม้ว่าอุปกรณ์นั้นจะยังเล่นเสียงหลังจากช่วงเวลาบางช่วง
ตอนนี้ที่เราได้กล่าวถึงความหมายของข้อความที่กล่าวมาแล้ว และทำไมปัญหาที่กล่าวมาถึงเกิดขึ้น เราสามารถเริ่มต้นกับการแสดงวิธีแก้ไขปัญหา เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณ Sleep ได้โดยไม่มีปัญหา ดังนั้น โดยไม่มีการล่าช้าอีกต่อไป เรามาเริ่มต้นเลย
ปิดใช้งาน Cortana
ปรากฏว่าสิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณเผชิญกับปัญหาที่กล่าวมาคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่า Cortana ถูกปิดใช้งานบนระบบของคุณ บ่อยครั้ง Cortana ฟังเสียงของคุณเนื่องจากคุณสมบัติ Hey Cortana เพื่อที่จะตอบสนองต่อเสียงของคุณทันที สิ่งนี้บางครั้งก่อให้เกิดปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณจะต้องปิดใช้งาน Cortana เพื่อทำเช่นนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ให้เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยการกดชุด Windows key + R
- จากนั้น ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ gpedit.msc และกดปุ่ม Enter.
- สิ่งนี้จะเปิด Local Group Policy Editor ซึ่งเราจะใช้เพื่อปิด Cortana
- เมื่อหน้าต่าง Local Group Policy Editor เปิดขึ้น ให้ไปที่ Computer Configuration > Windows Components > Search.
- ที่นี่ ด้านซ้าย ให้ค้นหานโยบาย Allow Cortana เมื่อพบแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่มันเพื่อเปลี่ยนนโยบาย
- บนหน้าต่างที่ปรากฏ ให้เลือกตัวเลือก Disabled และจากนั้นคลิก Apply สุดท้าย คลิก OK.
- เมื่อคุณทำแล้ว Cortana จะถูกปิดใช้งาน และสิ่งนี้น่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ หากไม่ได้ ให้ไปที่โซลูชันถัดไป
ปิดใช้งาน Line In จากการตั้งค่าเสียง
เหตุผลอีกอย่างที่คุณอาจเผชิญกับปัญหาที่กล่าวมาคือเนื่องจาก Jack Line In ตั้งอยู่บนการ์ดเสียง สิ่งนี้สามารถใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงต่างๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ พวกเขาใช้หลักเพื่อบันทึกเสียงเข้าหรือจัดการมันโดยการปรับสัญญาณ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ด้านล่างเพื่อปิดใช้งานสิ่งนี้:
- ก่อนอื่น บนแถบงานของคุณ ให้คลิกขวาที่ไอคอนเสียง.
- จากนั้น จากเมนูที่ปรากฏ ให้เลือก Sounds.
- สิ่งนี้จะแสดงหน้าต่าง Sounds ที่นี่ ให้เปลี่ยนไปที่แท็บ Recording.
- จากนั้น คลิกขวาที่อุปกรณ์ Line In และจากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือก Disable.
- เมื่อคุณทำแล้ว ให้คลิก Apply และจากนั้นกด OK
- สุดท้าย ให้ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
Override การตั้งค่าการจัดการพลังงาน
ปรากฏว่าสาเหตุหลักที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ Sleep คือการตั้งค่าการจัดการพลังงานของ Windows ตามที่เกิดขึ้น หากอุปกรณ์บนระบบของคุณกำลัง Streaming เสียง คือ เล่นเสียงหรือฟังเสียง คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ Sleep เพราะมันอยู่ในสถานะ Active แบบหนึ่ง ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้อง Override การตั้งค่าการจัดการพลังงานโดยการอนุญาตอุปกรณ์ที่กำลัง Streaming เสียงเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เมื่อคุณทำเช่นนี้ จะทำให้ Windows สามารถ Sleep ได้แม้ว่าจะมีเสียง Streaming จากอุปกรณ์ที่ระบุ เพื่อทำเช่นนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ด้านล่างอย่างระมัดระวัง:
- ก่อนอื่น ให้เปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ เพื่อทำเช่นนี้ คุณสามารถค้นหา cmd ใน Start Menu และจากนั้นคลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่แสดง จากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือก Run as administrator.
- เมื่อหน้าต่าง Command Prompt เปิดอยู่ ให้พิมพ์ " powercfg /request " โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด และกด Enter.
- คำสั่งนี้จะแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่กำลัง Streaming เสียงอยู่ คุณจะเห็นข้อความ "An audio stream is currently in use" ด้วย.
- จากนั้น เมื่อคุณค้นหาอุปกรณ์แล้ว คุณจะต้อง Override คำสั่งสำหรับสิ่งนี้คือ " powercfg /requestsoverride DRIVER "DEVICE NAME" SYSTEM " ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแทนที่ DEVICE NAME ด้วยชื่ออุปกรณ์ของคุณ และลบเครื่องหมายคำพูดด้วย จากนั้นกด Enter ดูภาพด้านล่างเพื่ออ้างอิง.
- ในบางกรณี คุณอาจต้องระบุ Device Identifier เต็ม ในกรณีนั้น ให้แทนที่ DEVICE NAME ด้วย Device Identifier ที่ให้ไว้ถัดจากมัน อีกครั้ง อ้างอิงภาพด้านล่างเพื่อช่วยเหลือ.
- เมื่อคุณทำแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณควรจะ Sleep ได้แม้ว่าจะมีเสียง Streaming จากอุปกรณ์ที่ระบุ
ติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่
สุดท้าย หากโซลูชันข้างต้นไม่ได้แก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาถูกก่อให้เกิดโดยไดรเวอร์เสียงของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องติดตั้งพวกเขาใหม่บนระบบของคุณ และจากนั้นดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ คุณมี 2 ตัวเลือกที่นี่ แรก คุณสามารถให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ให้คุณ หรือคุณสามารถค้นหาไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตด้วยตนเอง และดาวน์โหลดจากที่นั่น เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ด้านล่าง:
- ก่อนอื่น คุณจะต้องเปิดหน้าต่าง Device Manager เพื่อทำเช่นนี้ ให้ไปค้นหาใน Start Menu และจากนั้นเปิดมัน.
- เมื่อ Device Manager เปิดอยู่ ให้ขยายรายการ Sound, video and game controllers
- ค้นหาไดรเวอร์เสียงของคุณ และจากนั้นคลิกขวาที่มัน จากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือก Uninstall device.
- เมื่อคุณทำแล้ว คุณสามารถไปรีสตาร์ทระบบของคุณได้ เมื่อระบบของคุณบูท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เสียงที่จำเป็นให้คุณโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงของคุณด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้ เมื่อคุณทำแล้ว คุณจะต้องติดตั้งด้วยตนเอง ไปทำผ่านไฟล์ที่ดาวน์โหลด หลังจากที่คุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว ให้ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
