เกี่ยวกับ Windows Services บางบริการตั้งค่าเป็น Automatic บางอย่างเป็น Manual และอาจเป็น Delayed บริการ Windows Audio Service ถูกตั้งค่าเป็น Automatic หมายความว่าเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ Windows จะเริ่มบริการนี้โดยอัตโนมัติ แต่ถ้า Windows เริ่มบริการนี้ไม่ได้ ผลลัพธ์คือ ไม่มีเสียงเลยจากระบบ สมมติคุณเปิดหน้าต่าง Services โดยรันคำสั่ง services.msc และพยายามเริ่มบริการนี้ แต่ได้รับข้อผิดพลาดดังนี้?
Windows could not start the Windows Audio service on Local Computer. Error 0x8000706: The endpoint is a duplicate.
โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดแบบนี้แก้ไขได้ง่ายด้วยการรันคำสั่ง SFC /SCANNOW ใน Command Prompt 權限ผู้ดูแลระบบ สาเหตุหลายครั้งมาจากการใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สาม ซึ่งมักตรวจจับไฟล์เป็นไวรัสและนำไปกักกัน ทำให้บริการที่เกี่ยวข้องกับไฟล์เหล่านั้นได้รับผลกระทบ นี่คือวิธีแก้ไขตามที่โพสต์ที่ Answers แนะนำ
ขั้นตอนต่อไปเกี่ยวข้องกับการแก้ไข Registry การทำผิดพลาดขณะแก้ไข Registry อาจทำให้ระบบไม่เสถียร ขอแนะนำให้สร้าง System Restore Point ก่อนดำเนินการ
Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Windows Audio ได้ Error 0x800706cc
1. หากบริการ Audio ไม่ทำงาน ให้ไปที่คอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่ใช้ Windows เวอร์ชันเดียวกันและสถาปัตยกรรมเดียวกัน (เช่น 32-bit ทั้งคู่) บนเครื่องอื่น กด Windows Key + R พิมพ์ regedit ใน Run แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
2. ใน Registry Editor ให้ไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv
3. คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบ ให้บันทึกรายการ Registry ไว้ที่ USB drive เพื่อนำไปที่คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาได้ง่าย
4. ต่อมา เสียบ USB drive เดียวกันไปที่คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา คัดลอกไฟล์ Registry ไปที่ Desktop คลิกขวาที่ไฟล์เลือก Merge คลิก OK/Yes หากมีกล่องยืนยัน
สุดท้าย รีบูตเครื่อง และลองเริ่ม Windows Audio Service ใหม่ ควรจะสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหา
อ่านเพิ่มเติม: Error 1083, Executable program that service is configured to run in does not implement the service.
เพิ่ม Windows Audio service (Audiosrv) เข้า Safe list ของแอนตี้ไวรัส
อีกวิธีแก้ไขคือผ่านโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่ใช้อยู่ ไปที่รายการกักกัน (quarantined items) ดูว่ามีไฟล์เกี่ยวกับ Windows Audio Service ไหม และเพิ่มเข้า Safe list วิธีนี้จะคืนไฟล์ต้นฉบับกลับมาให้เครื่อง แก้ปัญหาได้ทันที
หวังว่าจะช่วยได้! หากไม่ได้ โปรดดูบทความเหล่านี้เพิ่มเติม:
- No Sound on Windows computer
- Windows Audio Service needs restart at login to get sound back.
- Troubleshoot, repair sound & audio problems
- No Sound in Windows Store apps.
