ผู้ใช้ Windows 11/10 บางรายอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์เครือข่าย พร้อมด้วย รหัสข้อผิดพลาด 0x80004005 ระหว่างความพยายามล้มเหลวในการใช้ทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่าย เช่น ฮาร์ดไดรฟ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน โพสต์นี้นำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้ ซึ่งไม่รวมถึงการเปิดใช้ SMB1 เนื่องจาก SMBv1 เป็นโปรโตคอลที่ไม่ปลอดภัยอย่างยิ่ง และไม่ควรใช้ เนื่องจาก Microsoft ได้เลิกใช้คุณลักษณะนี้แล้ว
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่คล้ายกันดังที่แสดงด้านบนพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้
เครือข่ายผิดพลาด
Windows ไม่สามารถเข้าถึง \\Computerl
ตรวจการสะกดของชื่อ มิฉะนั้น อาจมีปัญหากับเครือข่ายของคุณ หากต้องการระบุและแก้ไขปัญหาเครือข่าย ให้คลิกวินิจฉัยรหัสข้อผิดพลาด:0x80004005
ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุ
มีหลายปัจจัยที่สามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดได้ ตัวอย่างเช่น สิทธิ์เครือข่ายไม่เพียงพอหรือไม่มีเลย ไดรเวอร์เครือข่ายที่ติดตั้งไม่เหมาะสม หรือรีจิสทรีของ Windows ที่เสียหาย
ไม่สามารถเข้าถึงข้อผิดพลาดไดรฟ์เครือข่าย 0x80004005
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ปิดการใช้งาน IPV6
- อนุญาตสิทธิ์แบบเต็มสำหรับไดรฟ์/โฟลเดอร์ที่แชร์
- ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน NetBIOS แล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการค้นพบเครือข่ายแล้ว
- ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น (ถ้ามี)
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ปิดการใช้งาน IPV6
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องปิดใช้งาน IPv6 และดูว่า ไม่สามารถเข้าถึงข้อผิดพลาดของไดรฟ์เครือข่าย 0x80004005 ได้หรือไม่ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
2] อนุญาตการอนุญาตแบบเต็มสำหรับไดรฟ์/โฟลเดอร์ที่แชร์
คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์บนเครือข่ายใน Windows 11/10 ได้เนื่องจากการอนุญาตการแชร์เครือข่ายที่ไม่เหมาะสมสำหรับโฟลเดอร์หรือไดรฟ์ที่แชร์ ในกรณีนี้ คุณจะอนุญาต/ให้สิทธิ์แบบเต็มในไดรฟ์/โฟลเดอร์ที่แชร์ได้
3] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน NetBIOS แล้ว
NetBIOS อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ในเครือข่ายแบ่งปันทรัพยากร หากไม่ได้ผลหรือไม่ได้เปิดใช้งาน อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน NetBIOS บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณแล้ว
4] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการค้นพบเครือข่ายแล้ว
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการค้นพบเครือข่ายสำหรับเครือข่ายส่วนตัว และตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานช่องกาเครื่องหมายการตั้งค่าอัตโนมัติแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ ยังเปิดใช้งานอยู่ – และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ปิดการแชร์เครือข่ายที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน เปิดใช้งานสำหรับทุกเครือข่าย .
5] ปิดการใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น (ถ้ามี)
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณมีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 เนื่องจากการแชร์ไฟล์ได้รับการจัดการโดยซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่ใช้ Windows Firewall ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นชั่วคราว หรืออนุญาตให้แชร์ไฟล์ผ่านไฟร์วอลล์ของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยได้ ซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้งไว้ โปรดดูคู่มือการใช้งาน
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าปัญหายังคงมีอยู่ทั้ง 2 อย่างที่กล่าวมาข้างต้น คุณจะต้องลบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากพีซีของคุณโดยใช้เครื่องมือลบเฉพาะเพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
หากการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณก็สามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวเดิมได้อีกครั้ง หรือเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ AV อื่น หรือควรใช้โปรแกรม AV ดั้งเดิมของ Windows 10 – Windows Defender
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ!