ข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลของ Windows 0x81000019 ไม่สามารถสร้างสำเนาเงา

เมื่อพยายามสำรองข้อมูลของ Windows 10 คุณอาจพบข้อผิดพลาด — ไม่สามารถสร้างสำเนาเงา . ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับบันทึกเหตุการณ์ VSS และ SPP และอาจมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด 0x81000019 หากคุณประสบปัญหานี้ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ต่อไปนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ รูปภาพด้านล่างแสดงหนึ่งในสถานการณ์ที่การสำรองข้อมูลล้มเหลวโดยกล่าวถึงบันทึกเหตุการณ์ VSS และ SPP

VSS และ SPP คืออะไร

บริการ Volume Shadow Copy หรือ VSS ใช้สำหรับสร้างสำเนาสำรองหรือสแน็ปช็อตของไฟล์คอมพิวเตอร์ Windows และไดรเวอร์ สามารถใช้ได้หากคุณใช้ NTFS และสามารถบันทึกสำเนาเหล่านี้ไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายในหรือภายนอกได้ หากบริการหยุดลง กระบวนการสำรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ VSS จะล้มเหลว

บริการปกป้องซอฟต์แวร์ หรือ sppsvc.exe ช่วยให้ดาวน์โหลด ติดตั้ง และบังคับใช้ใบอนุญาตดิจิทัลสำหรับแอปพลิเคชัน Windows และ Windows

บันทึกสำหรับสิ่งเหล่านี้สามารถพบได้ใน Event Viewer เรียกใช้ eventvwr.msc เพื่อเปิด ใน Event Viewer คุณสามารถตรวจสอบบันทึกของแอปพลิเคชันสำหรับข้อผิดพลาดที่รายงานโดยบริการเหล่านี้ ข้อผิดพลาด VSS จะปรากฏในบันทึกแอปพลิเคชันเป็นรายการที่มีแหล่งที่มาชื่อ VSS และ SPP สำหรับ Software Protection Service

การสำรองข้อมูลของ Windows – ไม่สามารถสร้างสำเนาเงา

ขณะทำการสำรองข้อมูลของ Windows 10 หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x81000019 ไม่สามารถสร้างสำเนาเงา ตรวจสอบบันทึก VSS และ SPP จากนั้นทำตามคำแนะนำของเราเพื่อแก้ไขปัญหา แม้ว่าจะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบบันทึกใน Event Viewer เพื่อค้นหาปัญหาที่แน่นอนหากคุณไม่สมเหตุสมผล ให้ทำเช่นนี้:

1. ตรวจสอบสถานะของบริการ VSS และ SPP
2. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลในไดรฟ์ภายนอกหรือคอมพิวเตอร์
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
4. ลบจุดคืนค่า

1] ตรวจสอบสถานะของบริการ VSS และ SPP

พิมพ์ services.msc ใน Run Prompt แล้วกดปุ่ม Enter

ในตัวจัดการบริการ ค้นหา Volume Shadow Copy Service และ บริการปกป้องซอฟต์แวร์ .

ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดแต่ละรายการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการเริ่มต้นมีการตั้งค่าดังนี้:

• บริการ Volume Shadow Copy – คู่มือการใช้งาน
• บริการป้องกันซอฟต์แวร์ – อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า)

คลิกถัดไปที่ปุ่ม Start เพื่อเริ่มบริการเหล่านี้ด้วยตนเอง หากยังไม่ได้เริ่ม ตอนนี้ให้เรียกใช้ สำรองและกู้คืน ทำงานและดู.

2] ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลบนไดรฟ์ภายนอกหรือคอมพิวเตอร์

บริการ Windows Backup ต้องการพื้นที่เพียงพอทั้งบนต้นทางและปลายทาง หากไม่มีรายการใดรายการหนึ่ง อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ อาจเป็นสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาด แต่เป็นสาเหตุเดียว เรียกใช้ CCleaner หรือ Disk Cleanup Utility เพื่อล้างพื้นที่ดิสก์ คุณยังใช้ Storage Sense เพื่อล้างข้อมูลในไดรฟ์ได้อีกด้วย

Volume Shadow Copy อาจทำงานไม่ถูกต้องหากพื้นที่ว่างในไดรฟ์น้อยกว่า 40% ดังนั้นให้ใช้การจัดการดิสก์ในตัวหรือ Partition Manager ฟรีแวร์บางตัวเพื่อเปลี่ยนขนาดดิสก์หากต้องการ

3] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม

บางครั้งบริการรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นอาจรบกวนบริการ Windows Backup และในกรณีนั้น Software Protection Service จะรบกวน เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราวและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

4] ลบจุดคืนค่า

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดมี — ไม่พบวัตถุที่ระบุ รหัสข้อผิดพลาด 0x81000019 จากนั้นคุณอาจต้องการลบจุดคืนค่าเก่าของไดรฟ์ที่คุณพยายามสำรองข้อมูล

• คลิกขวาที่ไดรฟ์แล้วคลิกปุ่มคุณสมบัติ
• เปลี่ยนเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า และลบจุดคืนค่าทั้งหมด
• ลองสำรองข้อมูลเลย

สุดท้ายนี้ คุณสามารถลองสำรองข้อมูลใน Clean Boot State ได้ แต่จะมีผลชั่วคราว หากคุณมีเวลาไม่มาก คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อสำรองข้อมูล แล้วแก้ไขปัญหาในภายหลัง

เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะง่ายต่อการปฏิบัติตาม และคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้