บางครั้งหลังอัปเดต Windows 10 หรืออัปเกรดจาก Windows 7 เป็น Windows 10 Ethernet adapter หรือ Wireless adapter หายไป จาก Device Manager และไอคอนการเชื่อมต่อหายจาก Taskbar
บางครั้งหลังคอมพิวเตอร์รีบูตจากโหมด Sleep ปัญหาเดียวกันจะเกิดขึ้น สถานการณ์เหล่านี้ทำให้ Ethernet adapter หรือ Wi-Fi adapter ไม่ทำงาน
วิธีแก้ไข:
- 1: แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน (Show Hidden Devices)
- 2: ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย (Troubleshooting Network Issue)
- 3: อัปเดต Network Adapter Drivers
- 4: การตั้งค่าพลังงาน Network Adapter
- 5: ตรวจสอบ Windows Updates
- 6: ใช้ External USB WIFI Adapter
วิธีที่ 1: แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน (Show Hidden Devices)
ก่อนทำอะไรทั้งหมด อาจต้องตรวจสอบจาก Device Manager ให้แน่ใจว่าไม่ได้ถูกซ่อน เข้า Device Manager เลือก Show hidden devices จากเมนู View
หลังแสดงอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว สามารถดูได้ว่า Network Adapters แสดงใน Device Manager หรือไม่ แล้วจะแก้ไข Network Adapter ไม่พบใน Device Manager อย่างไร? มีหลายวิธีลองดู
วิธีที่ 2: ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย (Troubleshooting Network Issue)
ใช้วิธี Troubleshooting ตรวจสอบสถานะข้อผิดพลาดอุปกรณ์เครือข่ายและแก้ไข Network Adapter Not Working Error จะเป็นวิธีง่าย เพราะทุกอย่างทำโดยอัตโนมัติ
- พิมพ์ troubleshoot ในกล่องค้นหา เข้าหน้าต่าง troubleshooting
- ในแท็บ Troubleshoot หาตัวเลือก Network Adapter โดยเลื่อนแถบเลื่อนแนวตั้ง
- คลิก Run the troubleshooter เพื่อระบุปัญหา Network Adapter
- หลังจากนั้น Troubleshooting จะวินิจฉัยปัญหา Network Adapter หายไป และช่วยแก้ไขโดยอัตโนมัติ
หลังใช้ Troubleshooting แก้ไขปัญหา Network Adapter จะปรากฏใน Device Manager อีกครั้ง และสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ตามต้องการ
วิธีที่ 3: อัปเดต Network Adapter Drivers
เนื่องจาก Network Adapter หายไป หากคุณรู้ชื่อ Ethernet adapter หรือ Wireless adapter สามารถลองดาวน์โหลด Driver Package จากเว็บอย่างเป็นทางการ หลังดาวน์โหลด ติดตั้งด้วยตนเองเพื่ออัปเดต แล้วรีบูตคอมพิวเตอร์ดูว่า Network Adapter แสดงใน Device Manager หรือไม่
แต่ในความเป็นจริง เนื่องจาก Network Adapter หายไปบน Windows 10 ไม่สามารถดาวน์โหลด Network Driver ล่าสุดได้ หรือที่นี่คุณไม่รู้ประเภทอุปกรณ์ Wireless หรือ Ethernet สามารถใช้ Driver Booster ช่วยหา ดาวน์โหลด และอัปเดต Network Driver เพื่อแก้ไข Network Adapter Not Working Issue
ควรทราบว่า แม้จะไม่มี Network Adapter หรือ Network Adapter ไม่ได้ติดตั้งบน Windows 10 Driver Booster จะ แก้ไข Network Failure ก่อน แล้วค่อยอัปเดต Network Adapter Driver ให้โดยอัตโนมัติ
- ดาวน์โหลด, ติดตั้งและรัน Driver Booster บน PC
- คลิก Scan เริ่มสแกนหาไดรเวอร์ที่หายไป, เก่า, หรือผิดปกติ
ที่นี่ Driver Booster จะช่วยหา Network Adapter ที่หายไปให้ ในทางนี้ จะพบว่า Network Adapter ปรากฏใน Device Manager
- ค้นหา Network Adapters และ Update Network Driver ของคุณ
Driver Booster จะช่วยดาวน์โหลดและติดตั้ง Network Adapter Driver ให้
เคล็ดลับ: ใช้ Driver Booster แก้ไข Network Failure
คุณมีสิทธิ์ใช้ฟังก์ชันแก้ไขเครือข่ายของ Driver Booster เพื่อเข้าถึงเครือข่ายกับ Network Adapter
หลัง Driver Booster สแกนเสร็จ ด้านซ้าย กด Tools แล้วเลือก Fix Network Failure
หาก Driver Booster แก้ไข Wireless Adapter ไม่แสดงใน Windows 10 ได้ สามารถอัปเดต Network Driver ด้วยตนเองจากเว็บผู้ผลิตได้
วิธีที่ 4: การตั้งค่าพลังงาน Network Adapter
การตั้งค่าพลังงานอาจก่อให้เกิดปัญหานี้ และมีเงื่อนไขอีกอย่าง หาก Ethernet adapter หรือ Wireless adapter แสดงเป็นระยะๆ เช่น บางครั้งปกติ แล้วหายไป แล้วกลับมาแสดงใหม่ ลองขั้นตอนต่อไป
หากใช้แลปท็อป ลองชาร์จแบตเตอรี่เต็ม และ Hard Reboot คอมพิวเตอร์ดูว่า Network Adapter แสดงใน Device Manager หรือไม่ หากไม่ ให้ Hard Reboot อีกจนกว่า Network Adapter (Ethernet หรือ WIFI) จะแสดง
จากนั้น คลิกขวา Network Adapter เลือก Properties > Power Management
ในแท็บ Power Management ยกเลิกเครื่องหมาย: Allow the computer to turn off this device to save power
การยกเลิกตัวเลือกนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์รันอุปกรณ์ Ethernet และ WIFI โดยไม่พิจารณาปัญหาประหยัดพลังงาน คราวนี้จะเห็นว่า Network Adapter Not Found บน Windows 10 หายไป การตั้งค่าพลังงานนี้ยังแก้ไขปัญหา Ethernet Adapter Disconnecting ได้อีกด้วย
อ่านเพิ่ม: แก้ไข Allow Computer to Turn Off This Device to Save Power Grayed Out
วิธีที่ 5: ตรวจสอบ Windows 10 Updates
หากพบ Network Adapter หายไปทั้งหมดจาก Device Manager การอัปเดต Windows 10 อาจช่วยได้ Windows Updates ใหม่ๆ รวมถึง Security Updates, Windows Defender Updates และ Driver Updates
สำหรับ Driver Updates จะสแกนอุปกรณ์ทั้งหมดและติดตั้งไดรเวอร์ให้โดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีที่คุณต้องการ: วิธีตรวจสอบ Updates สำหรับ Windows 10
วิธีที่ 6: ใช้ External USB WIFI Adapter
การใช้ External USB Wireless Adapter เป็นวิธีง่ายและตรงไปตรงมา แม้จะต้องมี USB Wi-Fi Adapter อีกตัว หรือต้องซื้อหากไม่มี แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ สามารถเสียบ USB Wireless Receiver เข้าพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ดูว่า Wireless Adapter แสดงใน Device Manager หรือไม่
มี 6 วิธีที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Network Adapter หายไปจาก Device Manager หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้
