แก้ไข:ไม่พบอะแดปเตอร์เครือข่ายใน Windows 10

Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด แต่ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ปัญหามากมายที่ผู้ใช้ Windows 10 จากทั่วโลกต้องเผชิญคืออะแดปเตอร์เครือข่ายและไดรเวอร์ไม่ทำงานใน Windows 10 ผู้ใช้ Windows 10 บางรายที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จะไม่เห็นอะแดปเตอร์เครือข่ายอยู่ในรายการ ตัวจัดการอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เหล่านี้บางเครื่องไม่รู้จักอะแดปเตอร์เครือข่าย และในบางกรณี อะแดปเตอร์เครือข่ายจะไม่ทำงานแม้ว่าจะรู้จักและแสดงรายการอยู่ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ .

โปรดทราบว่าในการดำเนินการตามขั้นตอนในวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้น คุณอาจใช้อะแดปเตอร์ USB, สายอีเทอร์เน็ต, การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อ Bluetooth (เช่น ใช้อินเทอร์เน็ตของมือถือผ่าน Bluetooth) เพื่อดำเนินการ ขั้นตอนเหล่านั้น

ปิดอุปกรณ์ของคุณและถอดสายไฟออก

ข้อผิดพลาดชั่วคราวในตัวเลือกพลังงานของอุปกรณ์ของคุณ (เช่น อะแดปเตอร์เครือข่ายถูกทำให้ "หลับสนิท" โดยระบบปฏิบัติการ) อาจทำให้อะแดปเตอร์เครือข่ายตรวจไม่พบใน Windows 10 ในกรณีนี้ การปิดอุปกรณ์ของคุณและถอดสายไฟ อาจแก้ปัญหาได้

1. ปิดเครื่อง พีซีของคุณและ ถอดปลั๊ก สายไฟของมัน ในกรณีของแล็ปท็อป ให้ถอดแบตเตอรี่ออก
2. ตอนนี้ ถือ ปุ่มเปิด/ปิด เป็นเวลา นาที แล้วถอดปลั๊กระบบทิ้งไว้ 30 นาที
3. จากนั้น เชื่อมต่อกลับ สายไฟที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณ (ในกรณีของแล็ปท็อป ให้ใส่แบตเตอรี่กลับคืน) และเปิดเครื่อง ระบบจะตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่และคุณใช้แล็ปท็อป คุณอาจใช้แบตเตอรี่ในแล็ปท็อปและหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย

Microsoft ได้รวม Windows 10 เข้ากับตัวแก้ไขปัญหาจำนวนมากเพื่อแก้ปัญหาทั่วไปของระบบ และหนึ่งในตัวแก้ไขปัญหาดังกล่าวคือตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย ก่อนที่จะลงลึกในการแก้ปัญหาทางเทคนิคเพิ่มเติม คุณควรเรียกใช้ Network Troubleshooter เพื่อแก้ปัญหา

1. คลิกขวาที่ Windows และเปิด การตั้งค่า .
2. ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัย และไปที่ การแก้ปัญหา แท็บ
3. จากนั้นเปิดเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม (ในบานหน้าต่างด้านขวา) และขยาย Network Adapter .
4. ตอนนี้คลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา และใช้คำแนะนำโดยตัวแก้ไขปัญหา
5. จากนั้นตรวจสอบว่าตรวจพบอะแดปเตอร์เครือข่ายใน Windows 10 หรือไม่

อัปเดตไดรเวอร์ระบบเป็นบิวด์ล่าสุด

ไดรเวอร์เครือข่ายของคุณอาจไม่แสดงใน Device Manager หากไดรเวอร์ระบบล้าสมัย ในกรณีนี้ การอัปเดตไดรเวอร์ระบบ (โดยเฉพาะไดรเวอร์ชิปเซ็ต) อาจแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนหน้านั้น ให้ตรวจสอบว่าการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด (หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต Windows) สามารถแก้ปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายได้หรือไม่

1. อัปเดตไดรเวอร์ระบบเป็นรุ่นล่าสุดด้วยตนเอง อย่าลืมตรวจสอบเว็บไซต์ OEM สำหรับไดรเวอร์ระบบที่อัปเดต หาก OEM ของคุณมียูทิลิตี้อัปเดต (เช่น Dell Support Assistant) ให้ใช้ยูทิลิตี้นั้นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์
2. เมื่ออัปเดตไดรเวอร์ระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจลองใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่าหรือย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่าของอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อแก้ปัญหา

แก้ไขการตั้งค่าแผนการใช้พลังงาน

อะแดปเตอร์เครือข่ายอาจตรวจไม่พบใน Windows 10 หากการตั้งค่าพลังงานของอุปกรณ์ทำให้อแด็ปเตอร์ "อยู่ในโหมดสลีป" ในบริบทนี้ การแก้ไขการตั้งค่าแผนการใช้พลังงานของระบบอาจแก้ปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายได้

1. คลิกขวาที่ Windows และเลือก ตัวเลือกพลังงาน .
2. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม และเปิด เปลี่ยนการตั้งค่าแผน .
3. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง และขยายการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย .
4. ตอนนี้ขยาย โหมดประหยัดพลังงาน และตั้งค่าใช้แบตเตอรี่ และ เสียบปลั๊ก เพื่อ ประสิทธิภาพสูงสุด (หากตั้งค่าเป็น ประสิทธิภาพสูงสุดแล้ว ให้ดูด้านล่างของโซลูชันนี้)
5. จากนั้น สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและถอดปลั๊ก สายไฟของแล็ปท็อปของคุณ
6. ตอนนี้ ปิดตัวลง ระบบของคุณ (ไม่รีสตาร์ท) จากนั้นเปิดเครื่อง ระบบของคุณ
7. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีนี้ คุณสามารถต่อสายไฟของแล็ปท็อปกลับได้

หากในขั้นตอนที่ 4 ตัวเลือก On-Battery หรือ Plug-in ถูกตั้งค่าเป็น Maximum Performance แล้ว ให้ตั้งค่าตัวเลือกเป็นโหมดประหยัดพลังงานและปิดเครื่องพีซีของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านบนและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายได้หรือไม่

ปิดใช้งานฟีเจอร์ Fast Startup ของ Windows 10

Fast Startup ช่วยให้พีซีของคุณสามารถบู๊ตได้อย่างรวดเร็ว (ตามชื่อ) แต่เมื่อกู้คืนระบบจากสถานะผสมระหว่างการไฮเบอร์เนตและการปิดระบบ ก็อาจ "มองข้าม" ทรัพยากรที่จำเป็นและทำให้เกิดปัญหาในมือ ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานคุณสมบัติ Fast Startup ของ Windows 10 อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิกขวาที่ Windows และเปิด ตัวเลือกพลังงาน .
2. เปิดเลย การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม และในหน้าต่างผลลัพธ์ ให้คลิกที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำ .
3. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ และที่ด้านล่างของหน้าต่าง ให้ยกเลิกการเลือก เปิดใช้ Fast Startup .
4. ตอนนี้ บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและ ปิดตัวลง พีซีของคุณ (อย่ารีสตาร์ท)
5. จากนั้น เปิดเครื่อง พีซีของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือไม่

แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์และติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้ง

อะแดปเตอร์เครือข่ายอาจไม่แสดงในอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ แต่มีอยู่ในอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ซ่อนอยู่และติดตั้งใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิก Windows , พิมพ์:พรอมต์คำสั่ง และคลิกขวาที่มัน ตอนนี้เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้:

   SET DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

   
3. จากนั้นคลิกขวาที่ Windows และเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
4. ตอนนี้ บนแถบเมนู ให้คลิกที่ ดู และเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ .
5. จากนั้นขยาย Network Adapters และตรวจสอบว่า การ์ดเครือข่ายที่ซ่อนอยู่ ปรากฏขึ้น (รายการเป็นสีเทาเล็กน้อย)
6. ถ้าใช่ คลิกขวา บนเครือข่ายที่ซ่อนอยู่ อะแดปเตอร์ และเลือก ถอนการติดตั้ง .
7. จากนั้น เครื่องหมายถูก ตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ (ถ้ามี) และคลิก ถอนการติดตั้ง .
8. ตอนนี้ ทำซ้ำ เหมือนกันสำหรับไดรเวอร์เครือข่ายที่ซ่อนอยู่ทั้งหมด
9. เมื่อถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ซ่อนอยู่ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าตรวจพบอะแดปเตอร์เครือข่ายใน Windows หรือไม่
10. ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่า ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด จากเว็บไซต์ OEM จะช่วยแยกแยะปัญหาอแดปเตอร์

ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อรีเซ็ตอแด็ปเตอร์

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว คุณอาจลองใช้พรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย

1. คลิก Windows , พิมพ์:พรอมต์คำสั่ง ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ตอนนี้ ดำเนินการ cmdlet ต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่ง:

   netsh int ip reset reset.txt
   
   netsh winsock reset
   
   netsh advfirewall reset

   
3. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณหลังจากออกจากพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือไม่
4. หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าการเรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้ใน Command Prompt แก้ปัญหาเครือข่ายอะแดปเตอร์ได้หรือไม่:

   netcfg -v -u dni_dne

ปิดการใช้งานอุปกรณ์ที่ขัดแย้งในตัวจัดการอุปกรณ์

อะแดปเตอร์เครือข่ายอาจไม่แสดงใน Device Manager หากอุปกรณ์ที่ขัดแย้งกันขัดขวางการทำงานของอะแดปเตอร์เครือข่าย ในบริบทนี้ การปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ขัดแย้งกันในตัวจัดการอุปกรณ์ (รายงานอะแดปเตอร์ PCMCIA ที่ทำให้เกิดปัญหา) อาจแก้ปัญหาได้

1. คลิกขวาที่ Windows และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. จากนั้นขยาย PCMCIA อแดปเตอร์และคลิกขวา บนอะแดปเตอร์ (เช่น O2Micro OZ6912/601/711E0 CardBus/SmartCardBus Controller)
3. ตอนนี้เลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ และ ยืนยัน เพื่อปิดการใช้งานอุปกรณ์
4. จากนั้น ทำซ้ำ เหมือนกันสำหรับอแดปเตอร์ VPN และ VMWare
5. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากไม่ได้ผล คุณอาจลองปิดการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดทีละเครื่องเพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหา

ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

Windows 10 อาจไม่แสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์หากแอปพลิเคชัน (โดยเฉพาะไคลเอนต์ VPN เช่น Junos VPN) กำลังขัดขวางโมดูลเครือข่ายของระบบปฏิบัติการ ในสถานการณ์สมมตินี้ การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน (เช่น Cisco AnyConnect) อาจแก้ปัญหาได้

1. คลิกขวาที่ Windows แล้วเลือกแอปและคุณลักษณะ .
2. จากนั้นขยายแอปพลิเคชันที่ใช้ VPN (เช่น Cisco AnyConnect) และคลิก ถอนการติดตั้ง .
3. ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน VPN และ รีบูต พีซีของคุณ
4. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายทำงานได้ดีหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ คุณสามารถ ถอนการติดตั้ง ที่เกี่ยวข้องกับ VMware . ใดๆ แอปพลิเคชันและ รีบูต PC ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจคลีนบูตพีซีของคุณเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหา (เช่น Visio 2016)

ที่มา:

แก้ไขการตั้งค่า BIOS ของพีซีของคุณ

Windows 10 อาจไม่แสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์หาก BIOS ของระบบของคุณล้าสมัยหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัพเดต BIOS ของระบบหรือการกำหนดค่า BIOS ของระบบอย่างเหมาะสมอาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน :คุณต้องยอมรับความเสี่ยงเองว่าการแก้ไข BIOS ของระบบ (หรืออัปเดต) เป็นทักษะที่เชี่ยวชาญ และหากทำไม่ถูกต้อง คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบ/ข้อมูลของคุณอย่างไม่สิ้นสุด

ปิด/เปิดใช้งาน Network Adapter ในการตั้งค่า BIOS

1. บูต ระบบของคุณเข้าสู่ BIOS และขยายไร้สาย .
2. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์ไร้สาย และในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ยกเลิกการเลือก WLAN .
3. จากนั้นยกเลิกการเลือก บลูทูธ และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ (อย่าออกจาก BIOS)
4. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ขยาย การกำหนดค่าระบบ แท็บและเลือก NIC แบบบูรณาการ .
5. จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลือก ปิดการใช้งาน และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ
6. ตอนนี้ บูต ระบบของคุณเข้าสู่ Windows และเมื่อบูตเข้าสู่ Windows โดยสมบูรณ์แล้ว ปิดเครื่อง ระบบของคุณ
7. จากนั้น บูต ลงใน BIOS และ เปิดใช้งาน ไร้สาย บลูทูธ และ LAN ออนบอร์ด
8. ตอนนี้ บูต ระบบของคุณเข้าสู่ Windows และตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายทำงานได้ดีหรือไม่ (คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ OEM)

อัปเดต BIOS เป็นรุ่นล่าสุด

1. อัปเดต BIOS ของระบบเป็นรุ่นล่าสุด (ตาม OEM):
   • เดลล์
   • เอชพี
   • เลโนโว
   • เกตเวย์
   • MSI
2. เมื่ออัปเดต BIOS แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นและล้างหน่วยความจำ CMOS

1. บูต ระบบของคุณเข้าสู่ BIOS และใกล้กับด้านล่างของบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ กู้คืนการตั้งค่า (หรือโหลดค่าเริ่มต้น)
2. จากนั้น ยืนยัน เพื่อกู้คืนการตั้งค่า BIOS และเมื่อเสร็จแล้ว บูต ลงใน Windows หลังจากออกจาก BIOS
3. หวังว่าตอนนี้ อะแดปเตอร์เครือข่ายจะถูกตรวจพบในตัวจัดการอุปกรณ์ของ Windows 10

ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องล้างหน่วยความจำ CMOS (สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ตรวจสอบวิธีที่ 2 ของวิธีแก้ไข Memory Management BSOD) โดยดึงเซลล์บนเมนบอร์ดออกแล้วรออย่างน้อย 5 นาที จากนั้นวางเซลล์และเปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ (คุณอาจต้องตั้งค่าฮาร์ดไดรฟ์ให้เป็นตัวเลือกการบู๊ตตัวแรกใน BIOS)

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถแก้ไขอะแดปเตอร์เครือข่ายใน Windows 10 ได้โดยทำการอัปเกรดแบบแทนที่ (ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 10 และเปิดใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ) ของระบบของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย