หากเมื่อคุณพยายามอัพเกรดเป็น Windows 10 และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “โปรเซสเซอร์ของพีซีเครื่องนี้ไม่รองรับคุณสมบัติที่สำคัญ “ ดังนั้นโพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ คุณลักษณะที่สำคัญที่กล่าวถึงอาจเป็น Prefetchw, NX, VMware, Compareexchange128 เป็นต้น ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมซึ่งคุณสามารถลองเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 10
โปรเซสเซอร์พีซีนี้ไม่รองรับคุณสมบัติที่สำคัญ
โปรเซสเซอร์ของพีซีเครื่องนี้ไม่สนับสนุนคุณลักษณะที่สำคัญ
หากคุณประสบปัญหา โปรเซสเซอร์ของพีซีเครื่องนี้ไม่สนับสนุนคุณลักษณะที่สำคัญ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- อัปเดตไบออส
- สร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 และทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] อัพเดตไบออส
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องลองอัปเดต BIOS ในระบบและดูว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่
การใช้เครื่องมือจาก OEM เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ผู้ผลิต OEM ทั้งหมดมียูทิลิตี้ที่ช่วยให้คุณอัปเดต BIOS เฟิร์มแวร์และไดรเวอร์ได้อย่างง่ายดาย ค้นหาของคุณและดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการอัปเดต BIOS
- หากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อปของ Dell คุณสามารถไปที่ Dell.com หรือใช้ Dell Update Utility ได้
- ผู้ใช้ ASUS สามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้อัพเดต MyASUS BIOS ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ ASUS
- ผู้ใช้ ACER ไปที่นี่ได้ ป้อนหมายเลขซีเรียล/SNID ของคุณ หรือค้นหาผลิตภัณฑ์ตามรุ่น เลือก BIOS/เฟิร์มแวร์ แล้วคลิกลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด
- ผู้ใช้ Lenovo สามารถใช้ Lenovo System Update Tool ได้
- ผู้ใช้ HP สามารถใช้ HP Support Assistant ที่ให้มา
เมื่อคุณทำการอัพเดต BIOS/เฟิร์มแวร์ด้วยตนเองบนระบบของคุณเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ควรลบการแจ้งเตือนการบล็อกการอัพเกรด Windows 10 ดังนั้น ขณะนี้คุณสามารถดำเนินการอัปเกรดได้อีกครั้ง และกระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้คุณใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะใหม่ใน Windows 10 ได้อย่างเต็มที่
2] สร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 และทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หากคุณประสบปัญหาขณะพยายามอัปเกรด Windows 7 หรือ Windows 8.1 เป็น Windows 10 โดยใช้ Media Creation Tool (MCT) โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องล้างการติดตั้ง Windows 10 โดยตรงโดยไม่ต้องอัปเกรดก่อนเพื่อแก้ไขปัญหา
หากไม่ได้ผล บางทีฮาร์ดแวร์ของคุณอาจไม่รองรับการติดตั้ง และคุณจำเป็นต้องปรึกษาวิศวกรฝ่ายสนับสนุนหรืออัปเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณ