หากคุณพบ ข้อผิดพลาด Windows Update 0x8007371c ในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราจะนำเสนอในโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILEDตัวติดตั้งพื้นฐาน SMI ล้มเหลวระหว่างการติดตั้งหรือให้บริการ
ข้อผิดพลาด Windows Update 0x8007371c
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
- ล้างโฟลเดอร์ Catroot2
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- รีสตาร์ทพีซีและรัน Windows Update อีกครั้ง
- ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog
- ดำเนินการคลีนบูตและเรียกใช้ Windows Update
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
โฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์ ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 คือโฟลเดอร์ที่อยู่ใน ไดเรกทอรี Windows และใช้เพื่อจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่อาจจำเป็นต้องติดตั้ง Windows Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ Software Distribution แล้วลองทำตามขั้นตอนการอัปเดตอีกครั้ง หาก ข้อผิดพลาด Windows Update 0x8007371c ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ล้างโฟลเดอร์ Catroot2
ชอบ SoftwareDistribution โฟลเดอร์ Catroot2 และ แคทรูท ทั้งสองโฟลเดอร์มีความสำคัญสำหรับการอัปเดต Windows โฟลเดอร์ catroot2 มีส่วนประกอบการอัปเดต Windows ที่สำคัญบางอย่าง ปัญหาใด ๆ กับมันอาจทำให้การอัปเดต Windows ล้มเหลว ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต คุณจะต้องรีเซ็ตโฟลเดอร์ catroot2 เช่น โฟลเดอร์ Software Distribution
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัว และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
2] รีสตาร์ทพีซีและรัน Windows Update อีกครั้ง
เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบการอัปเดต แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง คุณมักจะทำการอัปเดตจนเสร็จสิ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาด
5] ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล แสดงว่าคุณจะต้องดาวน์โหลดด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog การอัปเดตที่ไม่สามารถติดตั้งได้และทำให้เกิดข้อผิดพลาด จากนั้นจึงติดตั้งการอัปเดตบนพีซี Windows ของคุณ
6] ดำเนินการคลีนบูตและเรียกใช้ Windows Update
คลีนบูต ดำเนินการเพื่อเริ่ม Windows โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นขั้นต่ำ ซึ่งจะช่วยขจัดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมหรืออัปเดต หรือเมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมใน Windows 11/10
วิธีแก้ไขใดๆ เหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ!
