คอมพิวเตอร์ Windows ส่วนใหญ่ตอนนี้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และเก็บในใจสิ่งนั้น Microsoft ได้กำหนดค่าปุ่ม F1 บนคีย์บอร์ดเพื่อเปิดความช่วยเหลือออนไลน์ ทุกครั้งที่คุณกดมัน มันจะเปิด Edge และค้นหา 'how to get help in windows 11/10' โดยใช้ Bing แม้จะฉลาด แต่มันดูเหมือนจะเป็นสาเหตุหลักของความรำคาญ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นแบบสุ่มแม้ปุ่มจะไม่ถูกกด ในคู่มือนี้ เราบอกคุณว่าคุณต้องทำอะไร หาก How to get help in Windows กำลังปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง
มีปัญหาหลัก 2 ประการกับเรื่องนี้ ปัญหาแรกเป็นแบบสุ่ม ที่ผู้ใช้ได้รับ pop-up Get help in Windows 11/10 ทุกครั้งที่เขาพิมพ์อะไรที่ไหน ปัญหาที่สองเป็นปัญหา malware ที่ข้อความเปลี่ยนเป็น "Get Help in Windows Virus" ตอนนี้ มา看看โซลูชันสำหรับ windows help and support กระโดดออกมาบ่อยๆ ใน Windows 11/10
Get Help ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องใน Windows 11/10
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม F1 ของคุณไม่ติด (stuck) ยังเช็คว่า ปัญหานี้เกิดขึ้นใน Clean Boot State หรือไม่ ถ้าไม่เกิดขึ้น แล้วอาจมีกระบวนการ non-Microsoft ที่ก่อให้เกิดปัญหานี้
โซลูชัน 1: ปัญหาไวรัสที่เป็นไปได้
เหมือนที่เราแชร์ มันเกิดขึ้นกับเกือบทุกอย่างบน Windows หากโซลูชันข้างต้นไม่ทำงานสำหรับคุณ ก็ถึงเวลาตรวจสอบว่ามีปัญหาไวรัสหรือไม่ มันอาจเกิดขึ้นที่ไวรัสทำมันจริง หรืออาจเป็นแค่ glitch
สิ่งที่คุณควรทำคือ สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Windows Defender ใน Safe Mode หากซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสโปรดของคุณไม่ทำงาน โอกาสคือมันจะลบ malware ที่รบกวนมากที่สุดเมื่อ PC ออฟไลน์
โซลูชัน 2: ปิดใช้งานปุ่ม F1 ชั่วคราว
นี่คือโซลูชันที่ดีที่สุดเพราะมันให้คุณควบคุมสถานะ on-off ส่วนที่ดีที่สุดคือมันง่ายที่จะนำไปใช้กับ AutoHotKey
- ดาวน์โหลด AutoHotKey จากที่นี่ ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และรันมัน
- สร้าง macro ด้วยโค้ด
f1::Return - บันทึก และให้มันทำงานต่อไป
- ดู tutorial ของเราเกี่ยวกับวิธีสร้าง AutoHotKey script เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
คุณจะสามารถสลับมันจาก system tray ได้อย่างง่ายดาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเริ่มมันเมื่อ Windows บูทขึ้น ดังนั้น หากคุณใช้ซอฟต์แวร์อื่นที่ใช้ F1 ใน hotkeys ของพวกเขา คุณยังคงทำได้
โซลูชัน 3: เปลี่ยนชื่อ Helppane.exe
โปรแกรมนี้จาก Windows คือสิ่งที่สร้าง popups ทั้งหมดทุกครั้งที่คุณต้องการความช่วยเหลือใน Windows หากเราเปลี่ยนชื่อนี้ Windows 10 จะล้มเหลวอย่างเป็นทางการในการเปิด pop-up ใดๆ
- เมื่อคุณเห็น pop-up Get help in Windows ที่รบกวนนี้ เปิด Task Manager และดูว่า helppane.exe กำลังทำงานอยู่หรือไม่
- ไปที่ C:\Windows และเลื่อนไปที่ helppane.exe
- คลิกขวาที่ไฟล์และเปลี่ยนชื่อเป็น helppane.old คุณอาจต้อง Take ownership ของไฟล์
ด้วยที่กล่าวมา เราเห็นรายงานมากมายเกี่ยวกับสถานการณ์ที่แย่จริงๆ เพราะปัญหานี้ สำหรับบางคน การพิมพ์กลายเป็นปัญหา บางคนไม่สามารถใช้ปุ่ม F1 กับโปรแกรมอื่นได้ และบางคนแม้แต่มี video delays, freezing problems และอื่นๆ
เราหวังว่าข้อเสนอของเราจะช่วยคุณ
บทความนี้จะช่วยคุณถ้าแอป Windows Get Help ไม่ทำงาน
