ถ้าผู้ดูแลระบบปิด Windows Updates หรือเนื่องจากความเสียหายในการตั้งค่า Automatic Update คุณอาจเห็นข้อความผิดพลาด องค์กรของคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติ ใน Windows Settings ถ้าเจอข้อความนี้ขณะตรวจสอบอัปเดต บทความนี้จะช่วยแก้ปัญหา
Windows 11/10 ค้นหาอัปเดตและติดตั้งในพื้นหลังอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้ผู้ใช้พลาดสิ่งสำคัญขณะทำงาน แต่เมื่อเห็นข้อความนี้ Windows 10 จะไม่ดาวน์โหลดอัปเดตอัตโนมัติ
ข้อความอื่นๆ ที่อาจเห็น:
- บางการตั้งค่าถูกจัดการโดยองค์กรของคุณ
- อุปกรณ์ของคุณขาดการแก้ไขความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ
- องค์กรของคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติ
- องค์กรของคุณตั้งนโยบายบางอย่างเพื่อจัดการอัปเดต
องค์กรของคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติ
เหตุผลที่ข้อความนี้อาจปรากฏ:
- ผู้ดูแลระบบตั้งนโยบายนี้
- เลือกการตั้งค่าอัปเดตอัตโนมัติใน Group Policy ผิด
- ตั้งค่า Value data ของ AUOptions ใน Registry Editor ผิด
- ระบบอาจติดมัลแวร์
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด องค์กรของคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติ ใน Windows 10 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กู้ค่าเริ่มต้นของ Configure Automatic Updates ใน Local Group Policy Editor
- เปลี่ยน Value data ของ AUOptions ใน Registry Editor
- เริ่ม Background Intelligent Transfer Service
- เปิด Windows Updates จาก Services
ทุกอย่างระบุรายละเอียดด้านล่าง ต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
1] กู้ค่าเริ่มต้นของ Configure Automatic Updates
ถ้าใช้ Windows 10 Home edition จะไม่มี Local Group Policy Editor ต้องเพิ่มเข้ามาก่อน
ถ้าใช้เวอร์ชันอื่น ขั้นตอนนี้สำคัญ เพราะอาจเป็นเหตุผลหลักที่ Windows Update ถูกขัดจังหวะ เปิด Local Group Policy Editor โดยกด Win+R พิมพ์ gpedit.msc กด Enter จากนั้นไปที่:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update
ด้านขวาจะเจอการตั้งค่า Configure Automatic Updates
ดับเบิลคลิก เลือก Not Configured แล้วบันทึก
ตรวจสอบว่าสามารถรับอัปเดตได้หรือไม่
เกี่ยวข้อง: องค์กรของคุณจัดการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์นี้
2] เปลี่ยน Value data ของ AUOptions ใน Registry
AUOptions หรือ Automatic Updates Options เป็น Registry key สำคัญสำหรับจัดการ Windows 10 Updates นั่นคือเทียบเท่ากับการตั้งค่า Group Policy ด้านบน ถ้า OS ไม่มี Local Group Policy Editor ให้เปิด Registry Editor แก้ไข แนะนำสร้าง System Restore Point ก่อน
กด Win+R พิมพ์ regedit กด Enter คลิก Yes ในหน้าต่าง UAC หลังเปิด Registry Editor ไปที่:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
ด้านขวาจะเจอ REG_DWORD key ชื่อ AUOptions ต้องเปลี่ยน Value data
- 2 – แจ้งเตือนก่อนดาวน์โหลดและติดตั้งอัตโนมัติ
- 3 – ดาวน์โหลดอัตโนมัติและแจ้งเตือนก่อนติดตั้ง
- 4 – ดาวน์โหลดอัตโนมัติและกำหนดตารางติดตั้ง
- 5 – อนุญาตให้แอดมินท้องถิ่นเลือกการตั้งค่า
ดับเบิลคลิก AUOptions ตั้งค่าเป็น 0 ดูว่าช่วยได้ไหม
ถ้ายังไม่ช่วย ลองลบ key WindowsUpdate ด้านซ้าย แล้วตรวจสอบอัปเดต
WindowsUpdate key จะปรากฏเมื่อระบบเปลี่ยนการตั้งค่า Windows Update เริ่มต้น กล่าวคือ สามารถกู้ค่าเริ่มต้นได้โดยลบ WindowsUpdate key จาก Registry Editor
3] เริ่ม Background Intelligent Transfer Service
BITS หรือ Background Intelligent Transfer Service เป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับ Windows Update ถ้า service นี้ไม่รันในพื้นหลัง ระบบจะไม่ย้ายข้อมูลใช้ bandwidth ว่าง ผลคือ Windows Settings แสดงข้อผิดพลาดขณะหาอัปเดต แนะนำให้แน่ใจว่า BITS รันอยู่ ถ้าไม่ ให้เริ่มต้นมัน
เปิด Services Manager หา Background Intelligent Transfer Service ใต้คอลัมน์ Name ดับเบิลคลิก ตรวจสอบ Service status ว่าเป็น Running ถ้าไม่ ให้เลือก Automatic หรือ Automatic (Delayed Start) จาก Startup type แล้วกด Start
กด Apply และ OK เพื่อบันทึก
4] เปิด Windows Updates จาก Services
หลายคนกวนใจกับ Windows Updates แม้การติดตั้งฟิกซ์เป็นประจำเป็นการปฏิบัติที่ดี มีเครื่องมือและวิธีหลายอย่างปิด Windows Update อัตโนมัติใน Windows 10 ถ้าใช้ Services Manager ต้องแน่ใจว่า Windows Update service รันในพื้นหลัง
ทำตามขั้นตอนเดียวกันเปิด Services หา Windows Update service ตรวจสอบ Service status ว่าเป็น Running ถ้าไม่ ให้กด Start
ถ้าวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล แนะนำรัน Windows Update troubleshooter และสแกน PC ด้วยแอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้
