วันนี้จะสำรวจว่าทำไมอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านซอฟต์แวร์ Intel Thunderbolt Dock หยุดทำงานหลังจากคอมพิวเตอร์ Windows 11/10Resume จาก S5 power state Thunderbolt พัฒนาโดย Intel ให้การถ่ายโอนข้อมูลแบนด์วิดท์สูงระหว่างอุปกรณ์ อัตราสูงสุด 40Gbps (หรือ 5GB/s)
ควรรู้ว่า USB-C และ Thunderbolt ใช้พอร์ตแบบกลับด้านได้เหมือนกัน แม้พอร์ต USB-C และ Thunderbolt จะดูเหมือนกัน Thunderbolt มีฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมมากกว่า USB-C ที่แพร่หลายกว่า
สำคัญว่า อุปกรณ์และสาย USB-C จะทำงานกับพอร์ต Thunderbolt ได้ ทุกพอร์ต Thunderbolt เป็นพอร์ต USB-C แต่ไม่ใช่ทุกพอร์ต USB-C เป็น Thunderbolt
ในสถานะ S5 หรือ shutdown เครื่องไม่มีสถานะหน่วยความจำ และไม่ทำงานคำนวณใดๆ
ความต่างระหว่าง S4 และ S5 คือ ใน S4 คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทจากไฟล์ hibernate ในขณะที่ S5 ต้องบูทระบบใหม่
ลักษณะของ S5:
- การใช้พลังงาน: ปิด ยกเว้นกระแสรั่วไปอุปกรณ์อย่างปุ่มพาวเวอร์
- การResume ซอฟต์แวร์: ต้องบูทเมื่อ喚醒
- Latency ฮาร์ดแวร์: ยาวและไม่แน่นอน เฉพาะการโต้ตอบทางกายภาพ เช่น กดปุ่ม ON จะคืนสู่สถานะทำงาน BIOS ก็สามารถ喚醒จาก resume timer ได้ถ้าตั้งค่าไว้
- บริบทฮาร์ดแวร์ระบบ: ไม่มีการเก็บรักษา
ซอฟต์แวร์ Thunderbolt ไม่ทำงานใน Windows 11/10
บน Thunderbolt Dock มีอุปกรณ์หลายตัว เช่น คีย์บอร์ด เมาส์ และ USB encryption key ถ้าเปิด Fast Startup บน Windows และทำดังนี้:
- เชื่อม Thunderbolt Dock ซ้ำๆ อุปกรณ์บน Dock ถูกนับ
- กดปุ่มพาวเวอร์เพื่อเข้าสู่ Soft Off (S5) power state
- หลังจอปิด ถอด Thunderbolt Dock รอให้ S5 เสร็จ แล้วเสียบ Dock กลับ
- รอ 5 วินาทีให้ Dock idle
- เปิดเครื่องและตรวจสอบว่าเมาส์ คีย์บอร์ด และ USB key ทำงานหรือไม่
ในสถานการณ์นี้ มีอัตราความล้มเหลว 5% สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ต่ออยู่กับ Thunderbolt Dock อุปกรณ์หยุดทำงานแม้จะแสดงใน Device Manager
เมื่อล้มเหลว ฟังก์ชันอุปกรณ์ไม่สามารถกู้คืนได้โดยการเสียบ Dock ใหม่
Microsoft แนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows
แค่นี้แหละ!
