บางครั้งคุณอาจพบว่า Windows 10 ของคุณค้างกับสถานะ Windows Update แสดงเป็น Pending install, Pending download, Initializing, Downloading, Installing หรือ Awaiting install โพสต์นี้อธิบายว่าคำเหล่านี้หมายถึงอะไร หากคุณเผชิญปัญหานี่ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขปัญหา
ทุกขั้นตอนของ Windows Update มีสถานะ แม้พวกมันอาจแสดงภายใต้สถานการณ์ปกติ แต่พวกมันก็แสดงเมื่อกระบวนการอัปเดตค้าง สาเหตุอาจมาจากการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ หรืออาจมาจากการเลือกของผู้ใช้ นี่คือประเภทของสถานะ Windows Update ที่คุณอาจเห็น:
- Pending Download
- Downloading
- Pending install
- Awaiting install
- Initializing
- Installing
1. Windows Update status Pending download
ความหมาย:
Windows 10 ตอนนี้เสนอที่จะแจ้งเตือนผู้ใช้ว่ามีการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เว้นแต่จะเป็นการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ มันจะไม่ดาวน์โหลดการอัปเดต
วิธีแก้ไขปัญหา:
คุณควรกดปุ่มดาวน์โหลดด้วยตนเองเพื่อเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นการดาวน์โหลดอัตโนมัติ และต้องการให้ Windows ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่า Group Policy ได้:
- Notify for download and auto-install
- Auto download and notify for install
- Auto download and schedule the install
- Allow local admin to choose the setting
เลือกตัวเลือกที่สอง เพื่อให้การดาวน์โหลดเกิดขึ้นในพื้นหลัง และคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการติดตั้ง
การตั้งค่านี้ยังเสนอให้คุณกำหนดวันและเวลาติดตั้งเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณยังสามารถเลือกที่จะติดตั้งในวันเฉพาะ ทำให้คุณอัปเดตในวันที่คุณไม่มีงาน
มีเหตุผลเพิ่มเติมที่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้ — Metered connection หากคุณเชื่อมต่อกับบรอดแบนด์ที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็น metered connection แล้ว มันจะไม่ดาวน์โหลดการอัปเดต อย่างไรก็ตาม มันจะมีการกล่าวถึงปัญหา Metered connection อย่างชัดเจน นี่คือวิธีเปลี่ยนสถานะ metered connection
2. Windows Update Status Downloading
ความหมาย:
ในขณะที่มันหมายถึงการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update และเริ่มดาวน์โหลด แต่หากมันค้างนานที่เปอร์เซ็นต์ใดเปอร์เซ็นต์หนึ่ง แล้วเรามีปัญหา ปกติการอัปเดตไม่ใช้เวลานานในการดาวน์โหลด แต่สามารถค้างได้หากมีปัญหากับโฟลเดอร์ Software Update ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบริการ Windows Update
วิธีแก้ไขปัญหา:
เราเขียนคู่มือสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาสถานะการดาวน์โหลด โปรดอ่าน คุณจะต้องรีสตาร์ท Windows Update Service, BITS service และล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ Software Distribution คุณยังต้องกำหนดค่า TrustedInstaller service ให้ถูกต้อง
3. Windows Update status Pending install
ความหมาย:
Windows ดาวน์โหลดการอัปเดตเสร็จแล้ว และกำลังรอการติดตั้ง สามารถมีหลายเหตุผลที่ทำให้การอัปเดตเข้าสู่ขั้น pending
- ต้องการรีสตาร์ทด้วยตนเอง
- Active Hours
- Group Policy Settings
วิธีแก้ไขปัญหา:
แก้ไขปัญหานี้ง่าย ตัวเลือกแรกคือคุณไปติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำเช่นนี้
ตัวเลือกที่สองเป็นสถานการณ์คลาสสิก หากคุณปิดคอมพิวเตอร์ภายใน Active Hours มันจะไม่ติดตั้งการอัปเดตเลย ดังนั้น เปลี่ยน Active Hours หรือติดตั้งด้วยตนเอง
ตัวเลือกที่สามคือการใช้ Group Policy Setting — Allow Automatic Updates immediate installation
- พิมพ์ gpedit.msc เพื่อเปิด Group Policy Editor
- ไปที่ Computer Configuration > Policies> Administrative Templates > Windows components > Windows Update
- ค้นหานโยบาย Allow Automatic Updates immediate installation
- ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด และจากนั้นเปิดใช้งานมัน
เมื่อสถานะตั้งค่าเป็น Enabled Automatic Updates จะติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ทันทีเมื่อดาวน์โหลดเสร็จและพร้อมติดตั้ง
คุณจะต้องแน่ใจว่า Configure Automatic Updates policy ถูกเปิดใช้งาน เราพูดถึงที่จุดข้างต้น
4. Windows Update status Awaiting install
ความหมาย:
มันหมายถึงการรอเงื่อนไขเฉพาะบางอย่างให้เป็นจริง อาจเป็นเพราะมีการอัปเดตก่อนหน้าค้างอยู่ หรือคอมพิวเตอร์อยู่ใน Active Hours หรือต้องการรีสตาร์ท
วิธีแก้ไขปัญหา:
หากการอัปเดตอยู่ที่นั่นนานหลายวัน แล้วต้องการแก้ไข ลองทำตามนี้-
- ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตอื่นค้างอยู่หรือไม่ หากมี ให้ติดตั้งมันก่อน
- ตรวจสอบว่าสถานะยังคงเดิมโดยการปิดใช้งาน Active Hours
- รีสตาร์ท Windows Update Service ใน command prompt พิมพ์
- net stop wuauserv
- regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
- net start wuauserv
- รัน Windows Update Troubleshooter
5. Windows Update Status Initializing
ความหมาย:
มันหมายถึงกระบวนการ Windows Update กำลังเตรียมตัวติดตั้งการอัปเดต และเตรียมความพร้อมสำหรับข้อกำหนดเบื้องต้น อาจรวมถึงการตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ ไฟล์ที่ขึ้นอยู่กับกัน และอื่นๆ
วิธีแก้ไขปัญหา:
หากสถานะอัปเดตอยู่ที่ Initializing สองสามวัน ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาว
- รีสตาร์ท Windows และจากนั้นรีสตาร์ท Windows Update service ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
- เปิด Windows Settings ไปที่ Update & Security > Troubleshoot > Windows Update รันมัน
- รันคำสั่ง SFC และ DISM เพื่อแก้ไขการเสียหายใดๆ
- ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 การดาวน์โหลดจะเริ่มใหม่เมื่อคุณทำเช่นนั้น
6. Windows Update Status Installing
ความหมาย:
มันหมายถึง การเตรียมการทั้งหมดเสร็จแล้ว และระบบ Windows Update กำลังติดตั้งการอัปเดต คุณควรจะเห็นแถบความคืบหน้า พร้อมเปอร์เซ็นต์
วิธีแก้ไขปัญหา:
หากสถานะเป็น Installing นาน มีอะไรทำไม่ได้มากนอกจากนี้:
- ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และมันจะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่
- รีสตาร์ท Windows Update, BITS, และ CryptSvc services โดยการรันคำสั่งต่อไปนี้ในลำดับเดียวกัน
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง
เราหวังว่าโพสต์นี้อธิบายความหมายของคำศัพท์เหล่านี้ชัดเจน หากคุณเผชิญข้อผิดพลาวเฉพาะเจาะจง เพียงค้นหาข้อความหรือรหัสข้อผิดพลาวที่นี่บนไซต์นี้
