การอัปเดต Windows 11 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งไม่สำเร็จ [แก้ไขแล้ว]

Microsoft เผยแพร่การปรับปรุง windows เป็นประจำพร้อมการปรับปรุงความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทได้เปิดตัวการอัปเดตแบบสะสม KB5019980 สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด 22H2 นี่เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตแพตช์เดือนตุลาคม 2022 ที่นำการปรับปรุงความปลอดภัยและแก้ไขข้อบกพร่องก่อนหน้านี้ที่รายงานโดยผู้ใช้ Microsoft แนะนำให้ติดตั้งการอัปเดต windows ทันทีเสมอเพื่อให้พีซี Windows 11 ของคุณทันสมัยและมีสุขภาพดีอยู่เสมอ แต่น่าเสียดายที่ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า การติดตั้ง Windows Update ล้มเหลว การปรับปรุงบางอย่าง หรือการดาวน์โหลด windows update KB5019980 ติดอยู่ที่ 0% หรือ 99%

การติดตั้งการอัปเดต Windows 11 ล้มเหลว

นอกจากนี้ ผู้ใช้หลายคนรายงาน windows 11 Cumulative update KB5019980 ดาวน์โหลดและติดตั้งสำเร็จแล้ว และในการรีบูตครั้งถัดไป จะแสดงการอัปเดตล่าสุดล้มเหลวในการติดตั้งโดยมีรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0900 และ 0x80070005.

มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ตั้งแต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไปจนถึงไฟล์ระบบที่เสียหาย ปัญหาเกี่ยวกับบริการอัพเดต windows ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือ VPN และอื่นๆ

ไม่ว่าปัญหาใดที่ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ได้ หากคุณพบปัญหา Windows Update จะไม่ติดตั้งหรือดาวน์โหลดการอัปเดตไม่ได้ ให้ใช้วิธีแก้ไขตามรายการด้านล่าง

ลองติดตั้งการอัปเดต windows อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาแรกและได้ผลที่สุดในการแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Windows 11 คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจหาการอัปเดต Windows อีกครั้ง

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เสถียรเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต windows จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หากคุณไม่สามารถเข้าถึง microsoft.com บนอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก่อนดาวน์โหลดอัปเดต

ตรวจสอบและแก้ไขวันที่และเขตเวลาของคุณบนคอมพิวเตอร์ และที่สำคัญยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN หากกำหนดค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดูที่ไดรฟ์ระบบของคุณ (ไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows โดยทั่วไปคือไดรฟ์ C:) มีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามเป็นการชั่วคราว หากติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อยืนยันว่าการป้องกันไวรัสไม่รบกวนการอัปเดต Windows

เปิดคอนโซลบริการของ windows โดยใช้ services.msc. เลื่อนลงเพื่อค้นหาบริการอัพเดต windows คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกรีสตาร์ท

และสุดท้าย ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง .

• กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
• ไปที่การอัปเดต windows จากนั้นกดปุ่มตรวจหาการอัปเดต
• การดำเนินการนี้จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดต windows จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
• หากยังคงดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ค้างอยู่หรือติดตั้งไม่สำเร็จ ให้ใช้วิธีแก้ไขตามรายการด้านล่าง

เริ่ม windows เข้าสู่สถานะคลีนบูต

คลีนบูต คอมพิวเตอร์ของคุณอาจช่วยได้หากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามทำให้เกิดข้อขัดแย้งในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ต่อไปนี้คือวิธีการ:

1. กดแป้น Windows + S พิมพ์ msconfig แล้วเลือกผลลัพธ์แรก
2. จะเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ไปที่แท็บบริการ
3. ทำเครื่องหมายที่ Hide all Microsoft services จากนั้นคลิก Disable all

• ถัดไปไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกที่ Open Task Manager
• ที่นี่ ปิดใช้งานบริการที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่ทำงานอยู่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจหาการอัปเดต

ล้างไฟล์อัพเดท Buggy

หากการปิดใช้งานแอปพลิเคชันความปลอดภัย &ทำการคลีนบูตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การอัปเดต Windows ยังคงติดตั้งไม่สำเร็จหรือการดาวน์โหลดติดขัด จากนั้นมาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างไฟล์อัปเดตบั๊กกี้ที่อาจทำให้เกิดปัญหา

• ก่อนอื่น เราต้องหยุดบริการอัพเดต windows
• หากต้องการเปิดพรอมต์คำสั่งนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ดำเนินการคำสั่ง net stop net stop wuauserv เพื่อหยุดบริการอัพเดต windows
• จากนั้นพิมพ์ บิตหยุดสุทธิ เพื่อหยุดบริการโอนข้อมูลอัจฉริยะเบื้องหลัง

จากนั้นไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

• ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ แต่อย่าลบตัวโฟลเดอร์เอง
• โดยกด CTRL + A เพื่อเลือกทุกอย่าง จากนั้นกด Delete เพื่อลบไฟล์
• ใช้ net start wuauserv อีกครั้ง และ บิตเริ่มต้นสุทธิ เพื่อเริ่มบริการที่คุณหยุดไว้ก่อนหน้านี้

เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

หลังจากล้างไฟล์อัปเดต Buggy แล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการอัปเดต Windows เพื่อตรวจสอบและแก้ไขหากมีปัญหาอื่นๆ ที่ขัดขวางไม่ให้อัปเดต Windows ดาวน์โหลดและติดตั้ง

• กด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า Windows 11
• เลื่อนลงในหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก แก้ไขปัญหา .
• คลิกถัดไปที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ เพื่อแสดงรายการเครื่องมือแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ต่างๆ
• เลือกการอัปเดต Windows จากนั้นคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

รอสักครู่แล้วให้ windows อัปเดตตัวแก้ไขปัญหา วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาหากมี หลังจากนั้น รีสตาร์ท windows และตรวจสอบการอัปเดตจากการตั้งค่า -> การอัปเดตและความปลอดภัย -> การอัปเดต windows และตรวจสอบการอัปเดต ฉันมั่นใจว่าคราวนี้การติดตั้งการอัปเดต windows สำเร็จโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือการดาวน์โหลดการอัปเดตติดขัด

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ DISM และ System

หากไฟล์ระบบเสียหายหรือหายไป คุณอาจพบข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึงการอัพเดต Windows ล้มเหลวหรือการดาวน์โหลดติดขัด เรียกใช้ คำสั่ง DISM เรียกคืนความสมบูรณ์ และยูทิลิตี SFC ที่เตรียมอิมเมจของ Windows และกู้คืนไฟล์ระบบที่ขาดหายไปด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง

• เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
• พิมพ์คำสั่ง DISM restore health : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ ให้รันคำสั่ง sfc /scannow
• ให้ ยูทิลิตี้ตรวจสอบไฟล์ระบบ ตรวจหาและกู้คืนไฟล์ระบบที่ขาดหายไป
• และรีสตาร์ทหน้าต่างหลังจากขั้นตอนการสแกนเสร็จสิ้น 100%
• และหลังจากนั้นให้ตรวจสอบการอัปเดตของ windows อีกครั้ง ฉันหวังว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดอีก

เปลี่ยนเป็น Google DNS

นี่เป็นอีกวิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่ใช้ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่และแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Windows บน Windows 11

• กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิกตกลง
• เพื่อเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
• ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ คลิกขวาที่คุณสมบัติที่เลือก
• ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) เพื่อเปิดคุณสมบัติ
• เลือกตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ พิมพ์ที่อยู่ DNS "ที่ต้องการ" และ "ทางเลือก" ของคุณ 8.8.8.8 และ 8.8.4.4

คลิกใช้ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ใน Windows 11 หรือไม่

• คลาวด์แฟลร์: 1.1.1.1 และ 1.0.0.1
• Google สาธารณะ DNS: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4
• เปิด DNS: 208.67.222.222 และ 208.67.220.220

ติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง

หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา Windows ยังคงดาวน์โหลดการอัปเดตค้างอยู่หรือไม่สามารถติดตั้งได้ ให้ติดตั้งการอัปเดต Windows ด้วยตนเอง ไปที่หน้าเว็บประวัติการอัปเดต Windows 11 ซึ่งคุณสามารถสังเกตบันทึกการอัปเดต Windows ก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่เปิดตัว

สำหรับการอัปเดตล่าสุดที่เผยแพร่ ให้จดบันทึกหมายเลข KB

ตอนนี้ใช้เว็บไซต์ Windows Update Catalog เพื่อค้นหาการอัปเดตที่ระบุโดยหมายเลข KB ที่คุณจดบันทึกไว้ ดาวน์โหลดการอัปเดตขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ 64-bit=x64

ณ วันนี้ – KB5019961 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 22000.1219) แพทช์ล่าสุดสำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 21H2 และ KB5019980 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 22621.819) เป็นการอัปเดตแพตช์ล่าสุดสำหรับ windows 11 เวอร์ชัน 22H2

คุณสามารถรับลิงค์ดาวน์โหลดโดยตรงสำหรับการอัปเดตเหล่านี้ได้ที่นี่ เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งการอัปเดต

เพียงเท่านี้หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหา Windows Update ค้างขณะอัปเกรดกระบวนการ windows 11 21H2 เพียงใช้เครื่องมือสร้างสื่ออย่างเป็นทางการเพื่ออัปเกรด windows 11 เวอร์ชัน 21H2 โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือปัญหาใดๆ

วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นช่วยแก้ปัญหาการติดตั้ง windows update หรือไม่ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับความคิดเห็นด้านล่าง อ่านด้วย

• ความแตกต่างระหว่าง Windows 10 และ Windows 11 คืออะไร
• เร่งความเร็ว Windows 11 และปรับปรุงประสิทธิภาพ (7 เคล็ดลับที่ได้ผล)
• การปรับแต่ง 10 อันดับแรกเพื่อทำให้ windows 10 ทำงานเร็วขึ้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า
• Windows 11 ติดอยู่ที่หน้าจอต้อนรับใช่หรือไม่ นี่คือวิธีแก้ปัญหาการทำงาน 5 ข้อเพื่อกำจัดสิ่งนี้
• หน้าจอว่างเปล่าหรือสีดำพร้อมเคอร์เซอร์หลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows 10