Windows Cumulative Update ไม่ได้ติดตั้งหรือไม่สามารถติดตั้งได้

ในบางครั้ง คุณอาจพบว่า Windows Cumulative Update ไม่ได้ติดตั้งหรือไม่สามารถติดตั้งได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นบนพีซี Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณ ในโพสต์นี้ เราได้นำตัวอย่างของแพ็คเกจ KB2919355 แต่กระบวนการนี้เป็นตัวบ่งชี้และสามารถใช้สำหรับแพ็คเกจการอัปเดตสะสมอื่นๆ สำหรับ Windows 11/10 ได้เช่นกัน โดยทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม ในโพสต์นี้ เราจะเห็นวิธีทั่วไปและเฉพาะเจาะจงในการแก้ไขปัญหานี้

Windows Cumulative Update ไม่ได้ติดตั้ง

ขั้นแรก คุณต้องจดรหัสข้อผิดพลาดซึ่งแสดงขึ้นระหว่างการติดตั้งที่ล้มเหลว ส่วนใหญ่รายงานรหัสข้อผิดพลาด 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 และ 0x800f081f ไปยัง Microsoft แล้ว

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070020 มีดังนี้:

รหัสข้อผิดพลาดธันวาคม:-2147024864

ข้อผิดพลาดสตริง:STIERR_SHARING_VIOLATION

คำอธิบายข้อผิดพลาด:กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากกำลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น

ข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

การอัปเดต Windows 8.1 จะแสดงว่าสำคัญเมื่อคุณเปิด Windows Update แต่จะไม่ได้เลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น คุณต้องตรวจสอบเพื่อติดตั้ง นอกจากนี้ หากคุณอยู่บนเครือข่ายแบบมีมิเตอร์ Windows จะไม่ติดตั้งโดยอัตโนมัติแม้ว่าคุณจะเปิดการอัปเดตอัตโนมัติไว้ก็ตาม คุณจะต้องเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อที่ไม่มีการตรวจสอบหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะเพื่อติดตั้งการอัปเดต

หากไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตนี้ คุณสามารถลองใช้คำแนะนำเหล่านี้และดูว่าคำแนะนำเหล่านี้ช่วยคุณได้หรือไม่ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ปรับแต่งของบริษัทอื่น  คุณอาจติดตั้ง ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงระบบ คุณอาจทำ เช่น ย้ายไฟล์ผู้ใช้หรือโปรไฟล์ผู้ใช้ไปยังไดรฟ์อื่นและปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ ชั่วคราว

การอัปเดต Windows 8.1 จะ ไม่ติดตั้งโดยอัตโนมัติบนเครือข่ายที่มีการตรวจวัด . หากคุณเปิด Automatic Update และกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนว่า Windows Update ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติได้ ขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อที่ไม่มีการตรวจสอบหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะ จากนั้นตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows 8.1

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า กองบริการ . ที่จำเป็น ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากโดยปกติแล้วจะเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น ดังนั้นจึงควรติดตั้งบนระบบของคุณเสียก่อน ก่อนที่คุณจะพยายามติดตั้งการอัปเดตที่สะสมที่ล้มเหลว

1] เรียกใช้ DISM Scan

หากติดตั้ง Windows Update ไม่ได้ คุณจะต้องล้างการติดตั้งที่เสียหาย ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing &Management หรือ DISM.exe ในตัวได้

เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

Dism /Online /Get-Packages

คุณจะได้รับรายการแพ็คเกจ ตั้งแต่ KB2919355 ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สำเร็จ คุณจะไม่เห็นมัน แต่คุณสามารถเห็นมันติดตั้งบนระบบ 64 บิต ของฉัน .

หากคุณเห็น อาจหมายความว่ามีการติดตั้งหรือการติดตั้งเสียหาย ในกรณีนี้ ให้ดูว่าคุณสามารถถอนการติดตั้งผ่านแผงควบคุม> การอัปเดตที่ติดตั้ง ถ้าทำได้ ก็ไปต่อ

สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือพิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter

DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

นี่เป็นสำหรับ Windows รุ่น 64 บิต คุณต้องใช้ชื่อแพ็คเกจสำหรับ Windows รุ่นของคุณ

จากนั้นพิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:

DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมว่า StartComponentCleanup ในโพสต์นี้ชื่อการล้างโฟลเดอร์ WinSxS

คุณยังสามารถเรียกใช้สิ่งต่อไปนี้:

DISM /online /cleanup-Image /restorehealth

/RestoreHealth ตรวจสอบความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบบันทึกความเสียหายไปยัง C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log และแก้ไขความเสียหายโดยใช้ Windows Update การดำเนินการนี้ใช้เวลา 15 นาทีขึ้นไปขึ้นอยู่กับระดับการทุจริต เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่โพสต์ชื่อ Windows Component Store Corrupt

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง

แต่ถ้าคิดว่าไคลเอนต์ Windows Update ของคุณเสียแล้ว ให้ใช้การติดตั้ง Windows ที่ทำงานอยู่เป็นแหล่งซ่อมแซม หรือใช้โฟลเดอร์ Windows เคียงข้างกันจากการแชร์เครือข่ายหรือ Windows DVD เป็นแหล่งที่มาของไฟล์ ในการดำเนินการนี้ ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แทน:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

ที่นี่แทนที่ C:\RepairSource\Windows พร้อมสถานที่ตั้งแหล่งซ่อมของคุณ

2] ใช้เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog

KB2939087 แนะนำในกรณีที่คุณไม่สามารถติดตั้งแพ็คเกจการอัปเดตผ่าน Windows Update ได้ คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog

3] ปิดใช้งานหรือลบซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ VPN

หากคุณมีซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN ติดตั้งอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง ในกรณีที่คุณได้รับข้อผิดพลาด 8000F0922 การนำ VPN ออกช่วยแก้ปัญหาได้

4] ลองแก้ไขรีจิสทรีนี้สิ

เป็นที่ทราบกันว่าช่วยแก้ปัญหา KB3081424, KB3081436, KB3081438

หัวข้อ "คำตอบ" นี้จะกล่าวถึงปัญหาต่างๆ พร้อมกับวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลสำหรับหลายๆ คน ดังนั้น หากคุณประสบปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบหรือสำรองข้อมูลรีจิสทรีของ Windows ก่อนแล้วจึงดำเนินการต่อ

แต่ก่อนหน้านั้น อันดับแรก คุณอาจต้องการดาวน์โหลดการอัปเดตที่สะสมจากเว็บไซต์ Microsoft Catalog และเตรียมให้พร้อม

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้การจัดการรีจิสทรีต่อไปนี้ พิมพ์ regedit ในการค้นหาทาสก์บาร์และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor ไปที่คีย์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

ระบบต้องการชื่อย่อ ตรวจสอบ SID ด้วยชื่อยาว ๆ และลบโปรไฟล์ที่ไม่มีอยู่ในพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบโปรไฟล์ผู้ดูแลระบบ หากต้องการลบ ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิกลบ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคอมพิวเตอร์ช่วยคุณได้หรือไม่

ขณะนี้ Microsoft ได้เปิดตัวโซลูชันอัตโนมัติเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ ใช้ Fix It นี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80004005 สำหรับ KB3081424

5] การแก้ไขเฉพาะอื่นๆ

• หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง IIS หลังจากติดตั้ง KB2919355 บน Windows 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2 ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมแก้ไขจาก KB2957390
• หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80071a91 เมื่อติดตั้งการอัปเดต KB2919355 ใน Windows โปรดดู KB2956283
• ก่อนหน้านี้ หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้บนคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์สามารถหยุดการสแกนกับเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 หรือ WSUS 3.2) ที่ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ HTTPS และไม่มี TLS เปิดใช้งาน 1.2 ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชันล่าสุดของการอัปเดตนี้ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 15 เมษายน 2014 หากคุณยังคงประสบปัญหานี้ โปรดดู KB2959977

6]  แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

• คุณอาจตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปบางส่วนซึ่งทราบกันดีอยู่แล้วว่าช่วยแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Windows Update ล้มเหลวและข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows
• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ที่อัปเดต
• โพสต์นี้ช่วยให้คุณค้นหารหัสข้อผิดพลาดและความหมายได้

7] ใช้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้หรือรีเซ็ตระบบคลาวด์

คุณสามารถใช้ตัวเลือกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้หรือการตั้งค่าระบบคลาวด์ จากนั้นลองติดตั้ง โอกาสสำเร็จจะสูงมาก

หวังว่าจะช่วยได้นะ!