หากการอัปเกรด Windows ล้มเหลว และคุณได้รับข้อความผิดพลาด This version of Windows could not be installed, Your previous version of Windows has been restored, and you can continue to use it และคอมพิวเตอร์เมื่อรีบูทต่อเนื่องก็ยังแสดงข้อความเดียวกัน บทความนี้อาจช่วยคุณได้
คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทซ้ำหลังอัปเกรด Windows
ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจลองทำดังนี้:
1. เลือก Windows OS ด้วยชื่อเวอร์ชันที่มีอยู่แทนที่จะเป็น Windows setup เริ่มต้น เมื่อคุณเห็นเมนูบูตเอนทรี (boot entry menu)
2. ใส่สื่อติดตั้ง Windows (Installation Media) ของเวอร์ชันที่มีอยู่ลงในไดรฟ์ และออกจาก Windows Setup เมื่อเปิดขึ้นมา
3. คลิก Start > All Programs > Accessories > คลิกขวาที่ไอคอน Command Prompt > คลิก Run as Administrator
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่ command prompt และกด ENTER
Drive:\boot\Bootsect.exe /NT60 All
ในคำสั่งนี้ Drive คือไดรฟ์ที่ตั้ง Windows (existing) installation media ไว้
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ควรจะช่วยแก้ปัญหาได้!
การอัปเกรด Windows ไม่สำเร็จ
หากการอัปเกรด Windows ล้มเหลวพร้อมข้อความ The upgrade was not successful และคอมพิวเตอร์รีบูทซ้ำๆ บทความนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา
เมื่อพยายามอัปเกรดคอมพิวเตอร์ การอัปเกรดล้มเหลวและคุณได้รับข้อความผิดพลาดดังนี้:
- The upgrade was not successful.
- Your previous version of windows is being restored.
- Do not restart your computer during this time.
อย่างไรก็ตาม เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท มันไม่ได้คืนสู่เวอร์ชันก่อนหน้า กระบวนการอัปเกรดเริ่มต้นใหม่และล้มเหลวอีกครั้งด้วยข้อความผิดพลาดเดียวกัน ปัญหานี้เกิดซ้ำๆ และกระบวนการอัปเกรดติดอยู่ในลูปรีบูทที่ไม่มีที่สิ้นสุด
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเพราะคอมพิวเตอร์มี shell folders (Documents, Pictures, Music, ฯลฯ) หนึ่งหรือหลายตัวที่ถูก redirect ไปยังตำแหน่งภายในพาธของตัวเอง
เพื่อแก้ไขลูปรีบูทที่ไม่มีที่สิ้นสุด คุณจะต้องเข้าถึง Windows Recovery environment ค้นหาโฟลเดอร์ซ้ำ และย้ายโฟลเดอร์ซ้ำไปยังตำแหน่งชั่วคราว หลังจากระบบคืนสู่สภาพเดิมสำเร็จ คุณจะต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันปัญหาก่อนอัปเกรดเป็น Windows 7
ดูบทความนี้หากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทอัตโนมัติโดยไม่มีการแจ้งเตือน
