เป็นไปได้ที่จะเพิ่มสมาชิกในครอบครัวทั้งหมดภายใต้สิ่งที่ Windows เสนอเป็น Microsoft family บัญชีเหล่านี้สามารถเพิ่มเข้าไปในคอมพิวเตอร์ได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องสร้างด้วยตนเองเหมือนบัญชีอื่นๆ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Windows 10 อาจให้ข้อผิดพลาดว่า "We can't connect to Microsoft family at the moment, so your family on this device might not be up to date." หรือ "We couldn't connect to Microsoft family right now, so your family device may not be up to date" นี่คือวิธีแก้ไขปัญหานั้น
We couldn't connect to Microsoft family right now, so your family on this device might not be up to date
ข้อผิดพลาดแสดงภายใต้ Settings > Accounts > Family and other accounts ที่นี่คุณสามารถเลือกเพิ่มสมาชิกและอนุญาตให้พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ แต่แทนที่จะเป็นเช่นนั้น คุณได้รับข้อผิดพลาดว่า Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อ Microsoft Family ได้ ผมเชื่อว่ามันเกิดเพราะ Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมโยงบัญชีปัจจุบันกับ Microsoft Family ได้ หากคุณเจอปัญหานี้ ลองข้อเสนอแนะต่อไปนี้:
- ใช้ Microsoft Account
- สลับ Microsoft account เป็น local และกลับเป็น Microsoft account อีกครั้ง หรือเพิ่ม Microsoft account อีกตัว
- รัน Microsoft Account Troubleshooter
1] ใช้ Microsoft account
เมื่อคุณพยายามเข้าถึงฟีเจอร์นี้ด้วย local admin account จะให้ข้อผิดพลาดดังกล่าว เนื่องจาก local account ไม่ได้เชื่อมโยงกับ Microsoft account ข้อผิดพลาดจึงชัดเจน คุณต้องแปลง local account เป็น Microsoft account แล้วจึงเพิ่มครอบครัวของคุณ
2] สลับ Microsoft account เป็น local และกลับเป็น Microsoft account อีกครั้ง หรือเพิ่ม Microsoft account อีกตัว
เป็นสิ่งเดียวกับข้างต้น แต่หาก Microsoft account ของคุณมีปัญหาเดียวกัน คุณมี 2 ตัวเลือก
- สลับบัญชีปัจจุบันเป็น local แล้วกลับเป็น Microsoft account อีกครั้ง
- หรือคุณสามารถเพิ่ม Microsoft account อีกตัว ซึ่งก็เป็น parent ใน Family account เช่นกัน และใช้บัญชีนั้นเพื่อเพิ่มสมาชิกครอบครัวอื่นๆ
3] รัน Microsoft Account Troubleshooter
คุณอาจลอง Microsoft Account Troubleshooter และดูว่าช่วยได้หรือไม่
สุดท้ายนี้ ไม่ได้เกี่ยวกับเครือข่ายของคุณมีปัญหาหรือคุณต้อง reset Windows มันเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft account ที่มีปัญหา
