เรา Review Zotero Software ไปเมื่อเร็วๆ นี้ และคุณจะเห็นว่ามัน Capable มาก หากคุณอ่าน Review แต่บางคนเจอปัญหาและ Error ตอนติดตั้ง ทำยังไงให้ผ่าน? สำหรับคนที่ไม่รู้ Zotero คือ Research Management Tool ออกแบบหลายวัตถุประสงค์ ค่อนข้าง Impressive ด้วย Options เยอะ ผมแนะนำให้คนที่อยากจัดการ Research ให้ง่ายขึ้น
ตอนติดตั้ง บางคนเจอ Error ไม่อนุญาตให้ติดตั้งเสร็จ อย่าทิ้งโปรแกรม เพราะโอกาส Executable File ไม่มีปัญหา
ติดตั้ง Zotero Software ไม่ได้
ขั้นแรก เช็คว่า Windows Defender เปิดอยู่ไหม เพราะปัญหาอยู่ที่นี่ หากเปิด อยู่ ต้องเปลี่ยน Settings สำคัญใน Security Tool แต่จำไว้ต้อง Revoke การเปลี่ยนแปลงหลังติดตั้ง Zotero แล้ว
กด Windows Key + I เปิด Settings App เลือก Update & Security คลิก Windows Security แล้วเลือก Open Windows Defender Security Center เปิด Windows Defender
ตอนนี้ถึงแก่นปัญหา Zotero ไม่ทำงานเพราะ Settings หนึ่งหรือมากกว่าใน Section Exploit Protection
ไม่แน่ใจว่าตัวไหนเป็น Root Cause จึงตัดสินใจปิดทั้งหมด คลิก App & Browser Control เลื่อนล่างสุด เลือก Exploit Protection Settings
ควรเห็นรายการ Options ที่ On โดย Default ต้องปิดทุกตัว แล้ว Restart Computer
เครื่องบูตแล้ว ลองติดตั้ง Zotero อีกครั้ง ควรทำงานได้ปกติ
หลังติดตั้งและเช็คว่าทำงานได้ดีแล้ว กลับไป Exploit Protection Settings เปิด Options ที่ปิดไว้กลับคืนทั้งหมด
Settings เหล่านี้สำคัญ เพราะเพิ่ม Security Layer ให้ Windows 10 ต้อง Restart อีกครั้ง เช็คอีกครั้งว่า Zotero ยังทำงานได้ และเสร็จสิ้น
หากเจอปัญหาคล้ายกันกับโปรแกรมอื่นตอนติดตั้ง ลองวิธีนี้ได้
