Windows Media Player ยังคงเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับเล่นเพลงและภาพยนตร์ แต่มันก็มีปัญหาขึ้นมาเป็นครั้งคราว ปัญหาส่วนใหญ่กับ WMP แก้ได้ง่าย คล้ายกับปัญหานี้ที่เราจะพูดถึงวันนี้ ปัญหานี้ส่งผลต่อไฟล์สื่อ เช่น .3gp, .3g2, .mp4, .mov, และ .adts เมื่อไฟล์เหล่านี้มี ช่องว่าง (Space) ใน Path หรือชื่อไฟล์ ผู้ใช้จะเจอข้อผิดพลาดดังนี้:
Windows Media Player cannot play the file, The player might not support the file type or might not support the codec that was used to compress the file.
อย่าตกใจ เพราะข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ Internet Explorer ใช้ URL encoded path เรียก CreateProcess เนื่องจาก Windows Media Player เองไม่สามารถเปิด URL-encoded path ได้ จึงแสดงข้อผิดพลาดแทน
อ่านเพิ่ม: วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Codec บน Windows 10
Windows Media Player เล่นไฟล์ไม่ได้
ขั้นแรก ต้องติดตั้งอัปเดตล่าสุด
ปัญหาหลายอย่างที่ผู้ใช้ Windows 10 เผชิญหน้ามาจากการที่ไม่ได้อัปเดตคอมพิวเตอร์เป็นประจำ ไปที่ Microsoft Update และติดตั้งอัปเดตล่าสุดทั้งหมด ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Driver เสียงและ Codec files ก็เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย
นี่ควรจะแก้ปัญหาได้ แต่หากยังไม่ได้ ลองวิธีต่อไปนี้ซึ่งต้องทำงานมากขึ้นนิดหน่อย
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว (Workarounds)
1] หากมีช่องว่างในชื่อไฟล์สื่อหรือ Path ของไฟล์ ให้ลบช่องว่างออกทันที อาจช่วยได้
2] หากไฟล์สื่อไม่อยู่ใน Playlist ของ Windows Media Player ให้สร้าง Playlist ใหม่
วิธีสร้าง Playlist: เปิด Windows Media Player คลิกปุ่ม Playlist ด้านซ้าย จะเห็นตัวเลือก Click here to create a playlist คลิกแล้วเพิ่มเพลงของคุณ
ทางเลือกอื่น: คุณอาจเห็น Unsaved list ด้านขวา เพียงลากและวางเพลงไว้ที่นั่น ก็จะได้ Playlist ใหม่ทันที
ขอให้โชคดี!
อ่านเพิ่ม: Windows Media Player encountered a problem while playing the file
