เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันเชื่อมต่อ HP Officejet Pro 8500 เครื่องเก่ากับเครือข่ายของฉัน และพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ไปยัง Macbook Pro ที่ใช้ OS X Mountain Lion ฉันสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้ดีบนพีซีของฉัน แต่เมื่อฉันพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ไปยัง OS X ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์ HP Officejet Pro 8550 ไม่ได้เนื่องจากยังไม่พร้อมใช้งานจากเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตซอฟต์แวร์
หลังจากค้นคว้าข้อมูลทางออนไลน์ ดูเหมือนว่าฉันต้องทำการอัปเดตซอฟต์แวร์เนื่องจาก Apple รองรับไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ของฉัน ฉันทำการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว แต่ไม่มีอะไรให้อัปเดต! ตอนนี้ฉันค่อนข้างสับสนว่าฉันควรทำอย่างไร โชคดีที่ฉันสามารถเข้าใจได้ แต่ต้องใช้เวลาสองสามขั้นตอนเพื่อให้เครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องบน OS X
ประการแรก คุณต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับแบรนด์เครื่องพิมพ์ของคุณจาก Apple ด้วยตนเอง คุณสามารถดูรายชื่อเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่ Apple รองรับในหน้านี้:
https://support.apple.com/kb/HT3669
อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการที่นั่นจริง ๆ เพราะหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์บน OS X ได้ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหนก็ตาม ทางเลือกเดียวของคุณในตอนนี้คือตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดูว่าพวกเขามีไดรเวอร์ Mac หรือไม่ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ซึ่งอาจยังไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจไดรเวอร์ของ Apple
หากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการ คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์และติดตั้ง คงจะดีถ้าพวกเขามีลิงก์โดยตรงจากหน้านั้นไปยังแพ็คเกจไดรเวอร์ แต่พวกเขาไม่มี หากคุณต้องการแพ็คเกจไดรเวอร์สำหรับ HP ให้ไปที่ Google และค้นหา “HP printer drivers mac” และลิงก์แรกจะนำคุณมาที่นี่:
https://support.apple.com/kb/DL907
นี่คือลิงก์สำหรับอีกสองสามรายการ แต่หากต้องการค้นหาแบรนด์อื่น ๆ เพียงใส่ชื่อแบรนด์ตามด้วย "ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ mac" แล้วคุณจะพบ อย่าลืมมองหา URL ที่ระบุว่า “support.apple.com”
Canon – https://support.apple.com/kb/dl899
บราเดอร์ – https://support.apple.com/kb/dl894
Lexmark – https://support.apple.com/kb/dl1397
Epson – https://support.apple.com/kb/dl1398
ซัมซุง – https://support.apple.com/kb/DL905
Fuji-Xerox – https://support.apple.com/kb/dl904
ดาวน์โหลด DMG และติดตั้งบน Mac ของคุณ เมื่อคุณติดตั้งแล้ว ให้ดำเนินการต่อและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้เราต้องรีเซ็ตระบบการพิมพ์แล้วติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ ในการรีเซ็ตระบบการพิมพ์ ให้คลิกที่โลโก้ Apple แล้วคลิก System Preferences .
ตอนนี้คลิกที่ พิมพ์และสแกน ภายใต้หัวข้อย่อยของฮาร์ดแวร์:
ขณะนี้อยู่ในพื้นที่สีขาวในกล่องรายการเครื่องพิมพ์ ให้ดำเนินการต่อและคลิกขวา เมนูจะปรากฏขึ้นและตัวเลือกเดียวคือ รีเซ็ตระบบการพิมพ์ .
โปรดทราบว่าการรีเซ็ตระบบการพิมพ์จะเป็นการลบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับรายการที่มีอยู่แล้ว ไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถเพิ่มกลับได้โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือใช้ซีดีหรืออย่างอื่น เมื่อระบบการพิมพ์ถูกรีเซ็ต กล่องรายการจะว่างเปล่า ตอนนี้ไปข้างหน้าและคลิกที่ + ลงชื่อที่ด้านล่างของช่องรายการ
ควรตรวจหาเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อผ่าน USB หรือแบบมีสายหรือไร้สายโดยอัตโนมัติ ขั้นแรกไปข้างหน้าและเพิ่มกลับที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหา จากนั้นไปข้างหน้าและเพิ่มข้อความแสดงข้อผิดพลาด
หวังว่าตอนนี้เมื่อคุณเลือกเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์ควรติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยไม่มีข้อผิดพลาด เนื่องจากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ด้วยตนเอง หากคุณยังคงประสบปัญหา โพสต์ความคิดเห็นที่นี่ และเราจะพยายามช่วยเหลือ สนุก!
