Microsoft Support ใช้ Safe Mode ใน Windows 10 สำหรับ troubleshooting ปัญหาที่คุณอาจมีกับ Windows 10 ด้วยการเริ่ม PC ใน Safe Mode คุณเริ่ม Windows 10 ในสภาพพื้นฐาน (bare-bones) จำกัดจำนวนไฟล์และไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งาน หากคุณเจอปัญหาใน Windows 10 และใส่ PC ใน Safe Mode คุณจะ排除ได้ว่าปัญหาไม่ได้มาจาก default settings และ basic device drivers
Windows 10 มี Troubleshooting tool ของตัวเอง แต่ไม่แม่นยำเสมอไป และคุณอาจต้องค้นคว้ามากขึ้น หากปัญหาเกิดจากการแก้ไข Windows Registry หรือใช้โปรแกรมบุคคลที่สาม มี Safe Mode สองรุ่นใน Windows 10: Safe Mode และ Safe Mode with Networking ความต่างเดียวคือ Safe Mode with Networking รวม network drivers และ services ที่ต้องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือคอมพิวเตอร์อื่นบน WiFi
คุณมี 3 ตัวเลือกเข้าถึง Safe Mode ใน Windows 10: ผ่าน Settings, หน้าจอ Welcome sign-in, หรือจากหน้าจอดำ/ว่าง ใช้ปุ่มพาวเวอร์ของ PC
Safe Mode จาก Settings
เพื่อเข้าถึง Safe Mode จาก Settings นี่คือขั้นตอน:
1. กด Windows logo key + I บนคีย์บอร์ด เพื่อไป Settings โดยตรง หากคอมพิวเตอร์ไม่มีปุ่ม Windows logo ให้ไปที่ปุ่ม Start เลือกไอคอน gear cog ไป Settings
2. เลือก Update & Security > Recovery
3. ภายใต้ Advanced startup เลือก Restart now
4. หลัง Windows 10 PC รีสตาร์ท จะไปที่ Choose an option screen เลือก Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart
5. เมื่อ Windows 10 PC รีสตาร์ท จะให้รายการตัวเลือก ที่นี่ กด F4 เริ่ม PC ใน Safe Mode กด F5 เริ่ม PC ใน Safe Mode with Networking
Safe mode จากหน้าจอ sign-in
จากหน้าจอ sign-in คุณเข้าถึงเมนูเดียวกับที่เข้าถึงจากการเริ่ม Safe Mode จาก Settings:
1. รีสตาร์ท Windows 10 PC จากหน้าจอ sign-in โดยจับ Shift key (ซ้ายหรือขวา) ค้าง พร้อมกดปุ่ม Power เลือก Restart มุมขวาล่างของหน้าจอ sign-in
2. หลัง PC รีสตาร์ท จะไปที่ Choose an option screen เดียวกัน
เลือก Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart
3. เมื่อ Windows 10 PC รีสตาร์ท จะให้รายการตัวเลือก กด F4 เริ่ม Safe Mode กด F5 เริ่ม Safe Mode with Networking
Safe Mode จากหน้าจอดำหรือว่าง
โปรดทราบ: หาก Bitlocker เปิดอยู่ คุณต้องมี Bitlocker ID key เพื่อเริ่ม Windows 10 PC ใน Safe Mode
เพื่อเริ่ม Windows 10 PC ใน Safe Mode จากหน้าจอว่างหรือดำ ต้องเข้า Windows Recovery Environment (winRE) ก่อน ต้องปิดและเปิดอุปกรณ์ 3 ครั้ง เมื่อเปิดครั้งที่ 3 PC ควรเข้า winRE อัตโนมัติ
ตอนนี้อยู่ใน winRE แล้ว ทำตามขั้นตอนเดียวกับการเข้า Safe Mode with Networking:
1. บน Choose an option screen เลือก Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart
2. หลัง Windows 10 PC รีสตาร์ท กด F5 เริ่ม PC ใน Safe Mode with Networking
เมื่อเจอหน้าจอดำหรือว่าง ต้องการ Safe Mode with Networking เพราะต้องเข้าอินเทอร์เน็ต troubleshoot และหาต้นเหตุ หากไม่หาต้นเหตุได้ อาจต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 ใหม่ นั่นคือเหตุผลต้องการ Safe Mode with Networking แทน Safe Mode ทั่วไป
ออกจาก Safe Mode
หากต้องการออกจาก Safe Mode ใน Windows 10 นี่คือวิธี:
1. กด Windows logo key + R หรือพิมพ์ "Run" ใน Start Menu
2. พิมพ์ "msconfig" ในกล่อง Run open และกด Enter (หรือคลิก OK)
3. เลือกแท็บ Boot
4. ภายใต้ Boot options ยกเลิกติ๊ก Safe boot checkbox
5. คลิก OK เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
สำหรับผู้ใช้ Windows 10 ระดับสูง วิธีออกจาก Safe Mode ใน Windows 10 ก็เป็นวิธีเข้า Safe Mode ที่ง่ายเช่นกัน แต่คุณต้องรู้ BitLocker key เพื่อใช้ตัวเลือกนี้เข้า Safe Mode ดังนั้น อาจไม่ใช่วิธีที่ปฏิบัติได้จริงที่สุดสำหรับการเข้า Safe Mode ใน Windows 10
