ในขณะนี้ Microsoft ไม่มีวิธีล้างแคชในเครื่องใน Microsoft Teams ใน Microsoft Teams UserVoice ผู้ใช้ได้ร้องขอตัวเลือกในการล้างแคชใน Microsoft Teams จากภายในอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) ในขณะนี้ ไม่มีทางที่จะล้างแคชในเครื่องได้โดยตรงจากภายในแอป Microsoft Teams จนกว่า Microsoft จะออกการอัปเดต โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหา
นี่คือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อล้างแคชทั้งหมดจาก Microsoft Teams
- ออกจาก Microsoft Teams คลิกขวาที่ไอคอนและเลือกออก
- ตัดและวางตำแหน่งต่อไปนี้ใน File Explorer:%appdata%\Microsoft\Teams (โปรดทราบว่านี่คือตำแหน่งที่อัปเดต)
- ลบเนื้อหาของทั้งโฟลเดอร์
- รีสตาร์ท Microsoft Teams
โฟลเดอร์ที่คุณลบจะลบทุกอย่างที่แคชไว้จาก Microsoft Teams บนพีซี Windows 10 ของคุณ การลบแคช จะไม่ ลบแอป Microsoft Teams ออกจากพีซีของคุณ นี่คือวิธีการถอนการติดตั้ง Microsoft Teams อย่างสมบูรณ์ ไดเรกทอรีแคช Microsoft Teams ใหม่ของคุณจะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติโดยใช้บัญชีระบบคลาวด์ Microsoft 365 ขององค์กรของคุณ การตั้งค่า Microsoft Teams ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ของคุณจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์
การลบแคชจะลบรายการ Microsoft Teams ต่อไปนี้ออกจากพีซี Windows 10 ของคุณ แคชของเว็บไคลเอ็นต์ ไอคอน รูปขนาดย่อ ประวัติข้อความในเครื่อง Microsoft Teams แสดงรูปภาพ และส่วนเสริมอื่นๆ ของ Microsoft Teams คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ Teams อีกครั้งเมื่อแอปเริ่มต้นใหม่ แต่คุณควรจะสามารถใช้ Microsoft Teams ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีนี้ทำงานเหมือนกันบน Mac โดยการลบไดเร็กทอรีต่อไปนี้ ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . ใน Windows 10 วิธีการลบแคชนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams หากคุณมีหลายบัญชี หรือกำลังพยายามลบข้อมูลบัญชี Microsoft Teams เก่า
ดังนั้น หากคุณพบปัญหาการเข้าสู่ระบบแบบสุ่มกับ Microsoft Teams หรือแอปทำงานช้าบนพีซี Windows 10 ของคุณ วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการล้างแคช Microsoft Teams ทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่ ดูการรายงานข่าว Microsoft Teams ทั้งหมดในศูนย์ข่าวเฉพาะของเรา
คุณได้ลองล้างแคชใน Microsoft Teams แล้วหรือยัง แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
