ขณะนี้ Microsoft ไม่มีวิธีล้างแคชท้องถิ่นใน Microsoft Teams บน Microsoft Teams UserVoice ผู้ใช้ขอตัวเลือกล้างแคชจาก GUI แต่ยังไม่มีวิธีล้างแคชท้องถิ่นจากภายในแอปโดยตรง จนกว่า Microsoft จะปล่อยอัปเดต โชคดีที่มีวิธีแก้ไข
นี่คือวิธีแก้ไขเพื่อล้างแคชทั้งหมดของ Microsoft Teams:
- ปิด Microsoft Teams คลิกขวาที่ไอคอนเลือก Quit
- คัดลอกและวางตำแหน่งต่อไปนี้ลง File Explorer: %appdata%\Microsoft\Teams (หมายเหตุ: เป็นตำแหน่งที่อัปเดตแล้ว)
- ลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้น
- เริ่ม Microsoft Teams ใหม่
โฟลเดอร์ที่คุณลบจะลบแคชทั้งหมดของ Microsoft Teams บน Windows 10 PC การลบแคช จะไม่ ลบแอป Microsoft Teams ออกจากคอมพิวเตอร์ นี่คือวิธีถอนการติดตั้ง Teams ให้สมบูรณ์ ไดเรกทอรีแคช Teams ใหม่จะกู้คืนโดยอัตโนมัติผ่านบัญชี Microsoft 365 Cloud ขององค์กร การตั้งค่า Teams ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้จะถูกลบหมด
การลบแคชจะลบรายการต่อไปนี้ของ Microsoft Teams ออกจาก Windows 10 PC: แคชเว็บไคลเอนต์ ไอคอน ธัมเบล ประวัติข้อความท้องถิ่น รูปภาพแสดงผลของ Teams และ Add-ons ต่างๆ คุณอาจต้องล็อกอิน Teams อีกครั้งเมื่อแอปรีสตาร์ท แต่ควรใช้ Teams ได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีนี้ทำงานคล้ายกันบน Mac โดยการลบไดเรกทอรี: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams บน Windows 10 วิธีลบแคชนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีปัญหาล็อกอิน Teams ด้วยหลายบัญชี หรือพยายามลบข้อมูลบัญชี Teams เก่า
ดังนั้น หากคุณเจอปัญหาล็อกอินสุ่มกับ Teams หรือแอปดูช้าบน Windows 10 วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการล้างแคช Teams ทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่ เช็คการครอบคลุม Teams ทั้งหมดที่ News hub ของเรา
คุณเคยลองล้างแคชใน Microsoft Teams ไหม? แจ้งเราในความคิดเห็น
