คริสต์มาสใกล้เข้ามา และโจรไซเบอร์ก็กำลังกระตือรือร้นมากขึ้น เพราะรู้ว่าช้อปออนไลน์นิยมกว่าช้อปหน้าร้าน สะดวกกว่า ไม่ต้องคิว ไม่ต้องรีบเร่งกับฝูงชน
แตในความสะดวกสบาย เรามักลืมความเสี่ยง ความผิดพลาดเล็กน้อยนำไปสู่ภัยพิบัติ แฮกเกอร์กำลังมองคุณ ข้อผิดพลาดครั้งเดียวให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและ機密ได้ทั้งหมด
กลัวไหม? อย่ากลัว คู่มือของเราจะช่วยคุณอยู่ปลอดภัยขณะช้อปออนไลน์วันคริสต์มาส ปฏิบัติตามเคล็ดลับง่ายๆ ด้านล่าง หลีกเลี่ยงการถูกหลอกโดยสแคมเมอร์
อยู่ในภาวะปลอดภัย
ขณะหาข้อเสนอ รหัสคูปอง และดีลที่ดีที่สุด ให้ระมัดระวัง แฮกเกอร์รู้ว่าคุณจะตกกับอะไรที่เสนอลดราคาดี ดังนั้น ขณะคลิกข้อเสนอแบบนี้ ให้ตรวจสอบและอ่านคู่มือออนไลน์ของเรา
1: ระมัดระวัง (Be Aware)
เราชอบประหยัดเงิน และไม่พลาดโอกาสหากมี โจร들도รู้เรื่องนี้ และจะทำอะไรก็ตามเพื่อหลอกคุณ ตอนนี้ Inbox ของคุณต้องเต็มไปด้วยอีเมลเสนอลดราคา ดีลดี ของฟรี และอะไรก็ตาม ส่วนใหญ่อาจถูกต้อง แตบางอย่างเป็นกับดัก มีคำว่า "All that glitters is not gold" เหมือนกับข้อเสนอออนไลน์ ลดราคาที่ดูดีจนไม่น่าเชื่อ เช่น 80% off ควรดังนาฬิกาปลุก อย่าตกกับข้อเสนอแบบนี้โดยไม่ตรวจสอบ
คุณอาจเห็นโพสต์แชร์บนโซเชียลมีเดียหรืออีเมลจากเพื่อนเสนอดีลน่าสนใจ แตก่อนตกกับอะไรก็ตาม ให้เช็คเว็บไซต์ต้นทางว่าจริงหรือไม่
หากได้อีเมลจากเว็บที่เชื่อถือได้ ให้เข้าเว็บด้วยตนเองและหาข้อเสนอที่กล่าวถึง บางครั้งอาจถูก Redirect ไปเว็บที่ดูคล้ายกัน จงดู URL ใน Address Bar เพราะการใส่รายละเอียดบัตรธนาคาร/บัตรเครดิตในเว็บแบบนั้นอาจทำให้บัญชีว่างเปล่า
ดูเพิ่ม: 7 วิธีปกป้องความเป็นส่วนตัวออนไลน์
วิธีระบุเว็บไซต์ปลอม
ขั้นตอนแรกดูว่าเว็บจริงหรือไม่ - หาที่อยู่บริษัทและรายละเอียดติดต่อในหน้า "About us" หาหาไม่เจอ นี่คือ Red Flag ควรดังนาฬิกาปลุก
2: ใช้เว็บที่เชื่อถือได้และรันซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
เพื่ออยู่ห่างจากภัยคุกคาม ให้มุ่งมั่นใช้เว็บที่เคยใช้แล้ว อย่าลองเว็บใหม่เพื่อลดราคามากขึ้น อาจทำให้บัญชีว่างเปล่า รัน Antivirus ที่ตรวจสอบ URL และเว็บอันตราย หากได้ไฟเขียวว่าปลอดภะ จึงดำเนินการต่อ สามารถดาวน์โหลด Systweak Anti-Malware for Mac, Systweak Advanced System Protector for Windows และ Systweak Anti-Malware for Android
มีโอกาสที่เว็บไม่รู้จักเป็นจริง แตอย่าสูญเสียโอกาสเพื่อประหยัดไม่กี่บาท คุณไม่รู้ว่าพวกเขาจะปิดเว็บเมื่อไหร่ และคุณไม่มีทางติดต่อ นำไปสู่การสูญเสียเงินในนามการประหยัด
3: ตรวจสอบตะกร้าก่อน Checkout
ทุกอย่างพูดแล้ว ก่อนใส่รายละเอียดบัตร ต้องตรวจสอบซ้ำ เพราะนี่คือหน้าที่สแคมส่วนใหญ่เกิดขึ้น
- เช็คว่าเว็บมี EV (Extended Validation) Certificate หรือไม่ ดูที่ Address Bar ควรมีเครื่องหมายถูกสีเขียวและชื่อบริษัทอ่านได้ แปลว่าเว็บผ่านการทดสอบความปลอดภัยและไว้ใจได้
- หา Secure Sockets Layers (SSL) ใช้เข้ารหัสก่อนส่งข้ามเว็บ และแสดงว่าองค์กรได้รับการตรวจสอบ
- เว็บควรมี https ใน Address Bar เทียบกับ http ธรรมดา หมายถึงใช้ SSL
- ตรวจสอบไอคอน Padlock ที่อยู่ในหรือใกล้ Address Bar เป็นคุณสมบัติความปลอดภัยสำคัญของ SSL พื้นฐาน
เพิ่มเติม เว็บดังมักแสดง Seal สำหรับ SSL Certificate ที่หน้าแรกหรือหน้าซื้อสินค้า ตรวจสอบ Seal ว่าจริงหรือไม่โดยคลิกที่มัน หลีกเลี่ยง Public Wi-Fi โดยเฉพาะขณะทำธุรกรรม เพราะไม่รู้ว่าใครเข้าถึงข้อมูลคุณได้บ้าง
4: ตรวจสอบความพร้อมของสินค้าและตัวเลือกจัดส่ง
ข้อดีใหญ่ของช้อปออนไลน์คือไม่ต้องแบกถุงใคร่ ส่งถึงประตูบ้าน ต้องคืนสินค้าก็แค่คลิกเดียว
แตต้องเช็คเวลาจัดส่ง เว็บอย่าง Amazon มี Next-day delivery คิดค่าใช้จ่าย แตถ้าอยากได้สินค้าทันเวลา ต้องเช็คความพร้อมก่อนสั่งซื้อ
ในฤดูกาลคริสต์มাস ทุกคนออกช้อป ต้องดูข้อมูลผู้ขาย อย่าเพิกเฉยว่าผู้ขายทุกคนอยู่ในเมืองของคุณ เว็บเหล่านี้มีผู้ขายทั่วโลก
ผู้ขายที่อยู่ใกล้จะส่งเร็วกว่าผู้ขายไกล ตรวจสอบเวลาจัดส่งที่เหมาะสม และดู Feedback ลูกค้าเพื่อประเมินชื่อเสียงผู้ขาย
5: ตัวเลือกจัดส่งอื่นๆ
บางเว็บเสนอวิธีจัดส่งเร็วกว่ารู้จักว่า Click & Collect ใช้มันรับสินค้า eBay จากร้าน Argos ใกล้บ้าน Amazon มี Locker บางที่รับสินค้าได้เวลาที่ต้องการ
ซูเปอร์มาร์เก็ตก็สั่งออนไลน์รับที่ร้านได้ แตไม่ใช่ทุกแห่ง เช็คว่าใครทำและค่าบริการเท่าไหร่
6: อ่านนโยบายคืนสินค้า
บางครั้งอยากคืนสินค้าเสียหายหรือไม่พอดี แต่เว็บไม่มีบริการรับคืน เพื่อหลีกเลี่ยง ให้เช็คนโยบายคืนสินค้าและเงินคืนก่อนสั่งซื้อ
เว็บอาจเปลี่ยนนโยบายได้ตลอดเวลา หากเคยใช้เว็บนั้น อย่าสมมติว่าเงื่อนไขเหมือนเดิม ตรวจสอบทุกครั้งก่อนสั่งซื้อ หากกลับมาใช้เว็บนานแล้ว
เคล็ดลับทั้งหมดนี้จะช่วยคุณอยู่ปลอดภัยวันคริสต์มาสแน่นอน ไม่เพียงทำให้คุณเป็น Smart Shopper แต่คุณจะอยู่หนึ่งก้าวข้างหน้าคนที่มีจิตคิดอาชญากรด้วยความรู้ว่าพวกเขาทำงานอย่างไร
