WooCommerce นำหน้าปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซทั่วโลกด้วยส่วนแบ่งตลาด 30% นำหน้าพล랫ฟอร์มอย่าง Squarespace, Shopify และ Magento อย่างมาก และมีเหตุผลที่ชัดเจน WordPress และ WooCommerce ร่วมมือกันนำเสนอฟังก์ชันการทำงาน การปรับแต่ง และความปลอดภัยระดับสูงให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณ
น่าเสียดาย ความนิยมของแพลตฟอร์มนี้ก็ทำให้กลายเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจสำหรับแฮกเกอร์ หากร้าน WooCommerce ของคุณถูกแฮก ผลกระทบจะรุนแรงกว่าเว็บไซต์ทั่วไป เพราะคุณไม่ได้แค่เสียトラフィคและอันดับบนเครื่องมือค้นหา แต่ยังสูญเสียลูกค้าและยอดขาย ซึ่งส่งผลกระทบรุนแรงต่อธุรกิจออนไลน์
ดังนั้น แม้จะมีความปลอดภัยในตัวระดับหนึ่ง แต่คุณต้องดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อทำให้ร้าน WooCommerce ปลอดภัยสำหรับคุณและลูกค้า และหากมีอะไรผิดปกติ ต้องมีระบบที่ช่วยลดเวลาหยุดทำงานให้น้อยที่สุด
บทความนี้จะกล่าวถึงช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่พบในเว็บไซต์ WooCommerce และขั้นตอนการป้องกันภัยคไซเบอร์
15 เทคนิคความปลอดภัย WooCommerce ที่ดีที่สุด
เพื่อรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ WordPress มีระดับความปลอดภัยหลายระดับที่นำไปใช้ได้ เพื่อทำให้แข็งแกร่งจนแฮกเกอร์ไม่มีโอกาสเข้าไป เราจะแบ่งเป็น 3 ระดับ:
ระดับความปลอดภัย 1
1. เปลี่ยนชื่อผู้ใช้เริ่มต้น 'admin'
แฮกเกอร์ใช้เทคนิคที่เรียกว่า Brute Force Attack โดยพยายามเดาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน พวกเขาเป้าหมายบัญชีแอดมิน เพราะมีสิทธิ์ควบคุมเว็บไซต์ทั้งหมด
การปล่อยให้ชื่อผู้ใช้เป็น 'admin' ทำให้แฮกเกอร์แฮกเข้าไปได้ง่ายมาก คิดเหมือนการวางกุญแจไว้หน้าประตู
สร้างชื่อผู้ใช้ที่เป็นเอกลักษณ์และเดายาก ไปที่ ผู้ใช้ > เพิ่มใหม่
กรอกข้อมูลที่จำเป็น แต่ใช้ชื่อผู้ใช้ที่เป็นเอกลักษณ์ สร้างบัญชีใหม่และเลือก 'ผู้ดูแลระบบ' จากบทบาทผู้ใช้ WordPress
เสร็จแล้ว ให้ออกจากระบบ wp-admin เข้าสู่ระบบใหม่ด้วยบัญชีใหม่ จากนั้นลบบัญชี 'admin' เดิม โพสต์ทั้งหมดของ 'admin' จะถูกโอนไปยังบัญชีใหม่
2. ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง
รหัสผ่านอ่อนแอเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของการถูกแฮก เพื่อนำหน้าแฮกเกอร์และเอาชนะการโจมตี Brute Force คุณต้องใช้รหัสผ่านแข็งแกร่ง จำไว้ว่า สำหรับ wp-admin ให้ใช้รหัสผ่านที่ไม่ได้ใช้กับบัญชีอื่น ใช้รหัสผ่านเฉพาะสำหรับบัญชีนี้เท่านั้น
นี่คือ 3 เคล็ดลับเพื่อทำรหัสผ่านให้แข็งแกร่ง:
- ใช้วลีพาสเวิร์ด (Passphrase) แทนรหัสผ่านเดี่ยว วลีพาสเวิร์ดคือชุดของคำ ไม่ใช่คำเดียว เช่น แทนที่จะตั้งรหัสเป็น 'computer' ให้ใช้ 'thisismycomputer'
- ใช้ย่อหน้า (Acronyms) ได้ เช่น John F Kennedy ที่ BlogVault กลายเป็น jfk@bv แต่ยังอ่อนอยู่
- ต่อไป ควรใช้การผสมผสานระหว่างตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ เช่น Jfk@Bv123$ แต่ยังไม่พอแข็งแกร่ง
โดยการรวม 3 เคล็ดลับข้างต้น เราสามารถสร้างรหัสผ่านซูเปอร์แรงได้ เช่น 'ThisisJfk@Bv123$' มีวลี ย่อหน้า ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ สลับกันไม่เป็นระเบียบ
ตอนนี้คุณมีรหัสผ่านแข็งแกร่งที่เดายากแล้ว
ระดับความปลอดภัย 2
1. สำรองข้อมูลเว็บไซต์ (Backup)
คุณอาจสงสัยว่า ทำไมการสำรองข้อมูลจึงอยู่ในเคล็ดลับความปลอดภัย มันเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเว็บไซต์ใดๆ เว็บทั่วไปล้มมันแย่ แต่ร้าน WooCommerce ล้มมันเป็นภัยพิบัติ — คุณเสียลูกค้า คำสั่งซื้อ และรายได้
หากเว็บไซต์ถูกแฮก คุณสามารถกู้คืนได้เร็วและกลับมาทำธุรกิจต่อ แต่ต้องหาสาเหตุและแก้ไข เพื่อไม่ให้ถูกแฮกซ้ำ
เหตุผลที่เราเน้นความสำคัญของแบ็กอัพ คือ เมื่อคุณเป็นเจ้าของร้าน WooCommerce คุณจัดการข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดธุรกรรม ข้อมูลบัตรเครดิต การชำระเงิน และคำสั่งซื้อ
เป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องรักษาแบ็กอัพเว็บไซต์ เพื่อไม่ให้สูญเสียข้อมูลเหล่านี้
เนื่องจาก WooCommerce มีลูกค้าและคำสั่งซื้อบ่อย คุณต้องใช้โซลูชันแบ็กอัพ WooCommerce แบบเรียลไทม์ จะทำให้ข้อมูลใหม่บนเว็บไซต์ถูกสำรองทันที
อีกทั้ง ต้องให้แน่ใจว่าแบ็กอัพถูกเก็บอย่างปลอดภัยในรูปแบบเข้ารหัส หากตกมือแฮกเกอร์ พวกเขาจะไม่สามารถทำอะไรได้
การสูญเสียข้อมูล WooCommerce จะเป็นการละเมิดความไว้วางใจอย่างร้ายแรง และอาจขยายเป็นปัญหาความปลอดภัยใหญ่สำหรับธุรกิจ พร้อมผลกระทบและค่าใช้จ่ายในการกู้คืนที่สูงมาก
2. ติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัย
ต่อไปคือติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัยบนร้าน WooCommerce เพื่อปกป้องจากแฮกเกอร์ ตามที่กล่าวมา เว็บ WooCommerce ที่ถูกแฮกจะมีผลกระทบรุนแรงกว่าเว็บทั่วไป
คุณอาจถูก Google บล็อกลิสต์ ถูกโฮสติ้งระงับ และสูญเสียลูกค้ารายได้ เพิ่มเติม หากมีการสูญเสียข้อมูลลูกค้า อาจเผชิญปัญหาทางกฎหมาย
ปลั๊กอินที่ดีจะสแกนเว็บไซต์อย่างละเอียดเป็นประจำ ตรวจสอบการแฮก มัลแวร์ หรือกิจกรรมผิดปกติ
มีปลั๊กอินความปลอดภัย WordPress มากมายในตลาด แต่ไม่ใช่ทุกตัวที่ให้ระดับความปลอดภัยเท่ากัน
หลายปลั๊กอินใช้วิธีสแกนและกำจัดมัลแวร์ที่ล้าสมัย ดังนั้นคุณอาจได้รับแจ้งว่ามีมัลแวร์ แต่จริงๆ แล้วเว็บไซต์สะอาด และมีบางครั้งที่คุณคิดว่าเว็บสะอาด แต่จริงๆ มีมัลแวร์ซ่อนเร้นที่สแกนเนอร์เหล่านั้นตรวจไม่พบ
เนื่องจาก WooCommerce จัดการข้อมูลละเอียดอ่อนสูง คุณไม่สามารถเสี่ยงใช้ปลั๊กอินที่ไม่น่าเชื่อถือได้ เพื่อปกป้องเว็บไซต์ คุณต้องการไฟร์วอลล์เพื่อป้องกันเชิงรุก และตัวสแกนที่ตรวจพบมัลแวร์ซ่อนเร้นและแปลงรูป
นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้ใช้ปลั๊กอินพรีเมียมอย่าง MalCare ที่เชื่อถือได้และรับประกันความสะอาดของเว็บไซต์ คุณสามารถเชื่อมั่นว่า ไม่มี false positive มัลแวร์ทุกประเภทจะถูกค้นพบ และคุณสามารถทำความสะอาดเว็บไซต์ที่ถูกแฮกได้ในไม่กี่นาที
3. รับใบรับรอง SSL
นี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่คุณต้องทำให้แน่ใจว่าใช้งานบนเว็บไซต์ ใบรับรอง SSL รับรองว่าข้อมูลละเอียดอ่อนที่ส่งระหว่างผู้ใช้และเว็บไซต์ของคุณถูกเข้ารหัส กำจัดโอกาสที่แฮกเกอร์จะได้มือข้อมูลนี้
เมื่อเพิ่ม SSL ไปที่เว็บไซต์ ชื่อเว็บไซต์บนแถบที่อยู่จะเปลี่ยนจาก http เป็น https และจะมีไอคอนล็อกปรากฏทางซ้าย
ก่อนหน้านี้ การรับ SSL ราคาแพงและขั้นตอนซับซ้อน แพลตฟอร์มโฮสติ้ง WooCommerce หลายแห่งก็มีบริการ SSL แต่ตอนนี้ ขอบคุณโครงการอย่าง Let's Encrypt คุณสามารถรับ SSL ฟรีได้ในไม่กี่นาที
สำหรับเว็บไซต์ WooCommerce เมื่อได้ SSL แล้ว ให้ไปที่ WooCommerce > การตั้งค่า > ขั้นสูง ที่นี่คุณสามารถเปิดใช้งาน 'บังคับการชำระเงินปลอดภัย'
ตอนนี้คุณก้าวสำคัญอีกขั้นสู่ความปลอดภัยของ WooCommerce แต่วันนี้ยังมีอะไรต้องทำอีกเยอะ!
อัปเดตเว็บไซต์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดตลอดเวลา
ซอฟต์แวร์ทุกชนิดได้รับการอัปเดตเพื่อเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ แก้บั๊ก และปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นสิ่งจำเป็นและหลีกเลี่ยงไม่ได้ การรันเว็บไซต์บนซอฟต์แวร์ล่าสุดหมายถึงคุณมีการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดด้วย
เว็บไซต์ WooCommerce ประกอบด้วยซอฟต์แวร์แกน WordPress พร้อมธีมและปลั๊กอิน ทั้งสามองค์ประกอบต้องอัปเดตตลอดเวลา เพื่อให้เว็บไซต์ไม่มีช่องโหว่ให้แฮกเกอร์ใช้
เพื่ออัปเดตเว็บไซต์ WordPress อย่างปลอดภัย สามารถทำตามคู่มือโดยละเอียดของ BlogVault
ระดับความปลอดภัย 3
1. จำกัดจำนวนครั้งที่พยายามเข้าสู่ระบบ (Limit Login Attempts)
ลึกเข้าไปในการโจมตี Brute Force แฮกเกอร์ใช้บอททำงานแทน หมายความว่าพวกเขาลองชุดคอมโบหลายพันชุดในไม่กี่วินาที เราได้แนะนำวิธีตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแข็งแกร่งแล้ว ทำไมต้องจำกัดจำนวนครั้งเข้าสู่ระบบอีก?
ร้าน WooCommerce ไม่นิยมรันโดยคนเดียว มีผู้ใช้หลายคนในแดชบอร์ด wp-admin ที่มีบทบาทต่างกัน ยิ่งมีผู้ใช้มาก ยิ่งเพิ่มโอกาสให้แฮกเกอร์เข้าได้ โดยค่าเริ่มต้น WordPress อนุญาตให้พยายามเข้าสู่ระบบได้ไม่จำกัดครั้ง
มาตรการความปลอดภัยที่แนะนำคือ จำกัดจำนวนครั้งเข้าสู่ระบบ WordPress ให้ผู้ใช้ลองได้แค่ 3 ครั้ง หลังจากนั้น จะมีตัวเลือก 'ลืมรหัสผ่าน' หรือถูกล็อกบัญชี
หากคุณติดตั้งปลั๊กอิน MalCare คุณจะได้รับการปกป้องการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติบนร้าน WooCommerce
2. ใช้การยืนยันตัวตน 2 ปัจจัย (2FA)
มาตรการเพิ่มเติมเพื่อทำให้แฮกเกอร์ยากขึ้นคือ การใช้ 2FA
หมายความว่า ผู้ที่พยายามเข้าสู่แดชบอร์ด WordPress ต้องให้ข้อมูลประจำตัว พร้อมรหัสผ่านที่สร้างขึ้นแบบเรียลไทม์ อาจเป็น OTP ส่งทาง SMS หรือรหัสจากแอปอย่าง Google Authenticator
สิ่งนี้กำจัดโอกาสที่แฮกเกอร์จะเดาคอมโบหรือใช้ข้อมูลที่ขโมยมาได้
3. ทำการ Hardening เว็บไซต์
WordPress แนะนำให้ดำเนินการ Hardening เพื่อทำให้เว็บไซต์ปลอดภัยขึ้น เราครอบคลุม 3 มาตรการหลัก:
ปิดการใช้งานตัวแก้ไขไฟล์ในปลั๊กอินและธีม – หากแฮกเกอร์เข้าถึงเว็บไซต์ พวกเขาสามารถฉีดมัลแวร์ผ่านตัวเลือกตัวแก้ไขไฟล์ที่มีอยู่ภายใต้ปลั๊กอินและธีมบนแดชบอร์ด
เจ้าของร้าน WooCommerce ไม่ค่อยใช้ตัวแก้ไขนี้เลย ดีที่สุดคือปิดการใช้งาน
บล็อกการรัน PHP ในโฟลเดอร์ที่ไม่น่าเชื่อถือ เว็บไซต์ WP ประกอบด้วยไฟล์และโฟลเดอร์ และมีบางส่วนเท่านั้นที่ใช้ฟังก์ชัน PHP หากแฮกเกอร์เข้าเว็บไซต์ พวกเขาสามารถแทรกฟังก์ชันของพวกเขาลงในไฟล์/โฟลเดอร์ หรือสร้างใหม่ได้
คุณต้องบล็อกกิจกรรมเหล่านี้โดยปิดการรันฟังก์ชัน PHP ในโฟลเดอร์ที่ไม่น่าเชื่อถือ
เปลี่ยน Security Keys WordPress จัดเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติเพื่อให้เข้าสู่แดชบอร์ดง่ายขึ้น มันเข้ารหัสข้อมูลนี้และจัดเก็บโดยใช้ Security Keys และ Salts
หากแฮกเกอร์รู้ Security Keys และ Salts พวกเขาสามารถถอดรหัสและแฮกเข้าบัญชีได้
เพื่อป้องกัน แนะนำให้เปลี่ยน Keys และ Salts เป็นประจำ
การดำเนินการเหล่านี้ด้วยตนเองต้องมีความรู้ทางเทคนิค อ่านเพิ่ม: 12 วิธี Harding ความปลอดภัย WordPress แต่ถ้าคุณเป็นลูกค้า MalCare การ Hardening จะเป็นอัตโนมัติและทำได้เพียงไม่กี่คลิก
สรุป: ปกป้องร้าน WooCommerce ของคุณตลอดเวลา!
ความปลอดภัยสำคัญสำหรับเว็บ WordPress ทุกประเภท แต่จะเพิ่มขึ้นมากเมื่อเป็น WooCommerce! ไปแล้วสมัยที่ร้านมีเวลาทำงาน ด้วยยุคอีคอมเมิร์ซ ร้านเปิด 24×7 และทำเงินได้ตลอดเวลา ดังนั้น เวลาหยุดทำงานของเว็บไซต์จะมีผลกระทบร้ายแรงต่อธุรกิจ
เพิ่มเติม ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการข้อมูลบริษัทที่ละเอียดอ่อนและไม่ควรหลุดออกไป แต่สำคัญกว่านั้น ก็จัดการข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล (PII) ซึ่งเป็นข้อมูลเฉพาะลูกค้า หากรั่วไหล คุณเสียความไว้วางใจและชื่อเสียงแบรนด์ แต่ยิ่งกว่านั้น อาจเผชิญโทษทางกฎหมาย ฟ้องร้อง และค่าใช้จ่ายกู้คืนจากการรั่วไหลข้อมูลที่สูงมาก
เดิมพันสูงมาก และคุณไม่สามารถยอมรับช่องว่างด้านความปลอดภัยได้เลย
เพื่อนำความปลอดภัยระดับสูงไปใช้กับร้าน WooCommerce ให้ติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัย MalCare เพื่อบล็อกการโจมตี กำจัดมัลแวร์ และได้ความปลอดภัย WooCommerce ครบวงจร
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัย WordPress จาก คู่มือฉบับสมบูรณ์ที่สุดเกี่ยวกับความปลอดภัยเว็บไซต์
