เปิดคอมพิวเตอร์แล้วฮาร์ดดิสก์แสดง 0 Bytes เข้าไม่ได้ บอก "Access is denied" คลิกขวา Properties → 0 Bytes Used, File System: RAW — หน้าคอแตก!
สาเหตุที่เป็นไปได้: ถอดฮาร์ดดิสก์ไม่ปลอดภัย, ไฟดับขณะใช้งาน, โจมตีมัลแวร์, ขัดข้องระหว่าง Format
4 วิธีแก้ไขและกู้ข้อมูล
1. เปลี่ยน Drive Letter
- Win+R → พิมพ์
diskmgmt.msc→ Enter → Disk Management - คลิกขวา Drive ที่แสดง 0 Bytes → Change Drive Letter and Paths
- Change → เลือก Letter ใหม่ → OK → Yes → OK
- Restart คอมพิวเตอร์ → ลองเข้าถึงไฟล์
2. ใช้ CHKDSK (Built-in Windows Tool)
- Win+S → พิมพ์ CMD → คลิกขวา Run as Administrator
- พิมพ์:
chkdsk X: /r /f(แทน X ด้วย Drive Letter ที่มีปัญหา) - /f = แก้ไขข้อผิดพลาด /r = ค้นหา Bad Sectors และกู้ข้อมูล
- รอสักครู่ → Restart → ลองเข้าถึง Drive อีกครั้ง
3. Microsoft Safety Scanner
หากสงสัยมัลแวร์ — โหลด Microsoft Safety Scanner (รองรับ Anti-malware ที่ติดตั้งอยู่) สแกนหาสาเหตุ — แต่การให้มัน "ซ่อม" อาจทำให้สูญเสียข้อมูล (ลบ Bad Sector) ใช้ด้วยความระมัดระวัง
4. ใช้ Third-party Recovery Tool: Advanced Disk Recovery
วิธีสุดท้ายที่น่าเชื่อถือที่สุด — กู้ไฟล์ที่ลบ/เข้าถึงไม่ได้ ได้ตราบใดข้อมูลยังไม่ถูก Overwrite
- ดาวน์โหลดติดตั้ง Advanced Disk Recovery
- คลิก Start Scan
- เลือก Quick Scan หรือ Deep Scan → Scan Now
- เลือกไฟล์ที่ต้องการ → Recover
หลังกู้ข้อมูลได้แล้ว: โอนข้อมูลออก → Format ฮาร์ดดิสก์ใหม่ (Disk Management) → โอนข้อมูลกลับเข้าไป — ป้องกันปัญหาซ้ำ
