BlackBerry Messenger (BBM) ได้เข้ามาในโลกการสื่อสารมาก่อน iPhone และ Android นานแล้ว จำได้ไหมครับวันเวลาที่การมี BBM ถือเป็นสัญลักษณ์สถานะ? คนที่ถือโทรศัพท์ BlackBerry ก็จะเป็นแค่ธุรกิจหรือเซเลบริตี้เท่านั้น แต่ทุกอย่างเปลี่ยนไปเมื่อ iPhone เข้าสู่ตลาด มันเหมือนของเล่นใหม่ที่เงางาม ทุกคนก็อยากได้มือจับ
เส้นทางของ BBM: จากความนิยมสู่อัปยพ
นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2005 BBM ได้ผ่านขึ้นลงของความนิยม แม้ในยุคที่ Android และ iPhone ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ในปี 2016 ยังมีรายงานว่า BBM เป็นแอปแชทอันดับ 1 ในอินโดนีเซีย และในปีเดียวกัน BBM ยังประกาศว่ามีผู้ใช้งานอยู่ประมาณ 90 ล้านคนทั่วโลก
นี่แสดงว่า BBM ยังมีกลุ่มผู้ใช้ที่ซื่อสัตย์อยู่บ้าง แต่ตอนนี้ BlackBerry Messenger จะถูกปิดตัวลงอย่างเป็นทางการหลังวันที่ 31 พฤษภาคม
ทำไม Emtek จึงตัดสินใจหยุดดำเนินการ?
ตามโพสต์บล็อก กลุ่ม Emtek จากอินโดดิเนเซีย ซึ่งเป็นผู้ดูแลแอป BBM ตั้งแต่ปี 2016 ได้ประกาศว่าแอปแชทนี้จะหยุดทำงานตั้งแต่วันที่ 31 พฤษภาคม Emtek ได้พยายามฟื้นฟูแอปมาหลายปี โดยเพิ่มฟีเจอร์อย่างการโทรวิดีโอและการเรียกรถ Uber แต่ก็ล้มเหลวช้าอย่างน่าเสียดาย
ในโพสต์บล็อก บริษัทเขียนว่า “เราน่าภูมิใจในสิ่งที่สร้างขึ้นมาจนถึงวันนี้… แต่วงการเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และแม้เราจะพยายามอย่างมาก ผู้ใช้ก็ได้ย้ายไปแพลตฟอร์มอื่น ในขณะที่ผู้ใช้ใหม่ก็ยากที่จะดึงดูดได้ แม้จะเสียใจที่ต้องจากลา แต่วินัยก็มาถึงที่เราต้องปิดบริการ BBM สำหรับผู้บริโภค และก้าวต่อไป”
อย่างไรก็ตาม BBMe ซึ่งเป็นเวอร์ชันองค์กรของแอป จะยังคงดำเนินการต่อไป
ตอนนี้จะทำอย่างไรดี?
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ BBM อย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถใช้เวอร์ชันองค์กรบน iOS และ Android ได้ แต่ต้องจ่ายค่าสมาชิก 2.50 ดอลลาร์สหรัฐทุก 6 เดือน
BBMe (BBM Enterprise) มาพร้อมฟีเจอร์อย่าง แก้ไขข้อความ ยกเลิกการส่งข้อความ และการเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทาง (end-to-end encryption) นอกจากนี้ยังใช้งานบน Mac และ Windows ได้อีกด้วย
ด้วยฟีเจอร์เหล่านี้ อาจจะคุ้มค่าที่จะจ่ายไม่กี่ดอลลาร์ หากคุณไม่พร้อมที่จะปล่อยให้มันจากไป
มรดกของ BBM
BBM นิยมมากในยุคก่อน iPhone และถือว่ามีอายุการใช้งานที่ดีมาก แม้จะเสียใจที่แอปนี้ไม่สามารถปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงได้ แต่เป็นหนึ่งในแอปแชทบนโทรศัพท์แรกเริ่ม ที่สร้างชื่อเสียงที่ดีขึ้นมา หากมันปรับตัวรองรับฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้ อาจจะยังคงเป็นหนึ่งในแอปแชทที่ดีที่สุดก็ไม่รู้
แม้จะยังถกเถียงกันว่าคนจะได้รับผลกระทบจากความตายของ BBM มากน้อยเพียงใด แต่มรณะของมันเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะผู้ใช้ล้มเลื่อนไปยังแอปใหม่ๆ เช่น Facebook Messenger, iMessage, WhatsApp และอื่นๆ แม้จะมีการลองช่วยชีวิตแอป แต่ก็ไม่สามารถช่วย BBM ได้
คีย์บอร์ดจริง สติ๊กเกอร์ เพลง ข้อความชั่วคราว และ BBMoji ทั้งหมดนี้จะถูกคิดถึงอย่างแน่นอน ด้วยหัวใจที่หนักนัก เราจะบอกลา BlackBerry Messenger
ไม่มีอะไรอยู่นצח นะครับ ขอให้安息 BlackBerry!
