เมื่อคุณมีปัญหากับ Outlook Express, Windows Mail หรือ Outlook Express คุณจะเจอ Outlook Error 0x800CCC0E บน Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดเมื่อ มีความขัดแย้งระหว่างเซิร์ฟเวอร์ SMTP หรือผู้ใช้พยายามส่งอีเมลโดยไม่ได้ตั้งค่าบัญชีอย่างถูกต้อง
ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา (Troubleshooting) หลายวิธี เพื่อแก้ Outlook Error 0x800CCC0E
มาเริ่มกันเลย!
วิธีง่ายๆ แก้ Outlook Error 0x800CCC0E บน Windows 10
วิธี 1 – ซ่อมแซม Outlook (Repair Outlook)
ลองแก้ Outlook Error 0x800CCC0E ผ่าน Programs & Features ก่อน
ขั้นตอน 1: กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ appwiz.cpl เพื่อเปิด Programs and Features Wizard
หมายเหตุ: เปิด Control Panel -> Programs & Features ได้อีกทาง พิมพ์ Control Panel ในแถบค้นหา จากหน้าต่าง Control Panel ไปที่ Programs & Features
ขั้นตอน 2: หา Microsoft Office 365 จากรายการ และเลือกมัน
ขั้นตอน 3: ถัดไป คลิก Change จากด้านบนของหน้าต่าง Programs & Features ตอนหน้าต่างใหม่ขึ้นมา เลือก Repair และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ขั้นตอน 4: เมื่อเสร็จ รีสตาร์ท Outlook และดูว่า รหัสข้อผิดพลาด 0x800CCC0E ปรากฏอีกหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปวิธีถัดไป
วิธี 2 – ตรวจสอบ Settings -> Server Requirement
ขั้นตอน 1: ไปที่แอป Outlook
ขั้นตอน 2: หาและคลิก File
ขั้นตอน 3: ไปที่ Account Settings
ขั้นตอน 4: ในหน้าต่าง Account Settings คลิกแท็บ Email
ขั้นตอน 5: ในหน้าต่างถัดไป เลือกบัญชีอีเมลจากรายการ
ขั้นตอน 6: หน้าต่าง Email Account จะเปิด คลิกปุ่ม More Settings
ขั้นตอน 7: จะได้หน้าต่าง Internet Email Settings ไปที่แท็บ Outgoing Server
ขั้นตอน 8: ติ๊กถูกที่กล่อง "My outgoing server (SMTP) required authentication" (เซิร์ฟเวอร์ขาออกของฉัน (SMTP) ต้องการการยืนยันตัวตน)
ขั้นตอน 9: คลิก OK เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เสร็จแล้ว รีสตาร์ท Outlook และดูว่า Error 0x800CCC0E ปรากฏอีกหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ลองวิธีอื่น
วิธี 3 – ลบบัญชีซ้ำ (Delete Duplicate Accounts)
หากคุณมีบัญชีซ้ำ อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง จึงอาจต้องลบพวกมันเพื่อ แก้ Error 0x800CCC0E บน Outlook ทำตามขั้นตอน:
ขั้นตอน 1: ไปที่แอป Outlook
ขั้นตอน 2: หาและคลิก File
ขั้นตอน 3: ไปที่ Account Settings
ขั้นตอน 4: ในหน้าต่าง Account Settings คลิกแท็บ Email
ขั้นตอน 5: เลือกบัญชีซ้ำจากรายการ (ถ้ามี)
ขั้นตอน 6: คลิก Remove เพื่อลบบัญชีซ้ำ
เสร็จแล้ว รีสตาร์ท Outlook
ตรวจสอบว่า Outlook Error 0x800CCC0E ยังคงอยู่ หรือไม่ ถ้าอยู่ ไปวิธีถัดไป
วิธี 4 – เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ (Change Server Port Number)
ขั้นตอน 1: เปิดแอป Outlook
ขั้นตอน 2: หาและคลิก File
ขั้นตอน 3: คลิก Account Settings
ขั้นตอน 4: ใน Account Settings คลิกแท็บ Email จะได้หน้าต่าง
ขั้นตอน 5: คลิกที่บัญชีอีเมลจากรายการ
ขั้นตอน 6: หน้าต่าง Email Account จะเปิด คลิกปุ่ม More Settings
ขั้นตอน 7: ในหน้าต่าง Internet Email Settings ไปที่แท็บ Advanced Server
ขั้นตอน 8: แทนที่หมายเลขพอร์ต Outgoing Server (SMTP) ที่มีอยู่ ด้วย 587
ขั้นตอน 9: คลิก OK เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เสร็จแล้ว รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่า Error 0x800CCC0E ยังเกิดขึ้นหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ไปวิธีถัดไป
วิธี 5 – ติดตั้ง Outlook ใหม่ (Reinstall Outlook)
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้อง Uninstall และ Reinstall แอป Outlook นี่จะแก้ Outlook Error 0x800CCC0E แน่นอน ทำตามขั้นตอน Uninstall:
ขั้นตอน 1: กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ appwiz.cpl เปิด Programs and Features
หมายเหตุ: เปิด Control Panel -> Programs & Features ได้อีกทาง
ขั้นตอน 2: ไปที่ Microsoft Office 365 และเลือก
ขั้นตอน 3: จากด้านบนของ Programs & Features Window คลิก Uninstall ตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ Uninstall แอป
เสร็จแล้ว ติดตั้ง Office App ใหม่ และได้การติดตั้ง Outlook ใหม่ และตั้งค่ามัน ลองส่งอีเมลอีกครั้ง
หมายเหตุ: หากไม่มีวิธีไหนได้ผล คุณควรติดต่อ Office Support
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแก้ Outlook Error 0x800CCC0E ได้ ลองทำและหลุดพ้นจากข้อผิดพลาด Outlook นี้ หากเราพลาดวิธีอื่น โปรดแชร์ในส่วนความคิดเห็น
