แอป Netflix ใน Microsoft Store เป็นแอปที่ดาวน์โหลดมากที่สุดสำหรับ Windows 10 อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถปรับระดับเสียงของแอป Netflix ได้ ค่าคงที่ที่ 100%
ปริมาณแอป Netflix เหลือ 100%
วิธีแก้ปัญหาทั่วไปคือการลดระดับเสียงของระบบตามความต้องการของคุณ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่วิธีแก้ไข สาเหตุของปัญหานี้มีดังนี้:
- ข้อบกพร่องที่ทราบแล้วของแอป Netflix แม้ว่าจะมีการรายงานไปยัง Netflix แล้ว แต่ยังไม่ได้แก้ไข
- การติดตั้งแอป Netflix ไม่ถูกต้องจาก Microsoft Store มีรายงานบ่อยครั้งว่า UWP ประสบปัญหาดังกล่าว
- อาจเปิดใช้โหมดพิเศษเฉพาะสำหรับอุปกรณ์เล่นเริ่มต้น
ขึ้นอยู่กับสาเหตุ วิธีแก้ปัญหาต่างๆ ได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
- ปิดใช้งานโหมดพิเศษสำหรับอุปกรณ์เล่นเริ่มต้นของคุณ
- ปิดเสียง-เปิดเสียง Netflix
- รีเซ็ตแอป Netflix
คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหา:
1] ปิดใช้งานโหมดพิเศษสำหรับอุปกรณ์เล่นเริ่มต้นของคุณ
เป็นที่ทราบกันว่าแอป Netflix ประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงเมื่อเปิดใช้งานโหมดพิเศษเฉพาะสำหรับอุปกรณ์เล่นเริ่มต้น ขั้นตอนการปิดการใช้งานมีดังนี้:
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง mmsys.cpl . กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติเสียง
ใน การเล่น ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์เล่นเริ่มต้นและเลือก คุณสมบัติ . การเล่นเริ่มต้นจะมีเครื่องหมายถูกสีเขียว
ในหน้าต่างคุณสมบัติของอุปกรณ์ ไปที่ ขั้นสูง แท็บ
ขณะนี้อยู่ในโหมดพิเศษ ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกสำหรับอนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ .
คลิกที่ สมัคร จากนั้นกด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าโซลูชันนี้สามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
2] ปิดเสียง-เปิดเสียง Netflix
แม้ว่าจะเป็นเทคนิคที่แปลกใหม่ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาในการสนทนาได้อย่างน้อยก็ชั่วคราว
ปิดเสียงแอป Netflix ของคุณ (โดยใช้ตัวเลือกในส่วนควบคุมเสียงของแอป) สักครู่แล้วเปิดเสียง ปริมาณจะลดลงเหลือ 50% จาก 100% และคุณสามารถเปลี่ยนได้ตามความต้องการ
3] รีเซ็ตแอป Netflix
คุณสามารถรีเซ็ตแอป Netflix เพื่อแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนมีดังนี้:
คลิกที่ เริ่ม และสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า เมนู. ไปที่ แอป> แอปและคุณลักษณะ .
ค้นหา Netflix แอปจากรายการแอปและเลือกตัวเลือกขั้นสูง .
เลื่อนไปที่ รีเซ็ต แล้วคลิกเพื่อรีเซ็ตแอป Netflix
รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หวังว่าจะช่วยได้!