กู้คืนรูปภาพที่ลบใน Google Photos: คู่มือขั้นตอนละเอียด

รูปภาพและวิดีโอเป็นบันทึกช่วงเวลาที่มีค่า เรามักเก็บไว้ในอุปกรณ์ แต่พื้นที่จัดเก็บโทรศัพท์อาจไม่พอ ดังนั้นการเก็บบนคลาวด์จึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด Google Photos เป็นที่เก็บรูปและวิดีโอฟรีที่ดีเยี่ยม

มีมือถือ Android? ต้องมีแอป Google Photos อยู่แล้ว บางยี่ห้อให้ Google Photos แทนแกลเลอรีเริ่มต้น แล้วถ้าลบรูปสำคัญใน Google Photos ไปโดยไม่ได้ตั้งใจ จะกู้คืนยังไง?

วิธีกู้คืนรูปที่ลบจาก Google Photos

别担心! เรามีคู่มือขั้นตอนช่วยกู้คืนรูปที่ลบจาก Google Photos

วิธีที่ 1: กู้คืนจากถังขยะ (Bin/Trash)

เมื่อลบรูปจากแอป Google Photos จะไม่ถูกลบถาวรทันที อย่างน้อย 60 วัน รูปที่ลบจะไปอยู่ที่ถังขยะ 60 วัน จึงสามารถกู้คืนได้

ขั้นตอน:

1. เปิดแอป Google Photos บนมือถือ Android
2. กดไอคอนเมนู (สามเส้น) เลือก ถังขยะ (Trash/Bin)
3. เลื่อนดูรูป/วิดีโอที่ลบ เพื่อหารูปที่ต้องการกู้คืน
4. กดที่รูป/วิดีโอ แล้วกด กู้คืน (Restore) เพื่อคืนสู่แกลเลอรีหลัก

หมายเหตุ: หากไม่พบรูปในถังขยะ อาจถูกลบถาวรแล้ว ให้ลองวิธีถัดไป

หากรูปไม่ได้ซิงค์กับ Google Photos จะยังแสดงในแอป แต่มีไอคอน雲พร้อมขีดทับที่มุมรูป กรณีนี้ควรกู้คืนจากมือถือโดยตรง

วิธีที่ 2: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google Drive

หากใช้ Google Drive สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google Drive ช่วยกู้คืนรูปที่ลบถาวรได้ มีโอกาสสำเร็จหากติดต่อภายใน 21 วันหลังลบ

ขั้นตอน:

1. เข้า Google Drive Help เลือก Find or Recover A File ภายใต้ Organize & Find Your Files
2. เลือกแชทกับผู้เชี่ยวชาญ หรือส่งฟอร์มขอกู้คืนรูปที่ลบ

นี่คือวิธีที่สามารถลองได้ ตอนนี้ยังไม่มีเครื่องมือภายนอกที่กู้คืนรูปใน Google Photos ได้ จึงต้องพึ่งพา Google เอง