ลบไฟล์ใน Google Drive ผิดพลาด? อย่าตกใจ - Google Drive มีระบบกู้คืนหลายชั้น ให้คุณกู้ไฟล์กลับมาได้ง่าย
4 วิธีกู้คืนไฟล์ที่ลบใน Google Drive
1. กู้คืนทันที (Undo) / จาก Trash (ขยะ)
- หลังลบ: มุมซ้ายล่างจะมีปุ่ม UNDO (แสดงไม่กี่นาที) - กดเลย!
- หายไปแล้ว: ไปที่ Trash (ขยะ) ซ้ายเมนู → หาไฟล์ → คลิกขวา → Restore (กู้คืน)
- ไฟล์จะกลับไปที่ตำแหน่งเดิม
2. ขอผู้ดูแลระบบ (Admin) กู้คืน (สำหรับ Google Workspace/องค์กร)
เงื่อนไข: ไฟล์ถูกลบถาวร < 25 วัน | คุณเป็นเจ้าของไฟล์ หรือ Admin มีสิทธิ์
- Admin เข้า Google Admin Console
- Users → หาผู้ใช้ → คลิกเมนู (สามจุด) → Restore data
- เลือกช่วงเวลา + Drive → Restore
3. ติดต่อ Google Drive Support
- Google Drive → ไอคอน i (ข้อมูล) หรือ ? (ช่วยเหลือ)
- Send feedback / Help → Visit Help Forum
- เลื่อนลง → Contact us → กรอกฟอร์ม
- หรือโพสถามใน Google Drive Help Community
4. กู้ไฟล์ที่ลบจากคอมพิวเตอร์ (ถ้า Sync ไป Drive)
ถ้าไฟล์อยู่บนคอมพิวเตอร์ก่อน Sync → ใช้ Advanced Disk Recovery สแกนฮาร์ดดิสก์กู้ไฟล์ที่ลบ
🛡️ ป้องกันดีกว่าแก้:
• สร้างโฟลเดอร์ "To Delete" → ย้ายไฟล์จะลบเข้าไป → เช็คอีกครั้ง → ลบโฟลเดอร์นี้ทีหลัง
• อย่าล้าง Trash เร็วเกินไป - ไฟล์อยู่ใน Trash 30 วันก่อนหายถาวร
• เปิด Version History (คลิกขวาไฟล์ → Manage versions) เพื่อกู้เวอร์ชันเก่า
• สร้างโฟลเดอร์ "To Delete" → ย้ายไฟล์จะลบเข้าไป → เช็คอีกครั้ง → ลบโฟลเดอร์นี้ทีหลัง
• อย่าล้าง Trash เร็วเกินไป - ไฟล์อยู่ใน Trash 30 วันก่อนหายถาวร
• เปิด Version History (คลิกขวาไฟล์ → Manage versions) เพื่อกู้เวอร์ชันเก่า