Google Drive เป็นบริการจัดเก็บไฟล์และซิงโครไนซ์ที่ 유명한หนึ่ง พัฒนาโดย Google และช่วยให้ผู้ใช้จัดเก็บไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์ผ่านอุปกรณ์ทุกเครื่องด้วยบัญชีเดียวกันและแชร์กับผู้ใช้อื่นออนไลน์ อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้ลบไฟล์ใน Google Drive ผิดพลาดและพบว่าตนไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้ ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีกู้คืนไฟล์ที่ลบถาวรจาก Google Drive
การลบไฟล์ใน Google Drive
ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะลบสำเนาหรือไฟล์ที่ไม่ต้องการแล้ว เนื่องจาก Google Drive มาพร้อมพื้นที่จำกัดฟรี ผู้ใช้จะพยายามเก็บเฉพาะไฟล์ที่สำคัญ แต่บางครั้งผู้ใช้ลบไฟล์โดยผิดพลาด เมื่อผู้ใช้ลบไฟล์ใน Google Drive ของพวกเขา มันจะไปที่โฟลเดอร์ Trash คล้ายกับ Recycle Bin ของ Windows คุณสามารถกู้คืนหรือลบถาวรไฟล์จากที่นั่นได้ดังแสดงด้านล่าง:
คุณสามารถค้นหาไฟล์ที่ลบในโฟลเดอร์ Trash ได้ หากคุณคลิกขวาที่ไฟล์ในโฟลเดอร์ Trash คุณจะพบสองตัวเลือกที่สามารถนำไปใช้ได้ การคลิกปุ่ม Restore จะย้ายไฟล์กลับไปที่ตำแหน่งเดิมบน Google Drive การเลือกตัวเลือก Delete จะลบไฟล์ออกจาก Google Drive ของคุณถาวรและคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
ไฟล์ที่ลบถาวรจากโฟลเดอร์ Trash จะยากที่จะกู้คืนกลับไปที่ Google Drive หากคุณมีสำเนาสำรองหรือสำเนาที่จัดเก็บในเครื่องของไฟล์เหล่านั้น คุณสามารถใช้อัปโหลดกลับไปที่ Google Drive ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีสำเนาสำรอง วิธีการทำงานที่พบเพียงวิธีเดียวคือวิธีที่กล่าวถึงด้านล่าง
วิธีแก้ไข: การกู้คืนไฟล์ที่ลบถาวรจาก Google Drive
ผู้ใช้ไม่สามารถทำอะไรมากได้เมื่อพูดถึงการกู้คืนไฟล์ที่ลบถาวร อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบวิธีแก้ไขโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google ผู้เชี่ยวชาญ Google Drive สามารถช่วยคุณกู้คืนไฟล์ที่ลบถาวรหลังจากได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของและเมื่อไหร่ที่ไฟล์ถูกลบ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน:
- เปิด Google Drive ในเบราว์เซอร์ของคุณและ Sign in เข้าสู่บัญชีของคุณ
- คลิกที่ ไอคอน Support (ไอคอนเครื่องหมายคำถาม) และเลือกตัวเลือก Help.
- ค้นหาและเลือกตัวเลือก Find or recover a file ตัวเลือกนี้ยังพบได้ใน popular searches.
- เลื่อนลงและคลิกที่ปุ่ม Contact Us ที่ด้านล่าง.
- ให้ข้อมูลพื้นฐานและเลือกตัวเลือกที่ต้องการ คลิกที่ปุ่ม Submit และรอหน้าต่างแชทเปิด.
- คุณสามารถแชทกับ Google Drive specialist และบอกรายละเอียดเกี่ยวกับไฟล์ของคุณ ฝ่ายสนับสนุนจะช่วยคุณกู้คืนไฟล์ที่ลบถาวรจาก Google Drive
