Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดทำให้ไฟล์ของผู้ใช้ถูกลบโดยไม่ได้รับอนุญาต

การอัปเดต Windows 10 ใหม่ที่เผยแพร่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วพบว่ามีข้อบกพร่องที่ลบไฟล์ผู้ใช้ การอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 10 ที่บั๊กใหม่คล้ายกับปัญหาที่คล้ายคลึงกันในการอัปเดต Windows 10 ปี 2018 ซึ่งลบไฟล์ผู้ใช้ด้วย โชคดีที่คราวนี้ไฟล์ไม่ได้หายไปจริงๆ Windows 10 เวอร์ชันใหม่ KB4532693 กำลังย้ายไฟล์แบบสุ่มไปยังโฟลเดอร์ของบัญชีผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ด้วยจำนวนรายงานเกี่ยวกับปัญหานี้ที่เพิ่มขึ้น ขอแนะนำให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งเวอร์ชัน KB4532693 Windows 10 และย้อนกลับพีซีของตนเป็นเวอร์ชัน Windows 10 ก่อนหน้า

ต่อไปนี้คือวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 10 และนำไฟล์ที่ดูเหมือนถูกลบกลับคืนมา

ไฟล์ไปอยู่ที่ไหน

เมื่อคุณติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันใหม่ล่าสุด KB4532693 ดูเหมือนว่าไฟล์บางไฟล์จะหายไป การเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ บางอย่างในเมนูเริ่มและการตั้งค่าแถบงานก็สังเกตเห็นเช่นกันเนื่องจากเปลี่ยนเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ถาวร แม้ว่าข้อบกพร่องจะทำให้ไฟล์ของคุณหายไป แต่คุณก็สามารถค้นหาไฟล์เหล่านั้นกลับคืนมาได้เสมอ

เมื่อผู้ใช้เริ่มติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันใหม่ KB4532693 ระบบปฏิบัติการจะลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ผู้ใช้อื่น อย่างไรก็ตาม เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น Windows จะไม่สามารถกู้คืนโปรไฟล์เดิมได้ โดยปล่อยไฟล์บางไฟล์ไว้ในโปรไฟล์อื่น และเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างเป็นค่าเริ่มต้น โปรไฟล์ชั่วคราวถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้ทำงานต่อไปได้ในขณะที่การอัปเดตกำลังดำเนินการ แต่ข้อบกพร่องในการอัปเดต Windows 10 ใหม่ไม่ยอมให้กู้คืนจนเสร็จสมบูรณ์ ทำให้เกิดความสับสนอย่างมาก

ตามรายงาน Microsoft รับทราบปัญหาเมื่อวันที่ 12 ก.พ. วิศวกรได้เริ่มดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องแล้ว แต่ยังไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้ ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งการอัปเดตใหม่และรอการอัปเดต Windows 10 อีกครั้ง

จะถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ใหม่ได้อย่างไร

Windows 10 มีกระบวนการที่ง่ายดายสำหรับการถอนการติดตั้งการอัปเดตใหม่ผ่านคุณลักษณะในตัว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันใหม่ล่าสุด KB4532693:

ขั้นตอนที่ 1: กด Win+I เพื่อเปิดการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ Windows Update>>ดูประวัติการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 4: คลิกถอนการติดตั้งการอัปเดต

สำรอง: ไปที่แผงควบคุม>> โปรแกรม>> ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง คุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างเดียวกันโดยใช้เส้นทางนี้เช่นกัน

ขั้นตอนที่ 5: ในแถบค้นหา วางหรือเขียนเวอร์ชันใหม่ของการอัปเดต Windows 10 เช่น KB4532693 อย่างไรก็ตาม การอัปเดตล่าสุดจะแสดงโดยอัตโนมัติบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 6: ในรายการ คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า – “อัปเดตสำหรับ Microsoft Windows (KB4532693)” หากไม่เห็นตัวเลือกดังกล่าว แสดงว่าคุณอาจยังไม่ได้ติดตั้งบนระบบของคุณ คลิกที่ตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 7: คลิกถอนการติดตั้ง

วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาให้คุณโดยไม่ยุ่งยาก การย้อนกลับไปใช้ Windows 10 รุ่นก่อนหน้าดีกว่าการรอให้ Microsoft แก้ไขปัญหา Microsoft อาจเผยแพร่การอัปเดตใหม่อีกครั้งหลังจากแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร

จะค้นหาไฟล์ที่หายไปในการอัปเดต Windows 10 ได้อย่างไร

แม้ว่าไฟล์ทั้งหมดของคุณจะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณถอนการติดตั้งการอัปเดตเสร็จแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่สามารถค้นหาไฟล์ที่หายไปได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เส้นทาง C:\Users\ ใน File Explorer

ขั้นตอนที่ 2: ที่นี่ ค้นหาชื่อโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณ หากไฟล์ของคุณยังไม่ได้รับการกู้คืน คุณจะสังเกตเห็นว่าโฟลเดอร์ผู้ใช้จะเปลี่ยนไป

เช่น – โดยปกติแล้วโฟลเดอร์ผู้ใช้ของฉันคือ C:\Users\abhishek.sharma แต่ถ้า Windows ได้สร้างโปรไฟล์ชั่วคราว คุณจะพบชื่อโฟลเดอร์ผู้ใช้ เช่น C:\Users\abhishek.00 หรือ C:\Users\abhishek.bak

ขั้นตอนที่ 3: เปิดโฟลเดอร์เหล่านี้ แล้วคุณจะพบไฟล์ที่ย้ายตำแหน่งอยู่ในนั้น

ถึงกระนั้น เราขอแนะนำให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ใหม่ก่อน แล้วจึงหันไปใช้ตัวเลือกนี้เท่านั้น

Windows 10 ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เปิดตัว และมีรายงานข้อบกพร่องมากมาย Microsoft กำลังพยายามปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Windows 10 ให้สมบูรณ์แบบ เนื่องจากการสนับสนุน Windows 7 ได้สิ้นสุดลงแล้ว และแม้แต่ผู้ใช้ที่มีสัญญาการอัปเดตความปลอดภัยแบบขยายก็ยังประสบปัญหาความล่าช้า การหยุดทำงาน และการหยุดทำงาน การอัปเดต Windows 10 ใหม่นี้อาจไม่เป็นอันตราย แต่มีรายงานข้อบกพร่องจำนวนมากทำให้เกิดช่องโหว่ในระบบปฏิบัติการ ซึ่งเชิญชวนให้มัลแวร์ดึงดูด ดังนั้น คุณต้องมีการป้องกันมัลแวร์เพิ่มเติมบนพีซี Windows 10 เพื่อให้ปลอดภัยเป็นพิเศษ

ใช้ตัวป้องกันระบบขั้นสูงสำหรับการป้องกันมัลแวร์ของ Windows

Advanced System Protector เป็นเครื่องสแกนและกำจัดมัลแวร์ที่ออกแบบมาเพื่อแยกและกำจัดร่องรอยของมัลแวร์จากพีซี ทำการสแกนลึกสำหรับระบบและกำจัดร่องรอยของมัลแวร์จากทั้งไฟล์ระบบและรีจิสทรีของ Windows นี่คือวิธีการทำงาน:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและเปิด Advanced System Protector

ขั้นตอนที่ 2: คุณจะเห็นปุ่มเริ่มการสแกนทางด้านขวามือ ด้านล่างคุณจะเห็นตัวเลือกเป็นสีน้ำเงินที่ระบุว่าปรับแต่งการสแกน คลิกที่มัน

ดาวน์โหลดตัวป้องกันระบบขั้นสูง 

ขั้นตอนที่ 3: จากตัวเลือกการสแกนสามตัวเลือก ให้เลือก Deep Scan เราขอแนะนำวิธีนี้หากคุณกำลังมองหาการกักกันระบบที่สมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อคุณเริ่ม Deep Scan แล้ว คุณสามารถปล่อยให้มันทำงานสักครู่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำงานต่อไปได้หากทำได้ ตัวป้องกันระบบขั้นสูงจะทำงานอยู่เบื้องหลัง

ขั้นตอนที่ 5: เมื่อผลลัพธ์ออกมาและการสแกนเสร็จสิ้น ให้ล้างร่องรอยที่เครื่องมือพบออกทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 6: หลังจากที่คุณลบร่องรอยแล้ว ให้ไปที่การกักเก็บ ที่นี่คุณจะพบร่องรอยทั้งหมดที่สะสมอยู่ในไฟล์ เลือกและทำการกักกันอย่างรวดเร็ว มันจะลบร่องรอยเหล่านั้นออกจากพีซี Windows 10 ของคุณอย่างถาวร

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถป้องกันพีซีของคุณจากมัลแวร์หรือข้อบกพร่องที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบของคุณ แม้ว่า Microsoft จะทำงานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ในฐานะผู้ใช้ก็ขึ้นอยู่กับคุณที่จะรักษาระบบของคุณให้ปลอดภัยและป้องกันความผิดพลาดที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube และติดตามเทรนด์เทคโนโลยี ข่าวสาร กิจกรรม และเรื่องไม่สำคัญล่าสุดทุกครั้งที่คุณเลื่อนฟีดของคุณ