Zoom Meeting Reports คืออะไร?
รายงานที่ Host สร้างได้หลังจบประชุม ประเภท 2 ชนิด: Registration Report (ข้อมูลผู้ลงทะเบียน) และ Poll Report (ผลการโหวต/สำรวจ) ใช้ติดตามผู้เข้าร่วม, วิเคราะห์ Feedback, บันทึกการประชุมทางการ
เงื่อนไขก่อนสร้างรายงาน
- Host ต้องเป็น Licensed User (Pro/Business/Enterprise)
- ต้องเปิด Registration และ/หรือ Polling ก่อนเริ่มประชุม
- เฉพาะ Host ของประชุมนั้นๆ เท่านั้นที่สร้างรายงานได้
- รายงานจะถูกลบอัตโนมัติหลัง 30 วัน นับจากวันจบประชุม
ขั้นตอนสร้างรายงาน Zoom (Web Portal)
- Sign in Zoom Web Portal (zoom.us/signin)
- เมนูซ้าย: Admin > Account Management > Reports
- Section Usage Reports > คลิก Meetings
- แท็บ Meeting Report > เลือก Report Type:
- Registration Report
- Poll Report
- ตั้งค่า Time Range (ช่วงเวลาประชุม)
- จากรายการ Meeting ที่แสดง > เลือก Meeting ที่ต้องการ > กด Generate
- รอสร้างรายงานเสร็จ > จะแสดง Meeting ID และสรุปข้อมูล
- กด Download > ไฟล์ .csv (เปิดด้วย Excel/Sheets ได้)
ข้อมูลในรายงานแต่ละประเภท
Registration Report (.csv)
- Name (First, Last)
- Email Address
- Registration Date & Time
- Approval Status (Approved/Denied/Pending)
- Custom Questions Answers (หากตั้งค่าไว้)
Poll Report (.csv)
- Username
- Email Address
- Date & Time of Submission
- Poll Questions และ Answers ที่แต่ละผู้เข้าร่วมตอบ
ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย
- รายงานมี ข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ชื่อ อีเมล ตอบแบบสำรวจ - ต้องเก็บ/ส่งผ่านช่องทางเข้ารหัส/ปลอดภัย
- Zoom มีประวัติ Security Lapses - ใช้ Licensed Account เท่านั้นช่วยจำกัดการเข้าถึง
- ดาวน์โหลดและลบไฟล์ท้องถิ่นหลังใช้งานเสร็จ
เคล็ดลับ: ตั้งค่า Poll/Registration ให้ครบถ้วนก่อนประชุม (Required Fields, Custom Questions) เพื่อได้ข้อมูลที่สมบูรณ์และใช้งานได้จริง สร้างรายงานภายใน 30 วันทุกครั้ง
