แก้ปัญหา Avast Service ใช้ CPU สูง: วิธีแก้ไขที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือ

โปรแกรมความปลอดภัยทำงานแบบเรียลไทม์ จึงมักใช้ทรัพยากรระบบสูง แต่เมื่อแอนตี้ไวรัสกิน CPU จนเต็ม 100% จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างรุนแรง

ผู้ใช้ Avast ซึ่งเป็นแอนตี้ไวรัสยอดนิยม หลายคนเผชิญปัญหา CPU สูงผิดปกติ หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน บทความนี้รวบรวมวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหา Avast Service High CPU Usage

ทำไม Avast Service จึงใช้ CPU สูง?

Avast ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เช่น การสแกนพื้นหลัง การกำจัดไวรัส การป้องกันแบบเรียลไทม์ และการทำความสะอาดระบบ ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องใช้ทรัพยากร CPU มาก แม้จะจำเป็นต่อความปลอดภัย แต่เมื่อกระบวนการเหล่านี้ใช้ CPU 100% จะทำให้เครื่องช้า ลै็ค หรือตอบสนองไม่ได้

สาเหตุหลักที่พบบ่อยคือ:

• การตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้อง
• คีย์รีจิสท्रीของ Windows ที่เสียหาย
• กระบวนการ Ntoskrnl.exe ที่ใช้ RAM และ CPU มากเกินไป

ปัญหานี้แก้ไขได้ทั้งด้วยตนเองและอัตโนมัติ หากต้องการวิธีที่รวดเร็วที่สุด แนะนำให้ใช้ Advanced System Optimizer เครื่องมือทำความสะอาดและเพิ่มประสิทธิภาพ PC แบบคลิกเดียว ที่ช่วยแก้ไขปัญหา Windows ทั่วไป รวมถึงซ่อมแซมรีจิสทรีที่เสียหาย (สาเหตุหลักของ CPU 100%) นอกจากนี้ยังช่วยกู้คืนพื้นที่จัดเก็บ เพิ่มประสิทธิภาพดิสก์ จัดการทรัพยากรระบบ และเพิ่มประสิทธิภาพเกมได้อีกด้วย

วิธีแก้ปัญหา Avast ใช้ CPU สูง หรือ Disk Usage สูง

วิธีที่ 1 – ลบ Avast Cleanup Tool

Avast Cleanup ทำงานเป็นสแกนเนอร์เรียลไทม์ และเป็นส่วนประกอบสำคัญที่ช่วยปลดปล่อยพื้นที่จากแอพพื้นหลัง หากเจอปัญหา CPU สูง ลองถอนการติดตั้ง Avast Cleanup ด้วยขั้นตอนดังนี้:

1. เปิดโปรแกรม Avast
2. ไปที่ Settings > แท็บ Components
3. คลิกลูกศรลงด้านข้าง Components
4. เลือก Uninstall a component > OK
5. ยืนยันการถอนการติดตั้ง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบว่าปัญหา CPU สูงของ Avast แก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 2 – อัปเดต Avast ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เวอร์ชันเก่าของ Avast มักก่อให้เกิดปัญหา ควรอัปเดตทั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสและฐานข้อมูลไวรัส:

1. เปิด Avast
2. คลิกเมนู > เลือก Settings
3. ไปที่แท็บ General > Update
4. จะมีปุ่มอัปเดต 2 ปุ่ม: หนึ่งสำหรับ Virus Definitions อีกอันสำหรับ Program
5. กดทั้งสองปุ่ม รอจนเสร็จและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
6. รีสตาร์ทและตรวจสอบอาการ

วิธีที่ 3 – แก้ไขไฟล์ avast5.ini เพื่อลดความถี่การสแกน

การสแกนพื้นหลังซ้ำๆ ทำให้ RAM และ CPU ทำงานหนัก หากเป็นสาเหตุ ให้เปลี่ยนความถี่การสแกนเพื่อปิดการตรวจสอบพื้นหลัง:

1. ค้นหา Command Prompt ใน Windows Search
2. คลิกขวา > Run as administrator
3. พิมพ์คำสั่ง: C:\ProgramData\AvastSoftware\Avast แล้วกด Enter
4. จะเปิดไฟล์ avast5.ini
5. เพิ่มบรรทัดนี้ท้ายไฟล์: ScanFrequency=999
6. บันทึกไฟล์และรีสตาร์ทเครื่อง

ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง หากยัง ให้ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 4 – ตรวจสอบ Avast Screensaver Scanning

บางครั้ง Screensaver ของ Avast ก่อให้เกิด CPU สูง วิธีแก้:

1. คลิกขวาที่ไฟล์ใดๆ บนเดสก์ท็อป > เลือก Scan with Avast
2. หน้าต่างผลการสแกนจะเปิดขึ้น มองหา "Avast Screensaver scan"
3. กดปุ่ม Stop
4. สังเกตว่าอาการ CPU สูงหายไปหรือไม่

วิธีที่ 5 – ซ่อมแซม Avast จาก Control Panel

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองซ่อมแซมโปรแกรม:

1. ค้นหา Control Panel ใน Windows Search และเปิด
2. ตั้งค่า View by เป็น Category
3. คลิก Uninstall a program ภายใต้ Programs
4. หา Avast > คลิก Uninstall
5. จะมี Wizard ปรากฏขึ้น เลือก Repair > Next
6. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ จนเสร็จสิ้น
7. คลิก Finish และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

Avast จะเริ่มใหม่ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 6 – ปิดใช้งาน Mail Shield

ฟีเจอร์ Mail Shield บางครั้งก็เป็นสาเหตุของ CPU สูง:

1. เปิด Avast > คลิก Menu > Settings
2. ไปที่ Protection > Core Shields
3. เลื่อนลงหา Mail Shield > ยกเลิกเครื่องหมายถูกทุกตัวเลือก
4. เมื่อถามระยะเวลา ให้เลือก Indefinitely (ไม่มีกำหนด)
5. รีสตาร์ท Avast และทดสอบ

วิธีที่ 7 – ปิดการแจ้งเตือนอัปเดต

การแจ้งเตือนอัปเดตของ Avast บางครั้งก็ทำให้ CPU สูง:

1. เปิด Avast > Menu > Settings
2. แท็บ Performance > Software Updater (ข้างซ้าย)
3. ยกเลิกเครื่องหมาย "Notifications about new Updates"
4. ปิดหน้าต่างและสังเกตอาการ

วิธีที่ 8 – ลบ Add-ons ของ Avast ที่ไม่จำเป็น

Avast มี Add-ons หลายตัวเพิ่มฟังก์ชัน แต่บางตัวกินทรัพยากรโดยไม่จำเป็น:

1. กด Win + R > พิมพ์ control panel > Enter
2. View by: Category > Uninstall a program
3. รอหน้าต่าง Avast ปรากฏ > เลือก Modify
4. ในหน้าต่างที่เปิด ให้ยกเลิกเครื่องหมายทั้งหมด ยกเว้น 4 ตัวนี้:
   • File Shield
   • Mail Shield
   • Web Shield
   • Behavior Shield
5. กด Change และรอจบกระบวนการ
6. ตรวจสอบว่าปัญหา CPU สูงหายไปแล้วหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับ Avast Antivirus

Avast ดีไหม?
Avast เป็นหนึ่งในแอนตี้ไวรัสชั้นนำของโลก จึงได้รับแนะนำอย่างกว้างขวาง

Avast ฟรีจริงๆ?
ใช่ Avast มีเวอร์ชันฟรีสมบูรณ์ แต่ก็มีเวอร์ชันเสียเงินที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม

Avast ทำรายได้อย่างไร?
รายส่วนใหญ่มาจากโมเดล Freemium (ฟรีพื้นฐาน จ่ายเพื่อฟีเจอร์เพิ่ม)

หวังว่าวิธีแก้ไขข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหา Avast Cleanup Service High CPU Usage ของคุณได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนใช้ได้ผล และหากมีวิธีอื่นๆ ก็แบ่งปันได้เลยครับ