如果您的電腦感覺緩慢或無回應,最好檢查是否有某個進程正在佔用記憶體和 CPU。很有可能該進程是 Antimalware Service Executable。當 Windows Defender 未正確配置或系統上有惡意軟體干擾其運作時,就會出現這個常見問題。
以下是修復 Windows 10 上 Antimalware Service Executable 高 CPU 使用率錯誤的方法。
1. 優化 Windows Defender 排程選項
當 Antimalware Service Executable 排程在固定間隔執行完整系統掃描時,會導致高 CPU 使用率。最好將這些掃描重新排程到您不太可能嘗試 CPU 密集型任務的時間,甚至可能完全不使用電腦的時間。
以下是更改 Windows Defender 排程的方法:
- 在開始功能表搜尋列中輸入 "task scheduler" 並按一下 工作排程器。
- 在左側導覽窗格上,前往 工作排程器程式庫 > Microsoft > Windows > Windows Defender。您可以透過展開上述每個程式庫來執行此操作。
- 在 Windows Defender 程式庫中,在中間窗格中雙擊 Windows Defender Scheduled Scan。
- 在 條件 索引標籤下,取消勾選所有選項並按一下確定。這將移除所有排程掃描。
建立新的排程掃描
用戶應建立新的排程掃描,以便電腦保持受保護。最好根據您的需求進行個人化。您可以在知道不會進行 CPU 密集型任務的時間排程它們。但頻率應至少每週一次。
要建立新的 Windows Defender 排程,請遵循以下步驟:
- 開啟 工作排程器 並再次導航至 工作排程器程式庫 > Microsoft > Windows > Windows Defender。
- 雙擊 Windows Defender Scheduled Scan。
- 在 觸發條件 索引標籤下,按一下 新增。
- 在這裡您可以選擇掃描運行的頻率。
- 套用設定並退出。
2. 將 Windows Defender 加入自身的排除清單
執行完整系統掃描時,Windows Defender 會遍歷系統上的每一個檔案。這包括它自己,這可能會導致一些問題——最常見的是系統效能緩慢。用戶可以透過將 Antimalware Service Executable 加入 Windows Defender 的排除清單來防止此問題。
可以透過以下步驟執行:
- 按 CTRL + Shift + ESC 啟動 工作管理員。
- 在 進程 索引標籤下尋找 Antimalware Service Executable。右鍵按一下它並選擇 開啟檔案位置。
- 在 Windows 檔案總管頂部的位址列中,複製檔案路徑 (CTRL + C)。
- 在開始功能表搜尋列中輸入 "Windows Security" 並開啟應用程式。它有一個藍色盾牌圖示。
- 按一下 病毒與威脅防護 然後按一下 管理設定。
- 向下捲動直到找到 排除項目 然後按一下 新增或移除排除項目。
- 按一下 新增排除項目 然後按一下檔案。
- 在檔案總管視窗的位址列中,貼上您先前複製的路徑 (CTRL + V)。
- 尋找 MsMpEng.exe 並按一下開啟。
- 該檔案現在將從所有未來的 Windows Defender 掃描中排除。
3. 使用 SFC 修復損壞的 Windows Defender 檔案
SFC 是內建的 Windows 公用程式,可自動掃描並修復任何損壞的系統檔案。這將有助於修復損壞的 Windows Defender 檔案。
要使用此功能,請執行以下操作:
- 在開始功能表搜尋列中輸入 cmd 並開啟 命令提示字元。
- 在主控台中,輸入 sfc /scannow 並按 Enter。
- Windows 將花費一些時間掃描並修復損壞的系統檔案,包括 Windows Defender 的檔案。
4. 停用 Windows Defender
當一切都失敗時,是時候完全停用 Windows Defender 了。在這樣做之前,請務必下載並安裝第三方防毒軟體以保護電腦安全。
要停用 Windows Defender,請遵循以下步驟:
- 在開始功能表搜尋列中輸入 Windows Security 並開啟它。
- 在儀表板上,按一下 病毒與威脅防護 然後按一下 管理設定。
- 將 即時防護 切換為關閉。
- 退出並重新啟動電腦。
5. 使用乾淨開機檢查第三方應用程式是否可能是原因
有時,第三方應用程式可能會干擾系統進程。也可能第三方軟體被誤判為惡意軟體。為了排除第三方應用程式作為問題原因,用戶應執行乾淨開機。
以下是操作步驟:
- 按 Windows 鍵 + R 開啟執行命令。輸入 msconfig 並按 Enter。
- 在 系統設定 視窗中,前往 服務。
- 勾選 隱藏所有 Microsoft 服務 選項。然後勾選清單中的所有服務。
- 按一下 全部停用。
- 儲存並結束。
- 現在,按 CTRL + Shift + ESC 開啟 工作管理員。
- 在 啟動 索引標籤下,逐一按一下每個服務並按一下 停用。
- 結束並重新啟動電腦。
電腦現在將在所有第三方應用程式停用的情況下啟動。用戶應檢查他們是否仍然遇到問題,如果沒有,最好解除安裝任何最近安裝的應用程式,因為它們是罪魁禍首。
6. 使用第三方防毒軟體檢查惡意軟體
有些病毒直接影響 Windows Defender,它們可能會干擾其運作或完全停用它。在這種情況下,唯一的解決方案是使用第三方防毒軟體掃描電腦。
但首先,為了確保 Windows Defender 確實已被感染,請檢查即時防護是否會自動停用。請記住,您應始終確保 Windows Defender 發揮其最大潛能。
在某些情況下,用戶報告他們無法使用 Windows Defender 移除受感染的檔案(由 Windows Defender 本身偵測到)。
要檢查此問題,只需遵循以下步驟:
- 在開始功能表搜尋列中輸入 Windows Security 並啟動應用程式。
- 在儀表板上,按一下 病毒與威脅防護。
- 在 目前威脅 下,按一下 防護歷程記錄。
- 在 已隔離威脅 下,按一下 查看完整歷程記錄。
- 現在按一下清單中的任何威脅並選擇 移除。
- 如果 Windows Defender 移除檔案,一切運作正常;但如果它無法移除檔案,或出現無限等待動畫,則 Windows Defender 已被感染。
修復 Antimalware Service Executable 高 CPU 使用率錯誤
使用上述提示將改善電腦的效能和回應速度。只需確保您的電腦永遠不會在沒有防毒保護的情況下暴露於惡意軟體。建議您在停用 Windows Defender 之前下載其他防毒軟體。