หากคอมพิวเตอร์ของคุณรู้สึกเฉื่อยหรือไม่ตอบสนอง ทางที่ดีควรตรวจสอบว่ามีกระบวนการบางอย่างกินเข้าไปในหน่วยความจำและ CPU หรือไม่ เป็นไปได้ว่ากระบวนการนี้อาจเป็น Antimalware Service Executable ปัญหาทั่วไปนี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows Defender ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมหรือมีมัลแวร์ในระบบของคุณรบกวนการทำงาน
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการใช้งาน CPU สูงของ Antimalware Service Executable ใน Windows 10
1. ปรับตัวเลือกการจัดกำหนดการของ Windows Defender
Antimalware Service Executable ส่งผลให้มีการใช้งาน CPU สูง เมื่อกำหนดเวลาให้เรียกใช้การสแกนระบบของคุณอย่างเต็มรูปแบบตามช่วงเวลาปกติ ทางที่ดีควรกำหนดเวลาการสแกนใหม่เป็นช่วงเวลาที่คุณมีโอกาสน้อยที่จะพยายามทำงานที่ต้องใช้ CPU มาก หรือแม้แต่ใช้คอมพิวเตอร์เลย
วิธีเปลี่ยนการตั้งเวลาของ Windows Defender:
- ในแถบค้นหาของเมนู Start ให้พิมพ์ "task scheduler" แล้วคลิก Task Scheduler .
- ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้ไปที่ Task Scheduler Library> Microsoft> Windows> Windows Defender . คุณสามารถทำได้โดยขยายแต่ละไลบรารีดังกล่าว
- ใน Windows Defender ให้ดับเบิลคลิกที่ Windows Defender Scheduled Scan ในบานหน้าต่างตรงกลาง
- ภายใต้ เงื่อนไข แท็บ ยกเลิกการเลือกตัวเลือกทั้งหมด แล้วคลิก ตกลง การดำเนินการนี้จะลบการสแกนตามกำหนดเวลาทั้งหมด
สร้างการสแกนตามกำหนดเวลาใหม่
ผู้ใช้ควรสร้างการสแกนตามกำหนดเวลาใหม่เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของตนได้รับการปกป้อง ทางที่ดีควรปรับแต่งตามความต้องการของคุณ คุณสามารถกำหนดเวลาได้เมื่อคุณรู้ว่าคุณจะไม่ต้องทำงานหนักของ CPU แต่ความถี่ควรอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
หากต้องการสร้างกำหนดการ Windows Defender ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด ตัวกำหนดเวลางาน แล้วไปที่ Task Scheduler Library> Microsoft> Windows> Windows Defender . อีกครั้ง
- ดับเบิลคลิก กำหนดเวลาของ Windows Defender สแกน .
- ภายใต้ ทริกเกอร์ ให้คลิกที่ ใหม่ .
- คุณสามารถเลือกความถี่ในการสแกนได้ที่นี่
- ใช้การตั้งค่าและออก
2. เพิ่ม Windows Defender ในรายการยกเว้นของตัวเอง
เมื่อทำการสแกนทั้งระบบ Windows Defender จะดำเนินการผ่านทุกไฟล์ในระบบของคุณ ซึ่งรวมถึงตัวมันเองซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหา—โดยทั่วไปแล้วประสิทธิภาพของระบบจะซบเซา ผู้ใช้สามารถป้องกันได้โดยการเพิ่ม Antimalware Service Executable ในรายการยกเว้นของ Windows Defender
ซึ่งสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด CTRL + Shift + ESC เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน .
- ภายใต้ กระบวนการ ให้มองหา Antimalware Service Executable คลิกขวาและเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .
- ในแถบที่อยู่ที่ด้านบนสุดใน Windows Explorer ให้คัดลอกเส้นทางของไฟล์ (CTRL + C)
- ในแถบค้นหาของเมนู Start ให้ป้อน "Windows Security" แล้วเปิดแอป มีไอคอนโล่สีน้ำเงิน
- คลิก การป้องกันไวรัสและการคุกคาม แล้วคลิก จัดการการตั้งค่า .
- เลื่อนลงมาจนพบ การยกเว้น แล้วคลิก เพิ่มหรือลบการยกเว้น .
- คลิก เพิ่มการยกเว้น จากนั้นคลิกที่ไฟล์
- ในแถบที่อยู่ของหน้าต่าง File Explorer ให้วางเส้นทางที่คุณได้คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ (CTRL + V)
- มองหา MsMpEng.exe และคลิกเปิด
- ไฟล์นี้จะถูกแยกออกจากการสแกน Windows Defender ในอนาคตทั้งหมด
3. ซ่อมแซมไฟล์ Windows Defender ที่เสียหายโดยใช้ SFC
SFC เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่จะสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายโดยอัตโนมัติ นี่คือสิ่งที่จะช่วยซ่อมแซมไฟล์ Windows Defender ที่เสียหาย
หากต้องการใช้สิ่งนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ในแถบค้นหาเมนูเริ่ม ให้พิมพ์ cmd และเปิด พรอมต์คำสั่ง .
- ในคอนโซล พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter
- Windows จะใช้เวลาสักครู่ในการสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย รวมถึงไฟล์ของ Windows Defender
4. ปิดใช้งาน Windows Defender
เมื่อทุกอย่างล้มเหลว ก็ถึงเวลาปิดการใช้งาน Windows Defender โดยสิ้นเชิง ก่อนดำเนินการดังกล่าว โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย
หากต้องการปิดใช้งาน Windows Defender ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในแถบค้นหาของเมนู Start ให้พิมพ์ Windows Security แล้วเปิดขึ้นมา
- ในหน้าแดชบอร์ด ให้คลิก การป้องกันไวรัสและการคุกคาม แล้วคลิก จัดการการตั้งค่า .
- เปลี่ยน การป้องกันตามเวลาจริง ที่จะปิด
- ออกและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ใช้คลีนบูตเพื่อตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามอาจเป็น มีความรับผิดชอบ
บางครั้ง แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นอาจรบกวนกระบวนการของระบบ อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นกำลังถูกอ่านผิดว่าเป็นมัลแวร์ ในการแยกแยะแอปของบุคคลที่สามออกจากปัญหา ผู้ใช้ควรทำคลีนบูต
นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ msconfig และกด Enter
- ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง ไปที่ บริการ .
- ตรวจสอบ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ตัวเลือก. จากนั้นดำเนินการตรวจสอบบริการทั้งหมดในรายการ
- คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด .
- บันทึกและออก
- ตอนนี้ เปิด ตัวจัดการงาน โดยกด CTRL + Shift + ESC .
- ภายใต้ การเริ่มต้น ให้คลิกที่ทุกบริการทีละรายการแล้วคลิก ปิดใช้งาน .
- ออกและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
คอมพิวเตอร์จะบูตโดยปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมด ผู้ใช้ควรตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ และหากยังไม่เป็นเช่นนั้น ทางที่ดีควรถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด เนื่องจากเป็นสาเหตุของปัญหา
6. ตรวจหามัลแวร์โดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
มีไวรัสที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อ Windows Defender และอาจขัดขวางการทำงานหรือปิดการใช้งานโดยสิ้นเชิง ในกรณีเช่นนี้ วิธีแก้ไขเดียวคือสแกนคอมพิวเตอร์โดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
แต่ก่อนอื่น เพื่อให้แน่ใจว่า Windows Defender ติดไวรัสจริงๆ ให้ตรวจสอบและดูว่าการป้องกันแบบเรียลไทม์ถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหรือไม่ จำไว้ว่าคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่า Windows Defender ทำงานอย่างเต็มศักยภาพ
ในบางกรณี ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถลบไฟล์ที่ติดไวรัส (ตรวจพบโดย Windows Defender เอง) โดยใช้ Windows Defender
ในการตรวจสอบปัญหานี้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในแถบค้นหาเมนูเริ่ม ให้พิมพ์ ความปลอดภัยของ Windows และเปิดแอปพลิเคชัน
- ในหน้าแดชบอร์ด ให้คลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
- ภายใต้ ภัยคุกคามในปัจจุบัน คลิก การป้องกัน ประวัติศาสตร์ .
- ใต้ ภัยคุกคามที่ถูกกักกัน ให้คลิก ดูประวัติทั้งหมด .
- ตอนนี้คลิกที่ภัยคุกคามจากรายการและเลือก ลบ .
- หาก Windows Defender ลบไฟล์ แสดงว่าทุกอย่างทำงานได้ดี แต่ถ้าไม่สามารถลบไฟล์ได้ หรือมีแอนิเมชั่นรอไม่สิ้นสุด แสดงว่า Windows Defender ติดไวรัส
แก้ไขข้อผิดพลาดการใช้งาน CPU สูงของบริการ Antimalware
การใช้เคล็ดลับข้างต้นจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและการตอบสนองของคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการป้องกันจากมัลแวร์ ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นๆ ก่อนปิดใช้งาน Windows Defender
