Microsoft เพิ่งปล่อย Windows 11 อัปเดตล่าสุดที่มาพร้อมฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นและการปรับปรุงประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด แอปพลิเคชันก็สำคัญมาก ถ้าไม่มีแอป การใช้งานอุปกรณ์ของเราจะน่าเบื่อมากใช่ไหม?
จากการสั่งอาหารออนไลน์ การจองรถ การเช็คสภาพอากาศ มีแอปสำหรับทุกอย่าง บนหน้าจอ สมาร์ทโฟนของเรา Windows 11 ก็ไม่สมบูรณ์หากไม่มีแอปพลิเคชัน Microsoft Store มีแอปพลิเคชันหลากหลายแนวทางรวมถึงเกม ความเป็นผลิตภาพ สังคม การแพทย์ นำทางและแผนที่ สุขภาพและฟิตเนส และอื่นๆ อีกมากมาย
แล้วจะเป็นเรื่องน่าเสียดายถ้าแอป Windows 11 เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้? ใช่ ความผิดหวังจากการใช้แอปบางตัวไม่ได้อาจรบกวน มียูนิเวอร์แซลแอปพลิเคชันหลายตัวบน Microsoft Store ที่คุณเลือกใช้ ในโพสต์นี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ได้หากแอปเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้
มาเรียนรู้รวดเร็ววิธีแก้ไขปัญหานี้โดยการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการตั้งค่า
วิธีแก้ไขปัญหาแอป Windows 11 ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
#1 เรียกใช้ Windows Store Troubleshooter
Windows OS มาพร้อมกับ troubleshooter มาตรฐานหลากหลายที่คุณสามารถใช้แก้ไขข้อผิดพลาดและบั๊กทั่วไปได้
แตะไอคอน Windows บน Taskbar เลือก "Settings"
สลับไปที่ส่วน "System" จากเมนูด้านซ้าย เลื่อนลงและเลือก "Troubleshooters" เพื่อดูรายการ troubleshooter ทั้งหมดที่มีบนอุปกรณ์ของคุณ
แตะ "Other Troubleshooters"
ค้นหา "Windows Store Apps" ในรายการ และกดปุ่ม "Run" ถัดจากมัน
รอสักครู่จน Windows 11 สแกน วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาพื้นฐาน
หลังจากเรียกใช้ Windows Store Troubleshooter ให้รีบูตอุปกรณ์ เปิด Microsoft Store และลองเชื่อมต่อกับแอปที่เคยมีปัญหา
#2 ปิด Windows Firewall
Windows Firewall เปิดตัวครั้งแรกกับ Windows XP Service Pack 2 ในปี 2003 และในเดือนกันยายน 2017 เปลี่ยนชื่อเป็น Windows Defender Firewall Windows Defender Firewall เป็นส่วนประกอบสำคัญของ Windows OS ที่ป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากไวรัสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
แต่ใช่ มีบางกรณีที่ Windows Firewall อาจรบกวนการทำงานของแอปบางตัว เพื่อให้แน่ใจว่า Windows Defender Firewall ไม่ได้บล็อกแอปที่คุณพยายามเข้าถึงบน Microsoft Store คุณสามารถปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนั้นหรือไม่
เพื่อปิด Windows Firewall บน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนด่วนนี้
แตะไอคอนค้นหาบน Taskbar พิมพ์ "Windows Defender Firewall" ในกล่องค้นหา และกด Enter
แตะตัวเลือก "Turn Windows Defender Firewall on or off" ด้านซ้ายของเมนู
ตอนนี้เลือกตัวเลือก "Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)" สำหรับการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะทั้งคู่
หลังจากปิด Windows Firewall แล้ว กลับไปที่ Microsoft Store เพื่อตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหา "แอป Windows 11 ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" อยู่หรือไม่
#3 ตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือเครือข่ายใหม่
เปิด Control Panel แล้วไปที่ Network and Internet > Network and sharing center
แตะ "Set up a new connection or network"
ป้อนชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และชื่อการเชื่อมต่อสำหรับเครือข่ายใหม่
และสำคัญที่สุด ให้ติ๊กตัวเลือก "Allow other users to use this connection"
แตะ "Connect" เมื่อเสร็จสิ้น
#4 รีเซ็ตแคช Windows Store
เพื่อรีเซ็ตแคช Microsoft Store นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ "wsreset.exe" ในกล่องข้อความ และกด Enter
เมื่อคำสั่งรันสำเร็จ แคช Windows Store จะถูกรีเซ็ต ลองเชื่อมต่อกับแอป Microsoft Store อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
#5 รีเซ็ต Windows Sockets
วิธีแก้ไขอีกวิธีสำหรับปัญหา "แอป Windows 11 ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" คือการรีเซ็ต Windows sockets
เปิด Command Prompt ในโหมด admin
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
netsh winsock reset
Winsock รับผิดชอบในการกำหนดว่าซอฟต์แวร์เครือข่าย Windows ควรเข้าถึง TCP/IP หรือบริการเครือข่ายอื่นๆ อย่างไร
คำถามที่พบบ่อย (FAQs):
คำถาม: Universal Apps คืออะไร?
แอปพลิเคชัน Universal สามารถรันบนแพลตฟอร์มใดๆ ได้ รวมถึงสมาร์ทโฟน (iOS และ Android), PC, Xbox และอุปกรณ์ IoT อื่นๆ ปัจจุบัน แอปส่วนใหญ่ที่คุณเห็นบน Microsoft Store, Apple App Store, Google Play Store หรือตลาดอื่นๆ เป็น universal apps ที่รองรับหลายแพลตฟอร์ม
คำถาม: อะไรดีกว่า Universal apps หรือ Win32 applications?
Universal apps ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีกว่า เนื่องจากคุณไม่ต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันหลายเวอร์ชันของแอปเดียวบนแอปต่างๆ เปรียบเทียบกับ Win32 applications universal apps ให้เวิร์กโฟลว์ที่ลื่นไหลกว่า
สรุป
นี่คือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อกลับมาใช้แอปโปรดของคุณบน Windows Store อีกครั้ง เราหวังว่าคุณจะไม่ค้างกับข้อผิดพลาด "แอป Windows 11 ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" อีกต่อไปหลังจากใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้
โพสต์นี้มีประโยชน์หรือไม่? รู้สึกสบายใจที่จะแชร์ว่าวิธีแก้ไขไหนทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ!
