Microsoft เพิ่งเปิดตัว Windows 11 ซึ่งเป็นการอัปเดตล่าสุดที่อัดแน่นไปด้วยคุณลักษณะใหม่ที่น่าตื่นเต้นและการปรับปรุงประสิทธิภาพมากมาย ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด แอปพลิเคชันก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง หากไม่มีแอป การใช้แกดเจ็ตของเราคงจะจำเจอย่างมากใช่ไหม
ตั้งแต่การสั่งอาหารออนไลน์ การจองรถแท็กซี่ ไปจนถึงการตรวจสอบการอัปเดตสภาพอากาศ มีแอปสำหรับทุกสิ่ง ทุกอย่างอย่างแท้จริง ยิ่งกว่านั้น เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนของเรา Windows 11 ก็ไม่สมบูรณ์เช่นกันหากไม่มีแอปพลิเคชัน Microsoft Store มีแอปพลิเคชันที่หลากหลายในประเภทต่างๆ รวมถึงเกม ประสิทธิภาพการทำงาน สังคม การแพทย์ การนำทางและแผนที่ สุขภาพและฟิตเนส และอื่นๆ อีกมากมาย
ดังนั้น คงจะน่าผิดหวังไม่น้อยหากแอป Windows 11 ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ใช่ ความผิดหวังที่ไม่ได้ใช้งานบางแอปอาจเป็นเรื่องน่ารำคาญใจ แอปพลิเคชันอเนกประสงค์มากมายมีอยู่ใน Microsoft Store ซึ่งคุณสามารถเลือกใช้ได้ ในโพสต์นี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่คุณสามารถใช้ได้หากแอปไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
มาเรียนรู้วิธีแก้ปัญหานี้อย่างรวดเร็วด้วยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว
วิธีแก้ไขแอป Windows 11 ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
#1 เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store
ระบบปฏิบัติการ Windows มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและจุดบกพร่องทั่วไป
แตะไอคอน Windows ที่วางอยู่บนแถบงาน เลือก “การตั้งค่า”
สลับไปที่ส่วน "ระบบ" จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย เลื่อนลงและเลือก “เครื่องมือแก้ปัญหา” เพื่อดูรายการเครื่องมือแก้ปัญหาทั้งหมดที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ
แตะ "เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ"
มองหา “Windows Store Apps” ในรายการ แล้วกดปุ่ม “Run” ที่อยู่ข้างๆ
รอสักครู่จนกว่า Windows 11 จะสแกน วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาพื้นฐาน
หลังจากเรียกใช้ Windows Store Troubleshooter ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ เปิด Microsoft Store และลองเชื่อมต่อกับแอปที่เคยมีปัญหา
#2 ปิดไฟร์วอลล์ Windows
Windows Firewall เปิดตัวครั้งแรกพร้อมกับ Windows XP Service Pack 2 ในปี 2003 และสุดท้ายในเดือนกันยายน 2017 ก็เปลี่ยนชื่อเป็น Windows Defender Firewall ไฟร์วอลล์ Windows Defender เป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากไวรัสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
แต่ใช่ อาจมีบางกรณีที่ Windows Firewall อาจรบกวนการทำงานของแอพบางตัว เพื่อให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ Windows Defender ไม่ได้บล็อกแอปที่คุณพยายามเข้าถึงบน Microsoft Store คุณสามารถปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่
หากต้องการปิดใช้งาน Windows Firewall บน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนด่วนเหล่านี้
แตะไอคอนค้นหาที่วางอยู่บนแถบงาน พิมพ์ “Windows Defender Firewall” ในช่องค้นหา แล้วกด Enter
แตะที่ตัวเลือก “เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender” ซึ่งอยู่ในบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย
ตอนนี้เลือกตัวเลือก “ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)” สำหรับการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ
หลังจากปิดใช้งาน Windows Firewall แล้ว ให้กลับไปที่ Microsoft Store เพื่อตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหา "แอป Windows 11 ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" หรือไม่
#3 ตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือเครือข่ายใหม่
เปิดใช้แผงควบคุม จากนั้นไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน
แตะ "ตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือเครือข่ายใหม่"
ป้อนชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และชื่อการเชื่อมต่อสำหรับเครือข่ายใหม่
และที่สำคัญที่สุด ให้เลือกตัวเลือก “อนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นใช้การเชื่อมต่อนี้”
แตะ "เชื่อมต่อ" เมื่อเสร็จสิ้น
#4 รีเซ็ตแคชของ Windows Store
หากต้องการรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store คุณต้องทำดังนี้
กดคีย์ผสม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ “wsreset.exe” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter
เมื่อดำเนินการคำสั่งสำเร็จ แคชของ Windows Store จะรีเซ็ต ลองเชื่อมต่อกับแอป Microsoft Store อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
#5 รีเซ็ต Windows Sockets
วิธีแก้ปัญหาอื่นในการแก้ไขปัญหา “แอป Windows 11 ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต” คือการรีเซ็ตซ็อกเก็ต Windows
เปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
netsh winsock reset
Winsock มีหน้าที่กำหนดวิธีที่ซอฟต์แวร์เครือข่าย Windows ควรเข้าถึง TCP/IP หรือบริการเครือข่ายอื่นๆ
คำถามที่พบบ่อย:
ถาม Universal Apps คืออะไร
แอปพลิเคชันสากลสามารถทำงานบนแพลตฟอร์มใดก็ได้ รวมถึงสมาร์ทโฟน (iOS และ Android), พีซี, Xbox และอุปกรณ์ IoT อื่นๆ ปัจจุบัน แอปส่วนใหญ่ที่คุณเห็นใน Microsoft Store, Apple App Store, Google Play Store หรือตลาดอื่นๆ เป็นแอปสากลที่ขยายการรองรับไปยังหลายแพลตฟอร์ม
ถาม อะไรดีกว่า:แอปสากลกับแอปพลิเคชัน Win32
แอปสากลมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น เนื่องจากคุณไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเดียวหลายเวอร์ชันในแอปต่างๆ เมื่อเปรียบเทียบกับแอปพลิเคชัน Win32 แล้ว แอปสากลมีเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวกว่า
บทสรุป
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สองสามข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อกลับมาใช้แอพโปรดของคุณอีกครั้งบน Windows Store เราหวังว่าคุณจะไม่มีปัญหากับข้อผิดพลาด “แอป Windows 11 ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” อีกต่อไปหลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
โพสต์นี้มีประโยชน์ไหม อย่าลังเลที่จะแบ่งปันว่าโซลูชันใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ!
