คำสั่ง CHKDSK คืออะไร?
CHKDSK (Check Disk) เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่ใช้ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางตรรกะบนไดรฟ์จัดเก็บข้อมูล โดยเฉพาะ Bad Sector (เซ็กเตอร์เสีย) คุณสามารถรัน CHKDSK ผ่าน Command Prompt (chkdsk) หรือใช้เวอร์ชัน GUI ที่จำกัดชื่อว่า Error Checking การสแกน CHKDSK เป็นประจำช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์ล่วงหน้าและรักษาสุขภาพดิสก์ให้อยู่ในสภาพดี
CHKDSK ทำงานบนไดรฟ์ที่จัดรูปแบบด้วยระบบไฟล์ NTFS และ FAT ไม่สามารถใช้คำสั่งนี้กับไดรฟ์ RAW ได้ ดังนั้นจึงไม่ช่วยได้ในกรณีที่ระบบไฟล์หายไป หรือเสียหายจนไม่สามารถระบุได้
มักพบการสูญเสียข้อมูลหลังรันคำสั่ง CHKDSK โดยเฉพาะเมื่อใช้พารามิเตอร์ /r นี่คือความเสียหายรองเพราะ CHKDSK ตรวจพบ Bad Sector และทำเครื่องหมายว่าใช้ไม่ได้ ไฟล์ที่ถูกจัดทำดัชนีอยู่ใน Bad Sector หรือมีส่วนทับซ้อนเก็บอยู่ใน Bad Sector จะถูกลบหรือเข้าถึงไม่ได้
ขณะที่ CHKDSK ทำงาน คุณอาจเห็นข้อความ "Deleting index entries" ผู้ใช้หลายคนเข้าใจผิดว่าเป็นสาเหตุที่ลบไฟล์ของพวกเขา แต่จริงๆ แล้ว CHKDSK กำลังลบระเบียนของไฟล์เหล่านั้น เนื่องจากไฟล์ตัวเองเสียหายหรือหายไปแล้ว นิยายเปรียบเทียบ HDD เหมือนหนังสือ ไฟล์คือบทต่างๆ ดัชนีจึงเป็นชื่อบทในสารบัญ หากบทใดหายไป ชื่อบทก็จะถูกลบออกจากสารบัญ
วิธีป้องกันการสูญเสียข้อมูลจาก CHKDSK
ควรสำรองข้อมูลไดรฟ์ก่อนรันการสแกน CHKDSK สามารถทำได้โดยการคัดลอกไฟล์ด้วยตนเอง ใช้ Windows File History หรือ Backup & Restore หรือสร้าง Disk Image ของไดรฟ์ที่ต้องการ นอกจากนี้ยังสามารถใช้พารามิเตอร์ /f แทน /r เพื่อตรวจจับและแสดงรายการปัญหาเท่านั้น โดยไม่แก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ
หากไดรฟ์เข้าถึงไม่ได้ผ่าน Windows Explorer แต่ยังแสดงใน Windows Disk Management ควรใช้โปรแกรมกู้ข้อมูลสแกนและกู้ไฟล์จากไดรฟ์จัดเก็บ มีเครื่องมือมากมายบนเว็บ เลือกเครื่องมือที่มีประวัติการทำงานดี ใช้งานง่าย และรองรับไดรฟ์ NTFS และ RAW
Disk Drill เป็นโปรแกรมกู้ข้อมูลหนึ่งที่ตรงตามเกณฑ์ ด้วย UI ทันสมัย แบบ Minimalist และอัลกอริทึมกู้ข้อมูลขั้นสูง ทำให้กระบวนการกู้ข้อมูลราบรื่นและสำเร็จ รองรับทุกประเภทของไดรฟ์จัดเก็บ ไม่ว่าจะมีระบบไฟล์หรือไม่มี (RAW) นอกจากนี้ยังสร้าง Disk Image ของไดรฟ์ได้ ซึ่งช่วยให้ข้อมูลปลอดภัยหากสภาพไดรฟ์แย่ลง หากไม่ต้องการสร้าง Disk Image สามารถสแกนไดรฟ์โดยตรงด้วย Disk Drill ได้
นี่คือขั้นตอนป้องกันการสูญเสียข้อมูลจาก CHKDSK:
ขั้นตอนที่ 1: สร้าง Disk Image ของไดรฟ์ (ตัวเลือก)
Disk Image คือซอฟต์คอปปี้ของไดรฟ์ สามารถสแกนหาข้อมูลที่กู้คืนได้ได้ หากไดรฟ์จริงล้มเหลวหรือสูญเสียข้อมูลเพิ่มเติม ข้อจำกัดคือต้องมีไดรฟ์แยกต่างหากเพื่อเก็บ Disk Image ขนาดจะเท่ากับความจุรวมของดิสก์ที่ต้องการสแกนด้วย CHKDSK
วิธีสร้าง Disk Image ด้วย Disk Drill:
- ดาวน์โหลด Disk Drill และติดตั้ง ควรติดตั้งบนไดรฟ์แยก ไม่ใช่ไดรฟ์ที่วางแผนกู้ข้อมูล
- เปิด Disk Drill คลิกที่ Drive Backup ในแถบนำทางด้านซ้าย
- เลือกไดรฟ์ที่วางแผนสแกนด้วย CHKDSK และคลิก Byte-to-byte Backup
- เลือกตำแหน่งที่ต้องการบันทึก Disk Image และคลิก OK
- Disk Drill จะสร้าง Disk Image อาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับขนาดไดรฟ์
ขั้นตอนที่ 2: สแกนดิสก์/Disk Image หาข้อมูลที่กู้คืนได้ (จำเป็น)
- เปิด Disk Drill ตรวจสอบว่าอยู่ที่แท็บ Storage Drives หากสร้าง Disk Image แล้ว คลิก Attach disk image เลือก Disk Image และดับเบิลคลิก จะถูกเพิ่มในรายการอุปกรณ์จัดเก็บ
- เลือกดิสก์หรือ Disk Image และคลิก Search for lost data
- คลิก Review found items เพื่อดูไฟล์ที่กู้คืนได้ทั้งหมด หากต้องการดูเฉพาะประเภทไฟล์บางประเภท คลิกที่ไอคอนประเภทไฟล์ที่เกี่ยวข้อง (Pictures, Video, Audio, Documents, Archives, Other)
- ขยายส่วน Existing เพื่อดูไฟล์ที่จัดเก็บอยู่บนดิสก์ปัจจุบัน เพื่อดูไฟล์ที่ลบหายและกู้คืนได้ ให้ขยายส่วน Deleted or lost และ Reconstructed
- เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน Disk Drill แสดงตัวอย่างไฟล์ที่เลือกอยู่ แต่สามารถดูตัวอย่างไฟล์ใดก็ได้โดยคลิกไอคอนตาใกล้ชื่อไฟล์ คลิก Recover เมื่อเลือกเสร็จสิ้น
- เลือกตำแหน่งกู้คืนสำหรับไฟล์และคลิก Next อีกครั้ง ให้บันทึกไฟล์ไปยังไดรฟ์แยก ไม่ใช่ไดรฟ์ที่วางแผนสแกนด้วย CHKDSK
- Disk Drill จะกู้คืนไฟล์ที่เลือก ส่วนทดลองใช้ฟรีสามารถกู้คืนได้สูงสุด 500 MB (Windows เท่านั้น)
วิธีกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบโดย CHKDSK
สแกนไดรฟ์ด้วย CHKDSK แล้วโดยไม่กู้ข้อมูลก่อน? ยังสามารถกู้ไฟล์คืนได้โดยใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล ตรวจสอบโฟลเดอร์ FOUND.000 หรือกู้คืนจากสำรองข้อมูล หากไม่ได้สร้างสำรองข้อมูล วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดคือใช้เครื่องมือกู้ข้อมูลของบุคคลที่สาม (อธิบายในส่วนก่อนหน้า)
มาดูวิธีอื่นอีกสองวิธีในการกู้ไฟล์หลังสแกน CHKDSK:
วิธีที่ 1: กู้ไฟล์จากโฟลเดอร์ FOUND.000 ที่ซ่อนอยู่
หลังการสแกน CHKDSK Windows จะสร้างโฟลเดอร์ซ่อนในไดรฟ์ C: ชื่อ FOUND.000 โฟลเดอร์นี้เป็นที่เก็บไฟล์และส่วนทับซ้อนของไฟล์ที่ CHKDSK กู้คืนจาก Bad Sector เป็นโอกาสเล็กน้อย แต่ลองดูไฟล์ในโฟลเดอร์นี้ ข้อแม้คือไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้จะมีนามสกุล .chk
หากคุณรู้นามสกุลของไฟล์ที่ถูกลบ สามารถลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ .chk ให้เป็นนามสกุลที่เกี่ยวข้อง ควรจะเปิดดูไฟล์ได้และคัดลอกไปที่อื่น หากมีไฟล์หลายร้อยไฟล์ใน FOUND.000 ไม่คุ้มค่าที่จะมานั่งเปลี่ยนชื่อทีละไฟล์ ดีกว่าจะใช้เครื่องมือกู้ข้อมูล
วิธีที่ 2: กู้คืนไฟล์จากสำรองข้อมูล (Backup)
Windows มีฟีเจอร์สำรองข้อมูลหลักสองอย่างคือ Windows File History และ Backup & Restore (Windows 7) หากตั้งค่าไว้ก่อนเกิดการสูญเสียข้อมูล สามารถใช้สำรองข้อมูลกู้ไฟล์คืนได้
นี่คือขั้นตอนกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังสแกน CHKDSK โดยใช้ Windows File History:
- ตรวจสอบว่าไดรฟ์ที่ใช้ตั้งค่า File History เชื่อมต่อกับ PC อยู่
- พิมพ์ "file history" ใน Windows Search (Windows Key + S) และคลิก Restore your files using File History จากผลลัพธ์
- ไปที่โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่ CHKDSK ลบ เลื่อนดูสำรองข้อมูลย้อนหลังจนพบเวอร์ชันที่มีไฟล์เหล่านั้น
- เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืนและคลิกปุ่มกู้คืนสีเขียว
สรุป
เป็นเรื่องปกติที่ไดรฟ์จัดเก็บจะสูญเสียข้อมูลบางส่วนหลังการสแกน CHKDSK แม้จะแนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนรัน CHKDSK แต่ก็สามารถกู้ไฟล์คืนหลังสแกนได้เช่นกัน โดยใช้เครื่องมือกู้ข้อมูล ตรวจสอบโฟลเดอร์ FOUND.000 ที่ซ่อนอยู่ หรือกู้คืนจากสำรองข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
CHKDSK กู้คืนไฟล์ที่หายไปได้หรือไม่? ไม่ CHKDSK ตรวจสอบไดรฟ์หาปัญหาทางตรรกะและพยายามซ่อมแซม จริงๆ แล้วอาจพบไฟล์บางส่วนหายไปหลังสแกน CHKDSK
CHKDSK ลบไฟล์เสียหายได้หรือไม่? CHKDSK อาจลบไฟล์เสียหายบางส่วน โดยเฉพาะไฟล์ที่ไม่สามารถบันทึกลงในโฟลเดอร์ FOUND.000 ได้
วิธีใช้ CHKDSK ซ่อมแซมดิสก์:
- เปิด Command Prompt ในโหมด Administrator
- พิมพ์ chkdsk X: /r ในคอนโซลและกด Enter แทน X ด้วยตัวอักษรไดรฟ์ (C:, D:, ฯลฯ) ที่ต้องการสแกน
- รอ CHKDSK สแกนเสร็จสิ้น
