อุปกรณ์ USB ใช้งานง่าย ในบางกรณี คุณอาจเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพีซีที่ใช้ Windows ด้วยพอร์ต USB และพบว่าไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าวหลังจากที่คุณอัปเดตเป็น Windows 8.1/8 สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเป็นพิเศษเมื่อตรวจไม่พบอุปกรณ์ USB ของคุณหรือทำงานไม่ถูกต้อง
มาดูกันว่าคุณจะลองแก้ปัญหาอะไรได้บ้างเมื่อ Windows 8 ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB
1. ตรวจสอบว่าไดรฟ์ปรากฏขึ้นในการจัดการดิสก์หรือไม่
ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่า Windows ตรวจพบไดรฟ์ของคุณเมื่อคุณเสียบปลั๊กหรือไม่ กด Windows Key + R พิมพ์ "diskmgmt.msc" ลงในกล่องโต้ตอบ Run แล้วกด "Enter" คุณควรเห็นอุปกรณ์ USB ของคุณอยู่ใน "การจัดการดิสก์"
หากคุณเห็นไดรฟ์ ให้ไปที่โซลูชัน 3 โดยตรง หากคุณไม่เห็นที่นี่ โปรดอ่านต่อไป
2. ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์มีปัญหากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
หาก Windows ตรวจไม่พบไดรฟ์ของคุณเลย อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับพอร์ต USB ของคุณ ไดรฟ์มีปัญหากับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ หรือคุณเพิ่งมีไดรฟ์เสีย
- ขั้นตอนที่ 1:ถอดปลั๊กไดรฟ์ออกจากพอร์ต USB แล้วลองเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากใช้งานได้ในพอร์ต USB หนึ่งพอร์ต แต่ไม่ใช่พอร์ตอื่น คุณอาจมีพอร์ต USB ที่ไม่ทำงาน
- ขั้นตอนที่ 2:หากคุณเสียบไดรฟ์เข้ากับฮับ USB ให้ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แทน เนื่องจากฮับ USB บางตัวจะไม่มีพลังงานเพียงพอสำหรับให้ไดรฟ์ภายนอกทำงานได้
- ขั้นตอนที่ 3:หากไดรฟ์ไม่แสดงขึ้นในการจัดการดิสก์แม้ว่าคุณจะข้ามฮับ USB และเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ที่ดีแล้ว คุณควรลองเสียบไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าตรวจพบหรือไม่ หากไดรฟ์ใช้ไม่ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ตามที่คุณเสียบปลั๊ก ตัวไดรฟ์นั้นน่าจะตายแล้วและจะต้องเปลี่ยนใหม่
3. อัปเดตไดรฟ์ USB
ปัญหาอาจเป็นไดรเวอร์ USB เก่าหรือไม่ถูกต้อง ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณอัปเดต USB DRIVER สำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
- ขั้นตอนที่ 1:เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ Windows 8 ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB กับคอมพิวเตอร์
- ขั้นตอนที่ 2:คลิกไทล์ "เดสก์ท็อป" จากหน้าจอ "เริ่ม" เพื่อไปที่หน้าต่างเดสก์ท็อป จากนั้นคลิก "การตั้งค่า"
- ขั้นตอนที่ 3:คลิก "แผงควบคุม"->"ฮาร์ดแวร์และเสียง"
- ขั้นตอนที่ 4:คลิก "ตัวจัดการอุปกรณ์" ใต้หมวดหมู่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" จากบานหน้าต่างด้านขวา
- ขั้นตอนที่ 5:ขยายหมวดหมู่ "คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus" และคลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ USB ที่จะอัปเดต
- ขั้นตอนที่ 6:คลิก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคอนโทรลเลอร์ USB ที่เลือก
- ขั้นตอนที่ 7:ในกล่องที่แสดง ให้คลิก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ" เพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตจากอินเทอร์เน็ต
- ขั้นตอนที่ 8:รอจนกว่าไดรเวอร์ที่เลือกจะได้รับการอัปเดตจากอินเทอร์เน็ต และในหน้าถัดไป ให้คลิก "ปิด" ปิดหน้าต่าง "ตัวจัดการอุปกรณ์" เมื่อเสร็จแล้ว
การทำตามขั้นตอนนี้จะช่วยแก้ปัญหาการจดจำ USB ที่คุณจะพบได้ คุณมีความคิดเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือไม่? แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบ
