อุปกรณ์ USB ใช้งานง่าย แต่ในบางกรณี คุณอาจเสียบอุปกรณ์เข้าพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ Windows แล้วพบว่าไม่ถูกจดจำหลังอัปเดตเป็น Windows 8.1/8 ปัญหานี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อ USB ไม่ถูกตรวจจับหรือทำงานไม่ถูกต้อง
มาดูว่าสามารถลองทำอะไรได้บ้างเมื่อ Windows 8 ไม่จดจำอุปกรณ์ USB
1. ตรวจสอบว่าไดรฟ์ปรากฏใน Disk Management หรือไม่
ก่อนอื่นตรวจสอบว่า Windows ตรวจจับไดรฟ์เมื่อคุณเสียบหรือไม่ กด Windows Key + R พิมพ์ "diskmgmt.msc" ในกล่อง Run กด "Enter" ควรเห็นอุปกรณ์ USB ใน "Disk Management"
หากเห็นไดรฟ์ ให้ไปยังวิธีแก้ 3 เลย หากไม่เห็น ให้อ่านต่อ
2. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ของพอร์ต USB คอมพิวเตอร์
หาก Windows ไม่ตรวจจับไดรฟ์เลย อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ของพอร์ต USB ปัญหาไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์นี้ หรือไดรฟ์เสียหาย
- ขั้นตอนที่ 1: ถอดไดรฟ์ออกจากพอร์ต USB และลองเสียบพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์เดียวกัน หากทำงานในพอร์ตหนึ่งแต่ไม่ทำงานในอีกพอร์ต อาจเป็นพอร์ต USB ที่เสีย
- ขั้นตอนที่ 2: หากเสียบใน USB hub ลองเสียบตรงคอมพิวเตอร์แทน เพราะบาง hub ให้พลังงานไม่พอสำหรับฮาร์ดดิสก์ภายนอก
- ขั้นตอนที่ 3: หากไดรฟ์ไม่ปรากฏใน Disk Management แม้เสียบตรงพอร์ต USB ที่ดีแล้ว ให้ลองเสียบไดรฟ์เข้าเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นเพื่อดูว่าถูกตรวจจับหรือไม่ หากไม่ทำงานบนเครื่องไหนเลย ไดรฟ์นั้นน่าจะเสียและต้องเปลี่ยนใหม่
3. อัปเดตไดรเวอร์ USB
ปัญหาอาจมาจากไดรเวอร์ USB เกาหรือไม่ถูกต้อง แนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์เพื่อแก้ไข
- ขั้นตอนที่ 1: ล็อกอิน Windows 8 ด้วยบัญชี Administrator เสียบอุปกรณ์ USB เข้าคอมพิวเตอร์
- ขั้นตอนที่ 2: คลิกไทล์ "Desktop" จากหน้าจอ Start เพื่อไปที่เดสก์ท็อป แล้วคลิก "Settings"
- ขั้นตอนที่ 3: คลิก "Control Panel" -> "Hardware and Sound"
- ขั้นตอนที่ 4: คลิก "Device Manager" ภายใต้ "Devices and Printers" ด้านขวา
- ขั้นตอนที่ 5: ขยาย "Universal Serial Bus controllers" คลิกขวาที่ USB controller ที่ต้องการอัปเดต
- ขั้นตอนที่ 6: คลิก "Update Driver Software" เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของ USB controller ที่เลือก
- ขั้นตอนที่ 7: ในกล่องที่แสดง คลิก "Search automatically for updated driver software" ให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ใหม่จากอินเทอร์เน็ต
- ขั้นตอนที่ 8: รอจนการอัปเดตเสร็จ คลิก "Close" ปิด Device Manager
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ปัญหาการจดจำ USB ที่คุณพบ หากมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ทิ้งความคิดเห็นบอกเราได้เลยครับ
